<?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?><rss version="2.0" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"><channel><title>defann's place</title><link>http://defann.cyberflash.ru</link><description></description><language>ru</language><managingEditor>defann+place@gmail.com</managingEditor><generator>e2 (http://e2.ilyabirman.ru)</generator><item>
<title><![CDATA[Скриншоты в 2 клика]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2008/09/05/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2008/09/05/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2008/09/05/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Устал делать кучу действий для того, чтобы показать коллегам скриншот:<ol><li>Нажать PrintScreen</li><li>Открыть Photoshop</li><li>Вставить картинку и обрезать её</li><li>Сохранить картинку</li><li>Открыть Gmail</li><li>Приаттачить картинку и отправить</li></ol>Уфф&hellip;<br />
<br />
С <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://floomby.com/">Floomby</a> всё проще. Один раз щёлкаю на иконке в трее, выбираю кусочек экрана и ещё раз щёлкаю отправить. <br />
<br />
Вуаля! Floomby отдаёт ссылку на страницу со скриншотом. Очень удобно. К тому же запустилось и в линуксе под вайном.<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/lytdybr">лытдыбр</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Fri, 05 Sep 2008 02:55:18 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[JumpIDEA -- берись и делай!]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2008/07/23/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2008/07/23/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2008/07/23/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Многие молодые и талантливые умы будоражат мысли о собственном стартапе. Ведь столько интересных идей приходит в голову и способности воплотить их вроде есть&hellip; Но ох как непросто сделать первый шаг к своей мечте, уйти с тёпленького местечка и рискнуть.<br />
<br />
Инвестор веб-проектов ранней стадии <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://jumpidea.com/ru/">JumpIDEA</a> предлагает молодым командам попробовать свои силы и проверить действительно ли ваша идея хороша, и сможете ли вы на самом деле справиться с её реализацией.<br />
<br />
Для этого JumpIDEA запустила программу Mass Start. Суть в том, что вы всей командой уходите в отпуск и за две недели создаёте то, о чём бредили последние полгода-год. Если получается, то можно продолжать&nbsp;&mdash; JumpIDEA оплачивает рекламную кампанию и продвижение в течение следующих трёх недель. Если проект интересен публике, то отношения вашей команды с JumpIDEA развиваются и вы получаете инвестиции от 1 до 3.5 млн рублей на &laquo;захват мира&raquo; :) <br />
<br />
Так почему бы не попробовать?<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/vc">vc</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/biznes">бизнес</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/veb">веб</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Wed, 23 Jul 2008 05:27:17 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Moovie.ru -- кино онлайн]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2008/02/28/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2008/02/28/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2008/02/28/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Сервис, идея которого витала в воздухе, но он всё никак не появлялся. <br />
<br />
Youtube, конечно, самый популярный сервис интернет-видео. И Rutube, его клон, имеет определённый успех. Но что делать людям, которые хотят смотреть не UGC (&laquo;смешные&raquo; ролики, разноцветное &laquo;месиво&raquo; с мобильников и кусочки клипов, если называть всё своими именами), а полноценные фильмы и телешоу? Что делать людям, которых не устраивает качество, предлагаемое Youtube?<br />
<br />
Наконец-то такой сервис появился. Отрадно, что сделали его наши ребята. На <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://moovie.ru/">Moovie.ru</a> можно смотреть фильмы через браузер (Flash player, flv-формат) вполне пристойного качества (практически DivX DVDRip). Но за деньги. Огорчает что фильмотека пока небольшая, и нет оплаты через банковские карты (а платить через SMS я терпеть не могу).<br />
<br />
P.S. Небольшое <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://telnews.ru/event/16765">интервью</a> с создателями на Telnews.ru.<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/veb">веб</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/tekhnologii">технологии</a>]]></description>
<pubDate>Thu, 28 Feb 2008 04:53:19 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Задачки для стартаперов от 1 года до 3-х лет]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2007/12/25/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2007/12/25/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2007/12/25/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Взято из блога <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://ammosov.livejournal.com/292233.html">Юрия Аммосова</a>, авторство его же.<br />
<br />
<b>ТЕМА 1 – БЮДЖЕТИРОВАНИЕ (5 пунктов из 5)</b><br />
<br />
В офисе одного маленького стартапа работают 6 программистов с зарплатой 2500 в месяц, один генеральный директор с зарплатой 5000 в месяц, один бухгалтер с зарплатой 1500 в месяц и два менеджера по продажам с зарплатой 1000 в месяц. Все сотрудники начали работу одновременно. Налоги и сборы на белую зарплату составляют 25%.<br />
<br />
Стартап арендует офис по цене 600 в год за метр. Санитарные нормы требуют, чтобы на одного сотрудника приходилось не менее 6 квадратных метров офисной площади. Туалет и коридор занимают вместе 15 квадратных метров. У директора, кроме рабочего места, есть переговорная комната площадью 30 кв.м.<br />
<br />
Офисный комплект на человека (стол, стул и шкаф) стоит 500. У всех одинаковые компьютеры-ноутбуки по цене 1000. Все сотрудники сидят в одном помещении за одинаковыми столами. В переговорной стоят большой стол стоимостью 1800 и 6 стульев по 200. Программисты любят сидеть не на стандартных стульях, а в креслах Aeron за 1500 штука. Стандартные стулья от комплектов программистов директор отдал бухгалтеру, чтоб та складывала на них вещи.<br />
<br />
<br />
1. Сколько денег маленький стартап израсходует на оплату труда за два года, если будет платить зарплату вбелую? Как изменится ответ, если директор, бухгалтер и два программиста начнут работу сразу, два программиста и первый менеджер по продажам через полгода, два программиста и второй менеджер по продажам через год?<br />
<br />
2. Сколько денег маленький стартап потратит на аренду офиса и мебель за два года?<br />
<br />
3. Сколько в целом потратит маленький стартап на каждого из работающих, и какую долю в процентах от этих затрат составит собственно зарплата, а сколько – накладные расходы на место в офисе с мебелью и компьютером? Общую площадь в расчет не принимайте.<br />
<br />
4. Инвесторы маленького стартапа ознакомились с бюджетом и сказали, что:<ul><li>вместо переговорной комнаты директор может устраивать совещания у себя в отдельном кабинете площадью в 15 квадратных метров и со стульями ценой 100;</li><li>стулья Aeron программисты не получат, ибо нефиг;</li><li>затраты на налоги можно законно сократить до 15% от зарплаты.</li></ul>Как теперь изменится доля зарплаты в общих расходах на оплату труда?<br />
<br />
5. Директор нашел офис по цене 450 в год, где на человека придется только 4 квадратных метра, туалет – 3 квадратных метра, а переговорных комнат, коридора и кабинета не будет вовсе. Остальные параметры не изменились. Сколько директор сэкономит на новом офисе, если санинспектор не оштрафует его за нарушение санитарных норм?<br />
<br />
<br />
<b>ТЕМА 2: ПЛАНИРОВАНИЕ ДОХОДОВ И РОСТА (5 пунктов из 5)</b><br />
<br />
У задач этой темы нет общих условий.<br />
<br />
1. Маленький стартап зарабатывает тем, что продает рекламу на своем интернет-сайте. Аудитория сайта – 15&nbsp;000 человек в день, средний посетитель смотрит в среднем 6 страниц, на странице по 2 одинаковых рекламных блока. Какую цену надо написать в прайс-листе в строке &laquo;10000 показов баннера&raquo;, чтобы менеджеры по рекламе могли, предлагать клиентам 75% скидку, а маленький стартап распродав все рекламное место, получал выручку 40&nbsp;000 в месяц? Так как по выходным аудитория сайта не работает и поэтому на сайт не ходит, примите число рабочих дней в месяце за 20.<br />
<br />
2. Если маленький стартап продает ежемесячно рекламы на 40&nbsp;000, средний клиент покупает месячный контракт на 2&nbsp;000 и только один клиент из 10 соглашается купить у маленького стартапа рекламу, то сколько рабочего времени проводят в разъездах два менеджера по продажам, если из-за пробок каждый из них может объехать за день не более 5 клиентов? Если каждый менеджер по продажам должен проводить в офисе не меньше 2 дней в неделю, сколько еще менеджеров по продажам надо нанять генеральному директору?<br />
<br />
3. Предположим, что в бизнес-плане маленького стартапа написано, что объем продажи рекламы маленького стартапа будет расти с 120&nbsp;000 в квартал в первый месяц года в 4 раза каждый квартал в течение первого года и в 3 раза в квартал в течение второго года, а рынок Интернет-рекламы составляет в первый квартал года 20&nbsp;000&nbsp;000 и растет на 10% в квартал. Реален ли такой прогноз? Почему?<br />
<br />
4. Предположим, что в реальности цена единицы рекламы и количество просматриваемых страниц и рекламных блоков на них не изменялись все время, а количество посетителей сайта маленького стартапа выросло с 15&nbsp;000 человек в день в первый месяц первого года до 1&nbsp;000&nbsp;000 человек в день в первый месяц третьего года. Каков оказался объем продаж стартапа в первый месяц третьего года, если в первый месяц первого года он составлял 40&nbsp;000, и каков был истинный темп квартального и годового роста объема продаж стартапа за этот период?<br />
<br />
5. Сосчитайте при условиях, заданных в пункте 4, в каком квартале программистам маленького стартапа придется переносить хостинг на более мощный сайт, если сервер, на котором находится сайт маленького стартапа, рассчитан на не более чем 100 тысяч ежедневных посетителей.<br />
<br />
<br />
<b>ТЕМА 3: ФИНАНСОВОЕ ПРОГНОЗИРОВАНИЕ И ОЦЕНКА (5 пунктов из 5)</b><br />
<br />
Объем продаж маленького стартапа – 120&nbsp;000 в квартал и увеличивается на 30% каждый квартал, деньги поступают сразу<br />
Себестоимость продаж маленького стартапа – 25% от выручки,<br />
Ставка НДС – 18%<br />
Рекламный бюджет считается по формуле &laquo;20% от оборота предыдущего квартала&raquo;<br />
Фиксированный бюджет маленького стартапа – 150&nbsp;000 в квартал в первый год и 200&nbsp;000 в квартал во 2 год<br />
Норма перерасхода фиксированного бюджета – 25%<br />
Налог на прибыль – 30%, взимается только с положительной прибыли<br />
У маленького стартапа нет долгов.<br />
<br />
(пункты 1-4) Определите, какой объем инвестиций необходим маленькому стартапу:<br />
<br />
1. При исходных условиях<br />
<br />
2. В случае, если продажи растут на 50% каждый квартал<br />
<br />
3. В случае, если фиксированный бюджет сократят на 50&nbsp;000 в квартал<br />
<br />
4. В случае, если рекламный бюджет удастся целиком отнести на себестоимость продаж, но деньги поступают с отсрочкой платежа 90 дней.<br />
<br />
5. Инвестор хочет оценить стоимость компании методом DCF со ставкой дисконта 40% годовых (простой процент) и терминальной стоимостью компании в 3&nbsp;000&nbsp;000 (Терминальной стоимостью является та сумма, за которую, как предполагается, компанию можно продать по истечении срока финансового прогноза; стоимость компании складывается из суммы оценки DCF и дисконтированной терминальной стоимости);<br />
<br />
Основатель хочет оценить стоимость компании как 2,5x объема текущих годовых продаж, считая продажи в 1 квартал 1 года за &amp;#188; от годового объема продаж.<br />
<br />
Смогут ли они договориться? Какую долю собственности в стартапе основатель может предложить инвестору в обмен на сумму инвестиций, рассчитанную в п.1?<br />
<br />
<br />
<b>ТЕМА 4: ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС (5 пунктов из 5)</b><br />
<br />
Маленький стартап три раза финансировался венчурными фондами &laquo;1&raquo;, &laquo;2&raquo; и &laquo;3&raquo;. Изначально у маленького стартапа было 100&nbsp;000 акций. Предположите, что новые выпуски совершались изначально в виде обыкновенных акций, а ликвидационных преференций у фондов нет.<br />
<br />
<table class="e2_simple_table"><tr><td>Раунд	</td><td>Дата	</td><td>Размер раунда	</td><td>Оценка Pre money</td></tr><tr><td>A	</td><td>1 января 2005 г.	</td><td>1&nbsp;000 000	</td><td>2&nbsp;000 000</td></tr><tr><td>B	</td><td>1 января 2006 г.	</td><td>5&nbsp;000 000	</td><td>20&nbsp;000 000</td></tr><tr><td>C	</td><td>1 января 2007 г.	</td><td>10&nbsp;000 000	</td><td>50&nbsp;000 000</td></tr></td></tr></table><br />
1 января 2008 года маленький стартап был продан большой корпорации за 200&nbsp;000 000.<br />
<br />
1. Рассчитайте, сколько акций принадлежало каждому фонду-инвестору после каждого раунда финансирования, если в раунде A участвовал только фонд &laquo;1&raquo;, в раунде B только фонд &laquo;2&raquo;, а в раунде C только фонд &laquo;3&raquo;.<br />
<br />
2. Как изменятся доли фондов, если фонд &laquo;1&raquo; участвовал pro rata в раунде B, а фонд &laquo;2&raquo; – в раунде C ? (Участие pro rata означает, что фонд докупил в новом раунде столько новых ценных бумаг, чтобы удержать свою долю после предыдущего раунда в процентах и после нового раунда).<br />
<br />
3. Какой минимальный размер опциона в штуках обыкновенных акций позволит сотруднику компании купить новый &laquo;Порше Кайен&raquo; по цене 125&nbsp;000 после продажи маленького стартапа большой корпорации? Предположите, что сотрудник так хочет &laquo;Порше&raquo;, что потратит на него все деньги, вырученные за опцион.<br />
<br />
4. Предположите, что опционный пул равен 20% от общего числа обыкновенных акций, остальные обыкновенные акции принадлежит основателю. Какое максимальное число машин &laquo;Порше Кайен&raquo; по цене 125&nbsp;000 смогут накупить сотрудники, потратив на это все вырученные за опционы деньги? Сколько придется им ждать своих &laquo;Кайенов&raquo;, если у дилера по соседству с маленьким стартапом в наличии только два &laquo;Кайена&raquo;, а прочие надо заказывать, при этом квота дилера – не больше 3 машин в месяц? А какую машину купит основатель и сколько у него останется на покупку дома за городом?<br />
<br />
5. Предположим, что в раунде A участвовал только фонд &laquo;1&raquo;, в раунде B только фонд &laquo;2&raquo;, а в раунде C только фонд &laquo;3&raquo;, но у каждого из фондов были ликвидационные преференции с коэффициентом 2 (то есть полный возврат двукратного вложенного капитала до того, как будет начат раздел прибыли). Сколько денег в итоге получит каждый фонд после продажи и какую доходность он покажет своим инвесторам по этой сделке? При какой цене продажи маленького стартапа его основателю и сотрудникам, совместно владеющим 100% обыкновенными акциями, не достанется ничего?<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/fun">fun</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Tue, 25 Dec 2007 17:12:50 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[There's absolutely no bubble in technology (продолжение)]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2007/12/18/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2007/12/18/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2007/12/18/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Песенка ( <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2007/12/07/money-dot-com-bubbles-startups-the-business-of-silicon-valley-here-comes-another-bubble/">оригинальный пост</a> ) из <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://defann.cyberflash.ru/2007/12/06/1">прошлой заметки</a> с интересными комментариями. Рекомендую пощёлкать по ссылкам.<blockquote>
<p>

Got me a CS&nbsp;degree, honor roll, MIT<br>
Moved to&nbsp;Palo Alto, opportunity knocked<br>
<a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2006/10/23/what-the-silicon-valley-startups-in-my-life-taught-me/">Thought I&nbsp;had the perfect plan,</a> took a&nbsp;job at&nbsp;Webvan<br>
Traded in my&nbsp;twenties for a&nbsp;worthless pile of&nbsp;tech stock.
</p>


<p>
Suffered through the market crash, lost a&nbsp;giant wad of&nbsp;cash<br>
Pink slips, burger flips, would you like some fries?<br>
Happy days are here again, Larry Page, Sergey Brin<br>
<a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2006/11/27/so-much-business-so-little-time/">Time to&nbsp;write a&nbsp;business plan,</a> So I&nbsp;can be&nbsp;like those guys!
</p>



<p>
<a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2006/10/19/dont-miss-this-web-20-boom/">Here comes another bubble, <br>it’s a&nbsp;monster rally all around the valley.</a>
</p>



<p>
First you need a&nbsp;buzzword, then a&nbsp;second and a&nbsp;third<br>
Pick at&nbsp;least two industries, you’ll revolutionize.<br>
Find yourself an&nbsp;engineer, feed him pizza, buy him beer<br>
Give him just a&nbsp;fraction of a&nbsp;fraction of&nbsp;the pie.
</p>


<p>
Need a&nbsp;good domain name, must be&nbsp;cheap, can’t be&nbsp;lame<br>
Something cool like flickr, meebo, wikiyou, mahalo, bebo<br>
“Telephone” without the “t”, “Digg” but with a&nbsp;triple “g”<br>
Make your elevator pitch, code it up&nbsp;and flip the switch!
</p>



<p>
<a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2007/04/19/3-ways-to-fund-your-business-how-to-finance-a-startup-for-the-best-growth/">Here comes another bubble, <br>the VCs are backing, baby let’s get cracking.</a>
</p>


<p>
Blog blog blog it&nbsp;all, blog it if it’s big or&nbsp;small.<br>
Blog at&nbsp;the cineplex, blog while you’re having sex.<br>
Blog in&nbsp;the locker room, babies blogging in&nbsp;the womb.<br>
Blog even if&nbsp;you’re wrong, won’t you blog about this song?
</p>


<p>
Launch party, nicely dressed, what’s the point? Sausage fest<br>
Blue shirts, khaki pants, looking like a&nbsp;line of&nbsp;ants.<br>
Need to&nbsp;get a&nbsp;Facebook page, <a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2007/06/11/5-of-the-youngest-entrepreneurs-on-their-path-to-success-and-riches/">all these guys are half my&nbsp;age</a><br>

<a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2007/09/04/why-i-want-to-retire-early-change-roles-and-live-on-one-income/">Twenty nine, past my&nbsp;prime,</a> I&nbsp;feel <a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2007/03/05/should-you-quit-school-because-youre-brilliant/">so behind the times.</a>
</p>


<p>
Here comes another bubble, <br>in a&nbsp;year we&nbsp;swear, <a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2006/10/09/the-billion-dollar-club/">we’ll all be&nbsp;billionaires!</a>
</p>


<p>
<a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2007/05/31/10-steps-to-becoming-a-millionaire/">Make yourself a&nbsp;million bucks,</a> <a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2007/05/15/my-perfect-hobby-one-thats-cheap-makes-money-or-becomes-a-business/">partly skill, mostly luck</a><br>
Now you can afford a&nbsp;down payment on <a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2007/06/22/does-size-matter-how-small-a-house-are-you-willing-to-live-in/">a small house</a><br>
If&nbsp;you want <a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2007/04/12/proof-that-buying-a-house-is-impossible-in-some-local-real-estate-markets/">a bigger one,</a> <a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2007/08/07/would-you-buy-this-house/">Hillsborough,</a> <a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2007/06/14/ten-ways-to-handle-that-problem-property-next-door">Atherton</a><br>

Better hope the same thing happened to&nbsp;your spouse.
</p>


<p>
IPO….Lucky you, <a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2007/04/01/getting-rich-the-easy-way-when-your-company-cheats/">have your cake and eat it&nbsp;too</a><br>
Private yacht, party jet, why not buy a&nbsp;matching set?<br>
Build yourself a&nbsp;rocket ship, <a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2007/03/01/a-steal-the-former-boss-house-is-for-sale-at-a-35-discount/">blast off on an&nbsp;ego trip</a><br>
Can this really be&nbsp;the end? <a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2006/12/18/business-101-teaching-myself-entrepreneurship/">Back to&nbsp;work you go&nbsp;again.</a>
</p>


<p>
<a href="http://www.thedigeratilife.com/blog/index.php/2007/01/04/web-30-a-smarter-spookier-internet/">Here comes another bubble,</a> <br>and when we&nbsp;are gone this will still go on<br> and on&nbsp;and on&nbsp;and on&nbsp;and on&nbsp;and on….

</p>
</blockquote><br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Tue, 18 Dec 2007 05:31:28 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Startup Channel]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2007/12/13/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2007/12/13/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2007/12/13/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Я уже некоторое время веду канал с около стартапными новостями (в основном русскоязычными). Если кому-то интересно, то можно почитать на <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://defann.cyberflash.ru/channels.html">этой страничке</a>. <br />
<br />
Выкусив прямо из кода странички кусочек до &lt;hr&gt; или после него, вы сможете вставить, соответственно, отформатированный или неотформатированный виджет с моим каналом к себе. Удачи и приятного чтения.<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/blogs">blogs</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/tekhnologii">технологии</a>]]></description>
<pubDate>Thu, 13 Dec 2007 10:14:25 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Neonray.net]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2007/12/11/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2007/12/11/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2007/12/11/1/comments</comments>
<description><![CDATA[<div style="float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><script type="text/javascript">
digg_url = 'http://neonray.net/invitation/';
digg_bgcolor = '#f8f8f8';
</script>
<script src="http://digg.com/tools/diggthis.js" type="text/javascript"></script></div><!--div style="float: left; margin-left: 16px; margin-right: 1.5em; margin-bottom: 2.5em;">¬289­
¬290­</div-->Сплэш нового веб-сервиса <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://neonray.net"><b>Neonray</b></a> для англоязычных пользователей. Если не сложно&nbsp;&mdash; пощёлкайте на Digg. <br />
<br />
Neonray очень нужны англоязычные бета-тестеры!<br />
<br />
<i>Imagine. Your personal work desk, accessible to&nbsp;you worldwide. All your documents are strongly protected and always available to&nbsp;you. Your applications are running and up to&nbsp;date.<br />
<br />
Any computer can be <b>your</b> personal workstation. Your private desktop. Have you imagined it?</i><br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/tekhnologii">технологии</a>]]></description>
<pubDate>Tue, 11 Dec 2007 08:14:59 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[10 советов настоящему вебдваноль-предпринимателю]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2007/12/06/2</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2007/12/06/2</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2007/12/06/2/comments</comments>
<description><![CDATA[На английском <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://in-da-start-up.blogspot.com/2007/12/dont-wait-for-revolutionary-idea.html">здесь</a>.<ol><li>Не ждите <b>революционной</b> идеи. Она <b>никогда</b> не придёт. Просто сосредоточьтесь на простой и волнующей идее с незаполненной нишей и реализуйте её как можно быстрее.</li><li><b>Поделитесь</b> своей идеей. Чем больше вы делитесь, тем больше вы получаете советов и большему учитесь. Знакомьтесь и общайтесь со своими <b>конкурентами</b>.</li><li>Постройте <b>сообщество</b>. Используйте блоги и социальное ПО, чтобы люди уж точно знали про вас.</li><li><b>Слушайте</b> своё сообщество. Отвечайте на вопросы и делайте продукт, учитывая обратную связь от сообщества.</li><li>Соберите мощную <b>команду</b>. Выбирайте людей с навыками, <b>отличными от ваших</b>. Ищите людей, которые <b>лучше</b> вас.</li><li>Первыми находите проблемы. <b>Все</b> ошибаются. Сообщайте о проблеме <b>публично</b>, изучайте её и устраняйте.</li><li><b>Не тратьте время</b> на маркетинговые исследования. Запускайте тестовую версию <b>сразу</b>, как только возможно. Улучшайте продукт <b>на лету</b>.</li><li><b>Не зацикливайтесь</b> на таблицах из бизнес-плана. В любом случае, они <b>не будут</b> такими, как вы предсказываете.</li><li>Не планируйте мощного <b>маркетинга</b>. Гораздо более важно и ценно то, что ваше сообщество <b>любит</b> ваш продукт.</li><li>Не фокусируйтесь на <b>богатстве</b>. Сосредоточьтесь на <b>пользователях</b>. Деньги&nbsp;&mdash; это <b>следствие</b> успеха, а не цель.</li></ol><br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/filosofiya">философия</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/fokus">фокус</a>]]></description>
<pubDate>Thu, 06 Dec 2007 03:51:59 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[There's absolutely no bubble in technology]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2007/12/06/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2007/12/06/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2007/12/06/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Просто не мог не утащить такое к себе:<br />
<br />
<object width="425" height="355"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/5uV50lUvsXY&rel=1"></param><param name="wmode" value="transparent"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/5uV50lUvsXY&rel=1" type="application/x-shockwave-flash" wmode="transparent" width="425" height="355"></embed></object><br />
<br />
<b>UPD.</b> Клип удалили на YouTube, но фанаты залили его снова. Нашу песню не задушишь, не убьёшь!<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/blogs">blogs</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/vc">vc</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/tekhnologii">технологии</a>]]></description>
<pubDate>Thu, 06 Dec 2007 02:37:40 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Neonray. Desktop Walk with Me]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2007/10/11/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2007/10/11/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2007/10/11/1/comments</comments>
<description><![CDATA[&laquo;Представьте. Рабочий стол, доступный вам из любого места в мире через интернет. Все ваши документы под надёжной защитой, но при этом всегда с вами. Ваши приложения всегда работают и обновляются сами собой.<br />
<br />
Любой компьютер можно превратить в рабочее место. В ваше личное рабочее место. <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.neonray.ru">Представили?</a>&raquo;<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/cf">cf</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/cf">cf</a> &gt; <a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/cf/proekt">проект</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/tekhnologii">технологии</a>]]></description>
<pubDate>Thu, 11 Oct 2007 10:30:17 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Единственное, что имеет значение]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2007/08/31/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2007/08/31/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2007/08/31/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Марк Андрессен:<blockquote>Я утверждаю, что рынок — это самый важный фактор успеха для стартапа. Почему? Если рынок огромен и обладает огромным количеством потенциальных покупателей, тогда рынок вытягивает продукт из стартапа. Рынок должен быть заполнен, и он заполнится, когда появится первый жизнеспособный продукт. Продукт не должен быть великолепным, он просто должен работать. И рынку все равно насколько хороша команда до тех пор, пока эта команда создает нужный ему продукт.<br />
<br />
Проще говоря, потребители стучатся к вам в дверь, чтобы получить продукт. Главная цель — это ответить на все звонки и электронные письма тем потребителям, которые хотят приобрести продукт. И если вы обладаете большим рынком, то команда может быть обновлена очень быстро и без помех. Такова история контекстной рекламы, Интернет-аукционов и TCP/IP маршрутизаторов.<br />
</blockquote><blockquote>И наоборот, если у вас отвратительнейший рынок, то вы можете обладать наилучшим продуктом и блистательной командой, это не будет важно, т.к. вы потерпите неудачу.<br />
&hellip;<br />
<br />
Могут ли великолепные продукты порождать большие новые рынки? Конечно. Это, на самом деле, самый лучший сценарий.<br />
<br />
Самая последняя компания, которая сделала это — это VMWare. Продукт этой компании столь стремился к изменениям, что породил новое движение в плане виртуализации операционной системы, что превратилось в огромный рынок.<br />
&hellip;<br />
<br />
Небольшой совет, я бы все же не рассчитывал на создание продукта для несуществующего рынка, если вам это впервой.<br />
&hellip;<br />
<br />
Как основателю компании, что следует делать мне?<br />
<br />
Позвольте представить вам «Следствие Раклефа из Удачи Стартапа»: Единственное, что имеет значение — это соответствие продукт/рынок.<br />
<br />
Соответствие продукт/рынок — значит находиться на хорошем рынке с продуктом, который удовлетворит этот рынок. <br />
<br />
Вы всегда можете почувствовать, когда нет соответствия продукт/рынок. Пользователи не оценивают продукт по достоинству, сарафанное радио не работает, количество пользователей растет не быстро, рецензии в прессе больше похожи на отписки, циклы продаж длятся очень долго, и много сделок не закрываются.<br />
<br />
И вы всегда сможете почувствовать, когда соответствие продукт/рынок появляется. Потребители покупают продукт с той же скоростью, что вы его производите, или количество пользователей растет с той же скоростью, с которой вы приобретаете новые севера. Деньги пользователей наполняют банковский счет вашей компании. Вы нанимаете продавцов и специалистов технической поддержки так быстро, как можете. Репортеры вам названивают, т.к. слышали про ваш «горячий новый продукт», и хотят с вами поговорить о нем. Вы получаете от бизнес школы Гарварда премию «Основатель года». Банкиры-инвесторы атакуют ваш дом. Вы можете есть бесплатно в течении года в Buck’s.<br />
<br />
Многие стартапы разваливаются до появления соответствия продукт/рынок. Мне кажется, что на самом деле они разваливаются, потому что никогда не дожидаются соответствия продукт/рынок. Следуя дальше, я верю, что жизнь стартапа делится на две фазы: до соответствия продукт/рынок (ДСПР) и после соответствия продукт/рынок (ПСПР).<br />
<br />
Когда вы находитесь ДСПР, сконцентрируйтесь на том, что вам надо добраться до соответствия продукт/рынок.<br />
<br />
Делайте все, что вам кажется нужным для соответствия продукт/рынок. Включая смену сотрудников, переписывание программы, переход на новый рынок, отказывайте клиентам, когда вы этого не хотите, говорите клиентам да, когда не хотите, добивайтесь и получайте финансирование четвертого круга, которое разводнит ваш стартап — делайте все, что нужно.<br />
<br />
Когда вы это осознаете, вы сможете ни на что не обращать внимание.<br />
<br />
Я не предлагаю вам игнорировать все подряд, просто, если судить по тем стартапам, которые я видел, вы можете.<br />
<br />
Забавно, но если стартап удачен, и вы спросите основателей, в чем причина удачи проекта, они обязательно расскажут вам про много того, что не имеет ни малейшего отношения к удаче. Люди очень отвратительно находят причинно следственные связи. Но, на самом деле, в большинстве случаев виной тому — соответствие продукт/рынок.<br />
<br />
Потому что, на самом деле, что же это могло бы быть еще?<br />
</blockquote>Из 4-й части &laquo;Руководства Марка Андрессена по стартапам&raquo;. <br />
<br />
Оригинал: <br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://blog.pmarca.com/2007/06/the_pmarca_guid_1.html">1</a>, <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://blog.pmarca.com/2007/06/the_pmarca_guid_2.html">2</a>, <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://blog.pmarca.com/2007/06/the-pmarca-gu-1.html">3</a>, <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://blog.pmarca.com/2007/06/the-pmarca-gu-2.html">4</a>, <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://blog.pmarca.com/2007/06/the-pmarca-gu-3.html">5</a>, <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://blog.pmarca.com/2007/07/the-pmarca-guid.html">6</a>, <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://blog.pmarca.com/2007/07/why-a-startups-.html">7</a>. <br />
<br />
Перевод на русский (by <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://unno.habrahabr.ru/">unno</a>):<br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.habrahabr.ru/blog/startup/22213.html">1</a>, <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.habrahabr.ru/blog/startup/22809.html">2</a>, <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.habrahabr.ru/blog/startup/23041.html">3</a>, <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.habrahabr.ru/blog/startup/23093.html">4</a>, <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.habrahabr.ru/blog/startup/24575.html">5</a>, 6, 7.<br />
<br />
<b>UPD.</b> Добавлен перевод 5-й части.<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Fri, 31 Aug 2007 06:30:44 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[How to build a bulletproof startup]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2007/08/15/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2007/08/15/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2007/08/15/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Оригинал статьи&nbsp;&mdash; в <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://money.cnn.com/magazines/business2/business2_archive/2006/06/01/8378491/index.htm">журнале Business 2.0</a>. Ниже&nbsp;&mdash; её реферат на русском, который подготовила Светлана Шишкова, ресурс <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.e-xecutive.ru/">E-xecutive</a>. <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.e-xecutive.ru/publications/aspects/startup/article_4227/">Источник</a> на E-xecutive.<br />
<br />
* * *<br />
<br />
<b>Беспроигрышный старт</b><br />
<br />
<i>29.05.2006</i><br />
<br />
Сейчас наилучшее время для создания собственной компании. Новые технологии создают новые возможности для бизнеса в области интернета, мобильной связи, потребительских товаров и информационных услуг. Эти же технологии значительно снизили стоимость запуска новой компании с нуля. Если в начале 1990-х для основания высокотехнологичной компании требовалось примерно $10 млн, то сегодня достаточно $4 млн, а во многих случаях&nbsp;&mdash; даже гораздо меньше. Барьеры для входа никогда не были столь низкими.<br />
<br />
Но добиться успеха в собственном бизнесе&nbsp;&mdash; по-прежнему непростая задача. Общее правило, которым руководствуются инвесторы: прибыльными становится только треть стартапов, еще треть достигает точки безубыточности, а остальные терпят крах. Основными причинами неудач молодых компаний считаются неверный выбор сегмента рынка и недостатки руководства на высшем уровне. Ниже&nbsp;&mdash; нечто вроде руководства, которое может дать вам общее представление о том, как начать свое дело в высокотехнологичном бизнесе, хотя и не спасет от ваших собственных ошибок. Это руководство основано на опыте успешных предпринимателей, инвесторов, венчурных капиталистов и CEO-новичков.<br />
<br />
<b>Фаза первая. Основание компании</b><br />
<br />
Необходимые затраты: $15-25 тыс.<br />
<br />
Вы переходите из состояния созерцателя чужих успехов в состояние предпринимателя. Не время медлить и колебаться&nbsp;&mdash; если вы сейчас не реализуете свою идею, это обязательно сделает кто-то другой!<br />
<br />
Вам потребуется:<ul><li>Доска для записей. Это инкубатор ваших идей&nbsp;&mdash; пишите, обдумывайте, стирайте и переписывайте.</li><li>Мобильный телефон.</li><li>Отдельная кредитная карточка.</li><li>Бухгалтерское ПО.</li></ul><b>Шаг 1. Протестируйте вашу идею</b><br />
<br />
<b><i>Цель: отладить и довести до ума вашу бизнес-платформу</i></b><br />
<br />
У вас есть потрясающая идея. Вы обдумываете ее аж по ночам. Она даже может сделать вас богатым! Настало время проверить ее на жизнеспособность. Единственная возможность для этого&nbsp;&mdash; рассказать о ней как можно большему числу людей. Друзья и члены семьи, возможно, не смогут дать вам необходимый объективный критический отзыв. Постарайтесь привлечь к обсуждению не меньше десятка экспертов в той отрасли, где вы хотите добиться успеха. Главный вопрос&nbsp;&mdash; как добиться, чтобы ваш продукт покупали? Старайтесь как можно боле четко сформулировать и донести до ваших экспертов, как ваш продукт будет продаваться&nbsp;&mdash; если вы не сможете этого сделать, как же вы будете на самом деле зарабатывать на нем? Просите экспертов порекомендовать еще кого-нибудь, с кем можно это обсудить. На этом этапе вы сможете четко сформулировать аспекты, которые вам кажутся очевидными, но отнюдь не ясны окружающим.<br />
<br />
<b>Шаг 2. Создайте команду основателей</b><br />
<br />
<b><i>Цель: объединить усилия с другими менеджерами, чтобы увидеть возможности и опасности впереди</i></b><br />
<br />
Основатель компании&nbsp;&mdash; это не просто должность с полной занятостью, это, фактически, три должности. Идеальная команда учредителей&nbsp;&mdash; это триумвират технологического гения, выдающегося стратега и мастера сделок, отвечающего за продажи и маркетинг. У каждого из них должен быть опыт в нужной отрасли, хорошие связи и готовность совмещать много ролей, но главное&nbsp;&mdash; это доверие и здравый смысл.<br />
<br />
Нужно четко сформулировать ожидания и урегулировать вопрос распределения прибылей. Все соучредители должны быть кровно заинтересованы в общем деле. Партнерство с друзьями&nbsp;&mdash; не обязательно лучший вариант: мало того, что оно может не увенчаться успехом, так еще и дружба может пострадать.<br />
<br />
Пять необходимых черт соучредителя:<ul><li>Лояльность бизнес-идее.</li><li>Честность, включая способность замечать и озвучивать ошибки.</li><li>Гибкость, способность выполнять более одной роли.</li><li>Связи и способность привлекать в компанию таланты.</li><li>Способность приспосабливаться к меняющимся обстоятельствам.</li></ul><b>Шаг 3. Напишите черновой вариант бизнес-плана</b><br />
<br />
<b><i>Цель: обозначить рынок и свое присутствие на нем</i></b><br />
<br />
Бизнес-план&nbsp;&mdash; не основной актив и не священный текст. Это просто инструмент, помогающий вам сформулировать свои идеи и представить их потенциальным инвесторам, консультантам и сотрудникам. Бизнес-план&nbsp;&mdash; это привлекательное изложение вашего видения компании: почему она жизнеспособна, почему она лучше других, почему вы сможете заставить свои идеи работать. В нем также должны быть отражены такие ключевые факторы как целевые рынки, стратегические цели, характеристики продукта, прогнозы доходности, отличия от конкурентов и выводы учредителей.<br />
<br />
Типичные ошибки:<ul><li>Просить потенциальных инвесторов подписать соглашение о конфиденциальности информации из вашего бизнес-плана. Это шаг неопытных новичков. К тому же, они все равно такого не подпишут.</li><li>Тратить слишком много времени на описание рынка. Вместо этого детально опишите вашу стратегию доминирования на нем.</li><li>Делать необоснованно оптимистичные выводы и прогнозы. Это самый быстрый путь к провалу.</li><li>Преувеличивать свой опыт. Правда все равно выяснится, и когда это случится&nbsp;&mdash; ваша репутация будет подорвана. Навсегда.</li></ul><b>Шаг 4. Придумайте название</b><br />
<br />
<b><i>Цель: &laquo;как вы лодку назовете, так она и поплывет&raquo;</i></b><br />
<br />
Гуру говорят, что название должно быть или простым и понятным (как Salesforce.com), или странным и запоминающимся (как Google). Прежде чем регистрировать торговую марку, проверьте, не занято ли это марочное наименование кем-то другим в вашей же отрасли.<br />
<br />
Зарегистрируйте соответствующее доменное имя. Если оптимальное для вас уже занято, у вас есть выбор:<ul><li>Найдите похожее.</li><li>Купите нужное. Однако помните, что даже самое дорогое доменное имя для вас не может стоить больше $25 тыс.</li></ul><b>Шаг 5. Зарегистрируйте вашу компанию как юридическое лицо</b><br />
<br />
<b><i>Цель: найти оптимальную для ваших планов развития организационно-правовую форму</i></b><br />
<br />
Ваша компания может состоять всего из нескольких человек, втиснутых в одну комнату, но вам все равно нужно зарегистрировать юридическое лицо. Это придаст вам веса среди потенциальных инвесторов, которые будут чуть больше уверены, что вы не растворитесь в воздухе прямо завтра. И вы сможете защищать интересы своей компании в суде.<br />
<br />
<b>Фаза вторая. Создание прототипа продукта</b><br />
<br />
Необходимые затраты: $100-500 тыс.<br />
<br />
Прототип&nbsp;&mdash; это физическое воплощение вашей бизнес-идеи и инструмент привлечения ресурсов, необходимых вам для развития. Не путайте прототип с конечным продуктом&nbsp;&mdash; эта ошибка может стать фатальной. Красивый внешний вид не важен. Хороший прототип&nbsp;&mdash; это просто работающая демонстрация возможностей вашего продукта. Покажите его десятку потенциальных покупателей и инвесторов, которые помогут вам проверить ход вашей мысли, определить ключевые черты и направить производство в нужное русло.<br />
<br />
Вам потребуется:<ul><li>ПО для составления спецификаций. Подойдет Omni Outliner или Microsoft Visio.</li><li>Рабочий сервер. Арендуйте его у провайдера.</li><li>Инструменты совместной работы. Basecamp&nbsp;&mdash; дешевый вариант веб-приложения, позволяющего обмениваться файлами и документами.</li><li>IP-телефония (VoIP). Skype вполне сгодится.</li></ul><b>Шаг 1. Оформите интеллектуальную собственность</b><br />
<br />
<b><i>Цель: избежать нарушения чужих патентных прав и защитить собственные</i></b><br />
<br />
Вам потребуется помощь патентного поверенного. Защитите свои идеи, прежде чем делиться ими с широким кругом лиц.<br />
<br />
<b>Шаг 2. Создайте консультативный орган</b><br />
<br />
<b><i>Цель: собрать наиболее полезных людей в формализованную структуру</i></b><br />
<br />
В ваш консультативный совет войдет от 6 до 12 человек, которые обеспечат вам передачу необходимого опыта на рынке, связи, потенциальные вложения, а в идеале&nbsp;&mdash; все это вместе взятое. На начальном этапе целесообразно пригласить в совет экспертов по техническим вопросам, но также&nbsp;&mdash; несколько людей с успешным опытом управления молодой компанией, которые смогут дать советы по менеджменту. Не нужно больших общих собраний, более эффективны целевые встречи со специалистами по той конкретной проблеме, которую вам надо решить прямо сейчас. Не стоит привлекать громкие имена&nbsp;&mdash; часто они осторожничают, боятся внести слишком маленький вклад в ваш успех или повредить своей репутации каким-либо советом, а потенциальных инвесторов они не впечатляют, вопреки распространенному убеждению.<br />
<br />
<b>Шаг 3. Создайте прототип</b><br />
<br />
<b><i>Цель: провести обкатку вашего продукта</i></b><br />
<br />
Создание прототипа&nbsp;&mdash; итерационный процесс. Начните с простого наброска, покажите его нескольким потенциальным клиентам и определите с их помощью ключевые особенности. Для технической работы можно нанять стороннего подрядчика, но чем ближе, тем лучше. Подрядчик должен быть в постоянном доступе. Так вы сохраните контроль над процессом совершенствования прототипа и сможете вносить корректировки в любой момент.<br />
<br />
Поиск ангелов-инвесторов. Момент, когда стартапу становятся необходимы сторонние инвестиции, зависит от компании и рода ее деятельности. Если вы занимаетесь производством физического продукта, вам скорее понадобятся деньги. Здесь придут на помощь ангелы-инвесторы. В отличие от венчурных капиталистов, которые обычно ждут, пока у молодой компании появится работающий продукт, ангелы финансируют стартапы на ранней стадии. Помните&nbsp;&mdash; не все деньги одинаково полезны. Занять у друзей или родственников кажется естественным, но не переборщите с использованием этого источника, иначе есть риск испортить отношения. Не торопитесь принять деньги у частного инвестора, который относится к этому как к ссуде. Найдите того, кто даст вам не только финансирование, но и опыт, связи, мудрый совет. Ваш инвестор может захотеть стать вашим акционером. Ситуация, когда основатель компании владеет не более 5-10% капитала, вполне нормальна для компании, получающей средства со стороны.<br />
<br />
<b>Фаза третья. Разработка бета-версии продукта</b><br />
<br />
Необходимые затраты: $500 тыс.&nbsp;&mdash; $1 млн.<br />
<br />
Бета-версия&nbsp;&mdash; это уже продукт, который вы можете продавать. На этом этапе фокусируйтесь на удобстве использования (юзабилити) и дизайне. Ваша задача&nbsp;&mdash; создать нечто столь простое, привлекательное и эффективное, чтобы людям захотелось протестировать это. Собирая комментарии, позаботьтесь о максимальном упрощении производственного процесса и минимизации издержек&nbsp;&mdash; на стадии серийного производства добиться этого уже гораздо труднее.<br />
<br />
Вам потребуется:<ul><li>Электронная почта для всей компании.</li><li>Телефонная связь.</li><li>Широкополосный интернет.</li></ul><b>Шаг 1. Начните формировать штат</b><br />
<br />
<b><i>Цель: создать ядро команды, которое будет двигать вас вперед</i></b><br />
<br />
Для большинства стартапов на этой стадии наиболее актуален найм технических специалистов, которые, собственно, и сделают из вашего прототипа бета-версию продукта. Ядро вашей команды должно состоять из местных профессионалов, как бы ни был высок соблазн нанять иностранных. Берите на работу тех, в ком чувствуется энтузиазм по поводу вашей компании и продукции. Нанимайте лучших, кого вы можете себе позволить.<br />
<br />
<b>Шаг 2. Организуйте бэк-офис</b><br />
<br />
<b><i>Цель: отдать административные вопросы на откуп профессионалам, чтобы сосредоточиться на остальном</i></b><br />
<br />
Привлеките специалистов по бухучету и управлению персоналом. Если стоимость стороннего специалиста на аутсорсинге примерно равна зарплате штатного специалиста&nbsp;&mdash; берите отдельного человека в штат. Если ниже&nbsp;&mdash; обращайтесь в сторонние компании, специализирующиеся на таких услугах.<br />
<br />
<b>Шаг 3. Запустите бета-тестирование</b><br />
<br />
<b><i>Цель: собрать комментарии, на основе которых можно улучшить продукт</i></b><br />
<br />
Организуйте массовое бета-тестирование своего продукта. Постарайтесь от каждого пользователя получить развернутый отзыв, который помог бы вам определить ключевые преимущества и недостатки вашей новинки. Привлекайте тех, кто пользуется продуктами, подобными вашему, не потому, что им это нравится, а потому, что им без этого не обойтись.<br />
<br />
<b>Шаг 4. Пересмотрите свой бизнес-план</b><br />
<br />
<b><i>Цель: изложить все, чему вы научились, в более реалистичном документе</i></b><br />
<br />
Продукт, ради которого вы создали свою компанию, и продукт, который вы в конце концов выпустите на рынок, могут совершенно не совпадать. Вы могли изначально рассчитывать не на тот рынок или даже не на тот тип продукции. Ludicorp, подарившая пользователям сайт обмена изображениями Flickr, была основана для разработки многопользовательской игры Game Neverending (&laquo;Бесконечная Игра&raquo;). В процессе работы над игрой был создан инструмент, позволявший обмениваться фотографиями и обсуждать их. Этим инструментом начало пользоваться все больше народу&nbsp;&mdash; и это привело к созданию сайта Flickr и совершенно новой бизнес-модели. Ресурс был куплен Yahoo! в 2005 году предположительно за $30 млн. А Game Neverending так никогда и не вышла в свет.<br />
<br />
<b>Фаза четвертая. Запуск продукта в производство</b><br />
<br />
Необходимые затраты:. $1-3 млн.<br />
<br />
Тестирование проведено, продукт отлажен. Все готово к запуску в производство. Теперь нужно найти клиентов, готовых платить за плод ваших усилий. Это значит, вам стоит позаботиться о специалистах по продажам и маркетингу. На старте в компании должно быть около 20 сотрудников, примерно 60% которых должны заниматься разработкой продукта, остальные&nbsp;&mdash; менеджментом, продажами и маркетингом.<br />
<br />
Вам потребуется:<ul><li>Локальная сеть. Организуйте собственную. Вам потребуется сетевое оборудование для хранения данных, сервера&nbsp;&mdash; и место для всего этого.</li><li>ПО для общения и совместной работы. Zimbra дешевле, чем Microsoft Exchange.</li><li>Офисная АТС.</li><li>Бизнес-ПО. Вы можете использовать NetSuite и Salesforce.com в качестве CRM-системы по месячной подписке.</li></ul><b>Шаг 1. Создание нового совета директоров</b><br />
<b><i>Цель: Расширить свои связи и создать отличный мозговой центр</i></b><br />
<br />
У вас есть новые инвесторы, новые контакты и поддержка со стороны энтузиастов. Соберите лучших из этих людей и создайте формальный совет директоров. Дополните его людьми, понимающими в вашем бизнесе и в вопросах управления, способными вывести вас на новых клиентов. В совете должны быть эксперты по финансам, технологиям, маркетингу, менеджменту и мерчендайзингу. Дайте им такую же долю акций, как сотрудникам уровня директора. Критерий для привлечения людей в ваш совет директоров: это те специалисты, которых вы с удовольствием бы наняли в штат, если бы могли это себе позволить.<br />
<br />
<b>Шаг 2. Разработайте план маркетинга и продаж</b><br />
<br />
<b><i>Цель: создать команду, которая будет воплощать стратегию, ориентированную на четкую задачу</i></b><br />
<br />
Пора смещать фокус в привлечении специалистов с разработчиков на продавцов. Сначала ваш директор по маркетингу и продажам с парой продавцов должны будут на основе личного общения с первыми клиентами выяснить, что именно помогает продавать ваш продукт, а потом преобразовать это в стратегию, которой подчиняются все действия компании в сфере маркетинга и продаж.<br />
<br />
<b>Шаг 3. Откройте свой офис</b><br />
<br />
<b><i>Цель: собрать всех под одной крышей по минимальной цене</i></b><br />
<br />
Наступает день, когда экономия на офисе и автономная удаленная работа начинают отрицательно влиять на эффективность. Обычно это случается, когда у компании больше 10 сотрудников, занятых полный рабочий день. Выбирая офис, считайте, что это ваше временное пристанище. Однако вычислите потребности компании в площади не только на сегодня, но и на следующие 12 месяцев.<br />
<br />
Смертные грехи:<ul><li>Переплата. Аренда должна отнимать не более 4–6% общих операционных расходов.</li><li>Увлечение деталями. Не тратьте много денег на ремонт и всякие отделочные штучки.</li><li>Долгосрочная аренда. Не заключайте договор аренды дольше, чем на 12 месяцев.</li><li>Излишний оптимизм. Планируйте консервативно – лучше пусть сотрудники посидят в тесноте, чем вы будете платить за неиспользуемое пространство.</li></ul><b>Шаг 4. Атакуйте рынок</b><br />
<br />
<b><i>Цель: перестать валять дурака и начать продавать!</i></b><br />
<br />
Есть два пути завоевания рынка. Скромный подход&nbsp;&mdash; превращение участников бета-тестирования в постоянных клиентов. Это прекрасно, если вы точно знаете, кто ваши потенциальные клиенты, если у ваших продавцов есть их список. Однако, скорее всего, вам потребуется привлечь к себе внимание. Хороший инструмент для этого&nbsp;&mdash; отраслевые мероприятия. Их главное преимущество&nbsp;&mdash; в том, что они задают жесткие сроки вывода продукта на рынок.<br />
<br />
Обращайтесь с каждым из первых клиентов, как с королем. Именно эти люди обычно задают манеру потребления для десятков последователей.<br />
<br />
Используйте дешевые инструменты продвижения:<ul><li>Раздайте несколько экземпляров продукта бесплатно тем, кто может стать лидером мнений и спровоцировать других к покупке.</li><li>Пишите о своем продукте в блогах, форумах и чатах.</li><li>Изобретите недорогой, но оригинальный ход.</li></ul>Теперь сделайте паузу, чтобы проанализировать, чего вы достигли. Предугадать, что будет завтра, пока еще нельзя. Новы успешно дожили до конца начальной стадии. Удачи!<br />
<br />
<i>Реферат подготовила Светлана Шишкова, E-xecutive</i><br />
<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Wed, 15 Aug 2007 04:52:03 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[37 signals:  The 5, 10, 20 year plan (ru)]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2007/08/11/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2007/08/11/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2007/08/11/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Оригинальная статья на <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.37signals.com/svn/posts/542-the-5-10-20-year-plan">блоге &laquo;37 сигналов&raquo;</a>, перевод я нашёл на <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://j77.ru/2007/ten-years-planning/">Joyride Journal</a>. Интересный и резонирующий чему-то внутри подход к работе. Особенно, если сравнить с моими почти <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://defann.cyberflash.ru/2005/10/25/2">двухлетней давности рассуждениями</a> о change-driven company. Читайте.<br />
<br />
* * *<br />
<br />
Jason: В конце каждого интервью мне непременно задают вопрос: «Какой вы видите 37signals через 5 лет? 10 Лет? 20 лет?» Мой ответ всегда один: «Мы все еще будем в деле. Больше никаких идей».<br />
<br />
Пять лет назад я не думал о том, что мы выпустим Basecamp. Четыре года назад я не предполагал релиза Ta-da List. Три года назад я понятия не имел о Backpack или Campfire. Два года назад мы не планировали выпуск Highrise. И думал ли я когда-нибудь о том, что мы напишем книгу? Не думал до тех пор, пока мы не занялись этим. А как на счет будущего года? Не уверен.<br />
<br />
<b>Вы будете знать больше о том, что вы делаете сейчас, только спустя время</b><br />
<br />
Поскольку мы не верим в функциональную спецификацию программ, мы и не верим в функциональную спецификацию компаний. Планирование — это преждевременная вера в того, чего не случилось. Вы узнаете о чем либо больше только тогда, когда займетесь этим делом. Но не ранее. Мы также не можем предположить новые бизнес-возможности до тех пор, пока они не появятся. Книги, планы и документация могут сказать о том, каким продукт должен быть, но только реальный опыт скажет, каков продукт есть на самом деле.<br />
<br />
<b>Но??!!</b><br />
<br />
Но, что если вы не знаете, куда вы идете? Как вы собираетесь туда добраться? Мы не знаем, куда мы движемся. Мы только знаем где мы. Для нас, то, что будет — это то, что есть. И то, что есть — это, возможно, то, что будет. Сегодняшняя погода — лучший индикатор того, какой она будет завтра. Вещи меняются, но не так быстро, как многие думают. Фанатично фокусироваться на том, что постоянно меняется — верный способ для компании потерять свой путь. Они запутываются в попытках понять, что будет самой новейшей новинкой. А людям нужно то, что работает, а не то, что новое.<br />
<br />
<b>Фокусируйтесь на том, что неизменно</b><br />
<br />
Лучший совет, который я когда-либо слышал: «Фокусируйся на том, что не меняется». Сегодня, как и десять лет назад, люди все еще хотят простых решений. И сегодня, и десять лет назад, людям все еще нужно быстрое программное обеспечение. И сегодня, и десять лет назад, для людей все еще важна справедливая цена. Я не верю, что в 2017 году произойдет революция в стиле «Я хочу комплексное, медленное и дорогое решение моих проблем».<br />
<br />
<b>Но это не значит, что не нужно развиваться и изобретать</b><br />
<br />
Фокусироваться на том, что неизменно, не значит, что вы должны притормозить, остановиться и забыть о развитии. Это значит, что через 10 лет ваши продукты должны быть более совершенными и классными. Японские автомобили в момент своего появления на рынке были ничем. Но сегодня они по-настоящему хороши и по-настоящему совершенны. Все потому, что японцы фокусировали на принципах, которые не меняются: удобство, доступность, практичность. Люди хотели этого и 30 лет назад. Хотят и сейчас.<br />
<br />
<b>Реальные возможности приходят к тем, кто готов</b><br />
<br />
Возможности случайны, но когда ты привязан к своему пятилетнему плану, трудно от него отступить. Твой взгляд зашорен. «Вот куда мы идем, потому что так мы решили!» Когда у тебя нет плана, ты легко можешь использовать внезапно открывшуюся возможность. «Мы делаем то, что имеет смысл сейчас». Я предпочитаю двигаться в будущее именно так.<br />
<br />
<b>Планирование бывает разным</b><br />
<br />
Конечно, все зависит от того, чем вы занимаетесь. Боингу нужен очень детальный план, чтобы построить новый самолет. NASA вынуждено планировать запуски ракет на много лет вперед. Если вы хотите стать врачом, вам придется потратить годы. Но большая часть бизнесов большую часть времени может получать прибыль, просто держа открытыми глаза. Понимая, что происходит здесь и сейчас. Фокусируясь на том, чего хотят их потребители сегодня и завтра. Заглядывая не слишком далеко вперед.<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/biznes">бизнес</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/razrabotka-po">разработка ПО</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/filosofiya">философия</a>]]></description>
<pubDate>Sat, 11 Aug 2007 14:01:48 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Jill Konrath. Jump Start! (ru)]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2007/07/24/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2007/07/24/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2007/07/24/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Я нашёл перевод этой статьи на не так давно появившемся ресурсе <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://live.liveidea.ru/">LiveIdea</a>. Оригинал <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.startupjunkies.org/marketing5.html">здесь</a> (кстати, тоже интересный ресурс). Ниже сама статья.<br />
<br />
<b>Быстрый старт!</b><br />
<i>Избегайте большинства ошибок, связанных с выпуском новых товаров или услуг</i><br />
<br />
Эта статья была опубликована в специальном выпуске &laquo;Growth Guide&raquo; журнала &laquo;CityBusiness: The Business Journal&raquo;, изданном в апреле 2002 года.<br />
<br />
Новые товары или услуги – источник жизненной силы любой молодой компании. Если они успешны, компания может ворваться на новые рынки, перепрыгнуть бывших конкурентов и пожать обильных урожай прибыли.<br />
<br />
Однако многие новые товары не оправдывают ожидаемые результаты в первые, наиболее значимые, месяцы после своего выпуска. В современной экономике, когда &laquo;окно возможностей&raquo; открыто не более нескольких месяцев, это может стать настоящей катастрофой.<br />
<br />
В течение последнего десятилетия я работала над представлением новых товаров и услуг множества компаний. Некоторые из них имели невероятный успех; другие были жестоким разочарованием. Всегда, когда продажи падают, компании уменьшают объемы производства или снижают темпы работы на рынке.<br />
<br />
Если Вы собираетесь представить новый продукт в ближайшие несколько месяцев, сделайте это правильно. Не повторяйте <br />
<br />
<b>1. Неубедительное предложение</b><br />
<br />
Это самый страшный враг всего нового, однако же и наиболее часто повторяемая ошибка. Вы можете думать, что Ваш новый продукт технически совершенен, нечто исключительное или дар для современной цивилизации, однако этот вовсе не означает, что остальной мир будет с Вами согласен.<br />
<br />
Правило &laquo;Если Вы сделали это, они придут&raquo; не работает на современном рынке. Вы должны описывать четко и указывать достоинства. Слова вроде &laquo;быстрее&raquo;, &laquo;основательный&raquo;, &laquo;передовой&raquo; или &laquo;лучшая командная работа&raquo; – бессмысленный мусор.<br />
<br />
Для того чтобы выделиться среди рыночных предложений, достоинства Вашего предложения должны относиться непосредственно к делу. Вам следует подробно и четко описать, каким образом Вы улучшили эффективность эксплуатации, снизили затраты или открыли новые возможности. Скажите потребителям, как именно Вы улучшаете их лояльность, или опишите им конкурентные преимущества. Растолкуйте, громко и четко. Ваши клиенты не осознают это сами, зачастую они слишком заняты.<br />
<br />
Технические компании – бета-тестирование является для Вас отличным инструментом, зачастую используемым весьма слабо. Используйте его, чтобы понять, как продавать Вашим клиентам. Выясните, с какими проблемами помогает бороться Ваш продукт, их ветвление и взаимосвязь, а также достоинства их решений. Это бесценная информация, которую Вы можете упустить во время проверки работы продукта.<br />
<br />
<b>2. Недостаточная адресация предложений</b><br />
<br />
Соблазненные громадным потенциалом рынка, растущие компании предпочитают не ограничивать свою свободу. Однако на самом деле, недостаток сфокусированности увеличивает затраты.<br />
<br />
Поскольку продукт все время совершенствуется в соответствии с множеством надобностей клиентов, стоимость разработки взлетает до небес. Таким образом, конечным продукт совершенно не соответствует ничьим потребностям. Пытаясь быть всеобъемлющими, маркетинговые программы, такие так реклама, связи с общественностью и сопутствующие разбавляются и слишком сильно распыляются, чтобы быть эффективными.<br />
<br />
Для повышения шансов на успех, сосредоточьтесь на небольших сегментах рынка. Фокусировка, фокусировка, фокусировка. Учитесь всему возможному о нацеливании на клиента. Поймите, что для них важно, как они покупают, как они говорят, что они читают, какие собрания посещают.<br />
<br />
Четко опишите Вашего целевого потребителя компании по продажам и не позволяйте ей продавать разовым клиентам. Сначала обоснуйтесь в выбранном сегменте рынка, прежде чем расширяться на другие.<br />
<br />
<b>3. Неадекватные инструменты продаж</b><br />
<br />
На современном конкурентном рынке, если Ваши продавцы не владеют правильными инструментами и методиками, они вступают в битву безоружными. Просто красивая брошюра уже не поможет.<br />
<br />
Что нужно продавцу? Начать следует с обзора того, чем живут потенциальные покупатели на самом деле, включая их проблемы, участие в бизнесе и сколько они готовы заплатить за изменения. Добавьте 10-15 хороших вопросов, чтобы помочь открыть и исследовать потребности.<br />
<br />
Убедитесь, что Вы предоставили им результаты анализа конкурентов, описывающий как сильные, так и слабые стороны. Разработайте в PowerPoint презентацию, ориентированную на потребителя. Создайте легко модифицируемый шаблон предложения с управленческим обзором, анализом текущей ситуации, рекомендациями, реализацией плана и инвестициями.<br />
Потратьте время и деньги на то, чтобы сразу сделать это правильно или Вам придется заплатить за это позже, когда продажи не выйдут на нужный уровень.<br />
<br />
<b>4. Несовершенный процесс продаж</b><br />
<br />
Если вы участник рынка &laquo;бизнес для бизнеса&raquo;, у Вас уйдет от трех месяцев для совершения продажи. Чтобы преуспеть, Вы должны продавать, совещаясь. Однако на этапе запуска, совещательный настрой большинства продавцов бесследно испаряется.<br />
<br />
С безграничным энтузиазмом от нового товара или услуги, они страдают худшей формой словесного недержания. Более 80% времени коммерческих звонков они тратят на то, чтобы говорить, говорить и говорить. Каковы же результаты?<br />
<br />
Потенциальный покупатель спрашивает &laquo;Сколько это стоит?&raquo; И, поскольку и продавца нет неудовлетворенных потребностей или устоявшейся цены, стоимость всегда оказывается слишком высокой.<br />
<br />
Потенциальный покупатель спрашивает &laquo;Может ли это (что-нибудь незначительное)?&raquo; пытаясь найти причину для отказа. Как только находится что-то недостающее, оно становится обязательным требованием, и сделка не совершается.<br />
<br />
Потенциальный покупатель говорит: &laquo;О, это действительно впечатляет. Я уверен, что оно будет хорошо продаваться&raquo;. Однако при этом про себя он думает: &laquo;Но не здесь&raquo;.<br />
<br />
В результате удачная продажа может заставить ждать себя месяцами или вообще не состояться. Раздраженные продавцы винят специалистов по маркетингу в завышенной цене или недостаточном качестве продукта, а последние возражают, что во всем виновато неумение заинтересовать людей. Я уверен, Вы уже наблюдали такую ситуацию.<br />
<br />
Как можно с этим справиться? На совещании, посвященном выпуску нового товара или услуги, уделите особое внимание обсуждению потребностей покупателя, процессам принятия им решения и покупки. Обсудите, какие ключевые вопросы могут быть заданы.<br />
<br />
Устройте мозговой штурм, чтобы принять решение, что делать, если продажи не идут. Запретите брошюры и презентации в PowerPoint с самых первых коммерческих звонков. И используйте принцип обратной связи при общении с клиентами – это поможет Вам оставаться открытым к их нуждам.<br />
<br />
<b>5. Первый звонок – лучшему клиенту</b><br />
<br />
Тик-так, тик-так… Вы все еще считаете дни, когда же Вы сможете сообщить Вашим наиболее перспективным потенциальным клиентам о своем новом продукте, не так ли?<br />
<br />
Притормозите, не так быстро. Когда Вы начинаете продавать что-то новое, всегда существует кривая освоения. Слишком велик соблазн выдать &laquo;гору преимуществ&raquo; и вызвать возражения, которые Вы не сможете потом преодолеть. Так Вы только вызовете замешательство своей презентацией, а Ваши ответы на неожиданные вопросы будет звучать как полная околесица.<br />
Так что даже и не думайте начинать с наиболее перспективных клиентов. Начните со второй категории. Практикуйтесь до тех пор, пока Вы не сможете сохранять концентрацию на клиенте, а не товаре или услуге. Когда Вы наконец сгладите все шероховатости, звоните Вашим лучшим клиентам, Вы готовы к этому!<br />
<br />
В следующий раз, когда Ваша компания будет выводить на рынок новый продукт или услугу, не спешите устанавливать без особых причин внутренние сроки, в которые надо уложиться. Сделайте все, что нужно, чтобы избежать описанных выше общих, но зачастую катастрофичных ошибок. И Вы увидите большую разницу по результатам продаж.<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/biznes">бизнес</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/marketing">маркетинг</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Tue, 24 Jul 2007 15:01:06 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Мир изменился]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2007/06/19/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2007/06/19/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2007/06/19/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Прошу прощения за столь долгое молчание. Мир в очередной раз изменился. Я больше не работаю в <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.topsbi.ru/">Tops Business Integrator</a>, я больше не системный архитектор, я больше не специализируюсь на системах хранения данных enterprise-класса.<br />
<br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://cyberflash.ru">Cyberflash.ru</a>&nbsp;&mdash; молодая амбициозная компания с фокусом на Linux (разработка и внедрение решений для бизнеса). Об остальном попозже.<br />
<br />
Мир изменился. Щщёлк!<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/inner">inner</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Tue, 19 Jun 2007 07:12:17 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Guy Kawasaki. Defensibility (ru)]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2006/12/23/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2006/12/23/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2006/12/23/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Перевод статьи Гая Кавасаки, выполненный сотрудниками бюро переводов <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.perevedem.ru/">&laquo;Переведем.ру&raquo;</a> (спасибо за вашу работу, ребята!).<br />
<br />
В этой статье Гай Кавасаки обсуждает то, как создателю стартапа следует отвечать на вопрос инвесторов о том, чем создаваемый им бизнес защищен от конкурентов. Оригинал статьи на английском языке можно найти в <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://blog.guykawasaki.com/">блоге Гая Кавасаки</a> под названием <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://blog.guykawasaki.com/2006/10/how_to_change_t.html">“How to&nbsp;Change the World: Defensibility“</a>.<br />
<br />
Пару дней назад читатель моего блога Куртис Томпсон спросил меня: «Как должен ответить предприниматель на вопрос, что делает его компанию защищенной?» Этот вопрос звучит все чаще, по мере того как все больше предпринимателей создают «Web 2.0 компании», а инвесторы мучаются, почему же они не вложили деньги в YouTube.<br />
<br />
Если попробовать ответить кратко и однозначно, то «способная защищаться Web 2.0 компания»&nbsp;&mdash; это оксюморон. И для начала вам стоит найти причину возникновения вопроса. Если его задал какой-нибудь неопытный инвестор-новичок или младший сотрудник со степенью, то вы имеете дело с человеком, который хочет показаться умным.<br />
<br />
Если же это опытный инвестор (или читатель моего блога), следует понимать, что он не ждет от вас неоспоримых доказательств, а хочет увидеть, обладаете ли вы деловой хваткой, ориентируетесь ли в предмете и насколько уверенно держитесь под давлением.<br />
<br />
На самом деле этот кажущийся простым вопрос является одним из самых сложных для предпринимателя. Хороший, полноценный ответ требует сочетания проницательности, практичности, скромности, честности и дерзости. Данный вопрос – это, в первую очередь, попытка понять, кем вы на самом деле являетесь. Поэтому давайте рассмотрим три наихудших варианта ответа, чтобы не выставить себя идиотом:<br />
<br />
<b>«Наш бизнес защищен благодаря патентам»</b>. Продолжайте в том же духе и собирайте их дальше, потому что, может быть, в один прекрасный день вы добьетесь огромного успеха, и в результате у вас появятся время и ресурсы, чтобы отстаивать эти патенты в суде Однако зачастую все, что дают патенты, – это возможность произвести впечатление на родителей и заполнить место на стенах кабинета. (Исключение составляют биотехнологии, проектирование микросхем и медицинское оборудование&nbsp;&mdash; сферы, в которых патент действительно кое-что значит.)<br />
<br />
Крайне маловероятно, что патенты смогут защитить ваш стартап, потому что у вас не будет времени или денег на то, чтобы бороться с конкурентами а-ля Microsoft. И хотя раз в несколько лет можно услышать, что Microsoft выплатил какой-нибудь компании десятки миллионов долларов, тем не менее «предъявление исков к Microsoft» не является ни жизнеспособной, ни привлекательной деловой стратегией.<br />
<br />
<b>«Мы единственные, кто может это сделать»</b>. – Услышав такой ответ, инвесторы поймут, что вы невежда, и даже не знаете, как пользоваться Google. На самом деле команд, монопольно обладающих уникальными знаниями или практическим опытом, очень мало. Это все равно если бы Террел Оуэнс заявил, что он единственный кетчер, с которым футбольная команда может выиграть Суперкубок. Так что не стоит заблуждаться на этот счет.<br />
<br />
<b>«[Потенциальный конкурент с громким именем] не будет с нами конкурировать, им просто придется купить нас»</b>. Если сравнивать глубокие заблуждения, то это даже хуже предыдущего. Вера в то, что ваша компания защищена, потому что потенциальные конкуренты предпочтут ее выкупить, выставляет вас совершенно неисправимым идиотом.<br />
<br />
После того как мы опредились с тем, чего говорить не стоит, перейдем к десятке наилучших ответов. Однако, как говорила мне когда-то моя мать, «не будь хазером» (на иврите – свиньей), пытаясь использовать все их сразу, поскольку в таком случае ваши ответы будут звучать неискренне.<ol><li><b>«Всем известно, что не существует чудодейственного средства, способного обеспечить защиту»</b>. Это отличный вариант начала вашего ответа. Он показывает, что вы понимаете истинное положение вещей. Услышав такой ответ, опытный инвестор вздохнет с облегчением, неопытный – захочет позвонить своему профессору.</li><li><b>«Мы оформляем патенты, но понимаем, что нельзя полагаться только на них как на главную составляющую защиты»</b>. Это самый идеальный вариант использования патентов. Вы оформили их, на тот случай, что когда-нибудь вам представится возможность использовать патенты в качестве юридического инструмента. И все же вы понимаете, что, пока эти счастливые деньки не наступили, вам придется сражаться другим оружием на поле боя под названием «рынок», а не в правовой системе.</li><li><b>«У нас есть х месяцев форы (упоминайте «х месяцев форы», только если х больше девяти), и мы работаем над сложными вещами. Мы знаем, что в лучшем случае нам пока что удается лидировать. И это настолько сложно, что некоторые уже устоявшиеся компании утратили бы свой фокус, пытаясь делать то, что делаем мы»</b>. Такая формулировка демонстрирует, что вы лидируете на рынке и в то же время понимаете, что это не продлится вечно. Плюс ко всему, инвесторы предпочитают думать, что они опережают других.</li><li><b>«Мы уже создавали подобный бизнес ранее»</b>. Такой ответ показывает, что у вас есть преимущество: вы этим уже занимались, и даже если кто-то другой тоже работает в данном направлении, вы можете вести дела лучше и быстрее.</li><li><b>«Мы накопили тонну релевантного опыта в данной предметной области, поскольку наши основатели уже работали с этими клиентами»</b>. К вам прислушиваются. У вас уже есть наработанные контакты и весомая репутация в данной области. Это очень привлекательно.</li><li><b>«Раньше мы работали в [называете компанию с громким именем], и поэтому знаем, что она не будет конкурировать с нами. На самом деле мы ушли из компании, чтобы заняться этим бизнесом, потому что наше руководство отказалось работать на таком привлекательном рынке»</b>. Это попытка убить сразу двух зайцев: предоставить правдоподобную инсайдерскую информацию о потенциально опасном конкуренте, а также еще раз сослаться на свой опыт в предметной области.</li><li><b>«Мы не знаем, существует ли кто-то еще, кто может или уже фактически занимается тем же, что и мы, но мы уже подписали контракты на использование нашего продукта с такими ключевыми клиентами, как [вставьте сюда самые громкие имена компаний, которые вы действительно можете указать]. Надо полагать, что они знали бы о лучших решениях, если бы таковые существовали»</b>. Суть этого ответа заключается в демонстрации того, что то, чем вы занимаетесь, признано независимой третьей стороной.</li><li><b>«Мы обратились к вам потому, что уверены: если нас проинвестирует такая компания, как ваша, это удержит другие фонды от вложения денег в конкурирующие фирмы. Мы также знаем, что у вас есть нужные связи и лучшие специалисты»</b>. Такой ответ необходимо произносить с серьезным выражением лица, потому что это натуральное подхалимство, но инвесторы любят, когда к ним подлизываются. Подобную фразу гораздо легче произнести в Sequoia Capital; Draper, Fisher, Jurvetson; или Kleiner, Perkins, чем, например, в Chaim, Yankel, and Pippel, LLP.</li><li><b>«Мы готовы к конкуренции, потому что не стремимся к моментальному обогащению. Это реальный бизнес, который, на наш взгляд, вырастет до серьезных размеров»</b>. Такой ответ&nbsp;&mdash; музыка для ушей инвестора: большой, хоть и конкурентный рынок не идет ни в какое сравнение с доминированием на несуществующем рынке.</li><li><b>«Это гонка, и мы будем работать, как проклятые, чтобы набрать необходимую для отрыва от конкурентов скорость. Это единственное, что имеет значение»</b>. Понимаете ли вы это или нет, но так оно и есть. Единственное, что действительно может защитить компанию, это состояние, когда компания набрала критическую массу, а ее название стало синонимом рынка (онлайн-видео&nbsp;&mdash; YouTube), отрасли (прокат DVD&nbsp;&mdash; NetFlix) или задачи (поиск&nbsp;&mdash; Google). И достижение этого состояния делает всю остальную чепуху, которую вы можете придумать, совершенно никчемной, а то и просто смешной.</li></ol>В конечном итоге должна получиться следующая картина:<ul><li>Вы достаточно практичны, чтобы не полагаться на патенты.</li><li>Вы понимаете, что на самом деле существует очень мало компаний, защищенных чем-то, кроме набранной критической массы или форы в девять месяцев.</li><li>У вас есть понимание предметной области, связи, и то, чем вы занимаетесь, действительно сложно.</li><li>Вы не единственная команда, способная сделать это, но по сравнению с большинством других у вас есть преимущество.</li><li>Вы не сомневаетесь в своей способности выстроить бизнес лучше, чем кто-либо другой (чтобы выжить, предпринимателю не помешает немного чванливости).</li></ul>И последнее: все эти объяснения подойдут только для того инвестора, который в сущности уже верит в то, что вы делаете. Если же нет, то, скорее всего, что бы вы ни сказали, вам не удастся убедить его в вашей способности защититься. Однако, откровенно говоря, неспособность защититься&nbsp;&mdash; не единственная причина его незаинтересованности. В таком случае вам просто нужно искать следующего инвестора, с мыслью, что самой сладкой местью станет достижение успеха.<br />
<br />
Существуют и альтернативная точка зрения на роль патентов в обеспечении защищенности бизнеса, в частности Гай Кавасаки у себя в блоге предоставил возможность высказаться и противной стороне: “Counterpoint: Patents and Defensibility“, тоже довольно интересная статья, рекомендую.<br />
<br />
– Владимир &amp; Асель<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/blogs">blogs</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/vc">vc</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/finansirovanie">финансирование</a>]]></description>
<pubDate>Sat, 23 Dec 2006 15:31:22 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Guy Kawasaki. The Art of the Start]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2006/12/13/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2006/12/13/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2006/12/13/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Видео с Google Video. Выступление Гая Кавасаки на TiECON&prime;2006. Угадаете о чём?<br />
<br />
<embed style="width:400px; height:326px;" id="VideoPlayback" type="application/x-shockwave-flash" src="http://video.google.com/googleplayer.swf?docId=-3755718939216161559&hl=en" flashvars=""> </embed><br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Wed, 13 Dec 2006 13:25:38 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Филип Гринснэп. Советы стартапам]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2006/09/25/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2006/09/25/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2006/09/25/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Я регулярно читаю <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://blog.perevedem.ru/">блог бюро переводов &laquo;Переведём.ру&raquo;</a> и вот в очередной раз нашёл там замечательную, переведённую на русский, статью. Хочу поблагодарить команду &laquo;Переведём.ру&raquo; и, особенно, авторов их блога. Ниже собственно статья.<br />
<br />
Оригинал статьи на английском языке вы можете найти на сайте Филипа Гринспэна&nbsp;&mdash; &laquo;Tips for Startup Companies&raquo;. Перевод статьи с английского языка был выполнен сотрудниками нашего бюро переводов.<br />
<br />
Автор данной статьи за прошедшие годы основал более шести компаний, суммарный доход которых приближается к 100 млн. долларов. Он также входит в Совет директоров высокотехнологичной компании, образовавшейся на базе факультета материаловедения Массачусетского технологического института (MIT). Ниже приведены его советы молодым людям, собирающимся основать собственную компанию.<br />
<br />
<b>Три веские причины для открытия собственного дела</b><br />
<br />
Не основывайте компанию лишь потому, что хотите быть сами себе начальником.<br />
<br />
Существуют три пути, следуя которым, компания может приносить больше прибыли, чем инвестиции в индексный фонд Vanguard S&amp;P 500.<br />
<br />
<b>Путь №1</b>. Вы знаете, как сделать нечто, чего не может сделать никто другой (типичный путь компаний, возникших при Массачусетском технологическом институте).<br />
<br />
<b>Путь №2</b>. Ваши затраты на привлечение капитала ниже, чем у остальных (подход под названием &laquo;мой папа был очень богат&raquo;, использованный Биллом Гейтсом и многими другими).<br />
<br />
<b>Путь №3</b>. Вы лучше всех понимаете потребности определенной группы клиентов.<br />
<br />
Проблема Пути №1 заключается в отсутствии гарантий существования рынка для ваших товаров или услуг. Возможно, никто не научился делать это, потому что в этом нет никакой необходимости. Многие вещи, выглядящие заманчиво на стадии идеи или разработки, не привлекают клиентов по причинам, которые порой совершенно непредсказуемы.<br />
<br />
Иметь богатых родителей здорово. Откровенно говоря, Путь №2&nbsp;&mdash; это лучший и вернейший способ разбогатеть в современных Соединенных Штатах. К сожалению, низкие затраты на привлечение капитала не гарантируют успеха, ведь в результате непомерного обогащения общества капитал сильно обесценился. Ваши конкуренты, скорее всего, смогут получить 6%-ную ссуду под залог своего типового поместья. Насколько более дешевым окажется ваш капитал?<br />
<br />
Самым надежным источником головокружительных прибылей является знание потребностей определенной группы клиентов (Путь №3). В идеале это клиенты, на которых более крупные компании не обратили внимания. Учредители SAP, например, долгие годы работали в немецком отделении IBM и непосредственно сталкивались с проблемами организации учета в крупных производственных компаниях. На момент ухода из IBM они были одними из наиболее подходящих для создания учетной системы производственных компаний программистами в мире. SAP сейчас имеет годовой оборот 10 млрд. долл. и рыночную капитализацию в 60 млрд. долл. не потому, что ее создатели были вообще лучшими программистами в мире. Просто они были лучшими программистами, понимавшими потребности своих клиентов. Если вы не разбираетесь в потребностях клиентов, подумайте о работе, которая сведет вас с ними лицом к лицу (например, &laquo;инженер по продажам&raquo; или &laquo;менеджер по продукту&raquo;&nbsp;&mdash; вместо &laquo;поселившегося в офисном закутке системного программиста&raquo;) в компании, уже обладающей типом клиентов, составляющих привлекательный для вас рынок. А как только вы поймете, что же нужно клиентам,&nbsp;&mdash; увольняйтесь и создавайте собственную компанию.<br />
<br />
<b>Не слишком увлекайтесь привлечением инвестиций</b><br />
<br />
Представьте, что вы можете привлечь 50 млн. долл. инвестиций в четыре этапа. А нужно ли вам это? Возможно, нет. Способность произвести впечатление на венчурных инвесторов и способность привлекать и удерживать клиентов&nbsp;&mdash; далеко не одно и то же. Если вы будете искусственным образом оптимизировать свою компанию для последующей продажи акций, вы рискуете оказаться главой фирмы, не умеющей продавать свой товар. На ранней стадии развития Hewlett-Packard основатели компании решили отказаться от выполнения правительственных заказов. Они сочли, что, если они создадут компанию, способную получать государственные заказы, например, такую как Raytheon, она, скорее всего, будет гораздо хуже справляться с коммерческими заказами. HP с удовольствием продавала правительству свои стандартные коробочные продукты, но никогда не бралась за создание, к примеру, специализированных военных систем.<br />
<br />
Еще одна проблема заключается в том, что, если вам удастся привлечь большие инвестиции, инвесторы в конечном итоге захотят получить от них отдачу. Одному из моих приятелей довелось возглавить компанию, которая привлекла 40 млн. долл. на разработку какого-то непонятного научного прибора. Через год он объявил инвесторам, что рынок сбыта ограничивался несколькими военными организациями, поэтому им, скорее всего, никогда не получить отдачи от вложенных средств. Венчурные инвесторы уволили его в надежде услышать нечто более многообещающее от другого менеджера. Однако надежды не оправдались, и хотя компания и не разорилась, она так и не принесла инвесторам прибыли.<br />
<br />
<b>Венчурный капитал + Успешная компания = Высокий риск</b><br />
<br />
Если у вас есть идея, пара парней и компьютер, то венчурный капитал&nbsp;&mdash; как раз то, что вам нужно. Изначально вы имеете только энергию и воображение. Венчурный инвестор прибавляет к ним деньги. Если компания добивается успеха, вы все богатеете. В случае провала вы вновь возвращаетесь к отправной точке, за исключением, разумеется, инвестора, который ежегодно &laquo;прикарманивает&raquo; 2% от общего размера фонда, привлеченного им от неуправляющих партнеров (Limited Partners&nbsp;&mdash; прим .перев.). Даже если он не инвестировал ни цента из этих денег, или если все его инвестиции оказались провальными, для фонда в 500 млн. долл., существующего в течение 5 лет, эти выплаты составят 50 млн. долл.&nbsp;&mdash; таково вознаграждение за одно лишь присутствие на рабочем месте.<br />
<br />
К сожалению, большинство венчурных капиталистов предпочитают не рисковать. Они не умеют оценивать товары, технологии, людей и рынки. Потому они и не хотят инвестировать средства в компанию до тех пор, пока та не принесет ощутимой прибыли. Другими словами, они готовы инвестировать только в те компании, которые уже дорого стоят.<br />
<br />
Представьте, что вам принадлежит привлекательная для венчурных инвесторов компания. Ее совокупный годовой доход составляет 10 млн. долл., 1,5 млн. из которых составляет чистая прибыль. Вы могли бы каждый год перечислять 1,5 млн. долл. на свой лицевой счет, однако предпочли реинвестировать прибыль в растущий бизнес. Вы немного стеснены в средствах и опасаетесь, что, если один из ваших конкурентов, получивший кучу денег от венчурных инвесторов или от продажи акций на бирже, распорядится ими эффективно и с умом, вас просто выкинут с рынка. Но ваши опасения не очень сильны&nbsp;&mdash; вы все-таки владеете компанией, которая стоит, по меньшей мере, 10-20 млн. долл. Вы&nbsp;&mdash; мультимиллионер!<br />
<br />
Предположим, вы решили привлечь венчурный капитал. Инвесторы оценивают стоимость вашей компании на текущий момент в 25 млн. долл. и вкладывают 10 млн. долл. в обмен на миноритарный пакет акций. В глубинах папок с юридическими документами, подписанными при заключении сделки, будет пункт о &laquo;правах участия&raquo; привилегированных акционеров (венчурных инвесторов). По существу, он гласит, что при любой продаже компании первые 10 млн. долл. отходят к привилегированным акционерам (то есть к ним), а оставшаяся часть выручки от продажи делится между привилегированными и непривилегированными акционерами (то есть вами) в соответствии с долями владения. Некоторые инвесторы выдвигают более жесткие требования к правам участия и дополнительно закладывают 10% годовых. Таким образом, если компания будет продана через 5 лет, они гарантированно получат первые 15 млн. или около того.<br />
<br />
Теперь представьте, что благоприятная экономическая ситуация, благодаря которой вы смогли вырасти до оборота в 10 млн. при малых начальных инвестициях, начинает сходить на нет. Клиенты откладывают покупки. Возможно, весь ваш сегмент рынка уменьшается и теряет инвестиционную привлекательность. Доходы компании сокращаются до 5 млн. долл. в год. Прибыли также снижаются. Теперь вся ваша компания оценивается всего лишь в 5 млн. долл. (коэффициент умножения дохода, равный 1, зачастую применяется для компаний на бесперспективных рынках).<br />
<br />
Если вы не привлекали венчурный капитал, то вы все еще богаты. Вы владеете объектом стоимостью в 5 млн. долл. Конечно, несколько лет назад, когда его стоимость составляла 10-20 млн., ситуация была лучше. Но и сейчас вы все еще можете себе позволить вертолет Robinson R44 и общение с рентгенологами и гинекологами в местном аэропорту.<br />
<br />
Если же вы привлекли капитал венчурных инвесторов, то ваши непривилегированные акции обесценились. Маловероятно, что цена вашей компании когда-либо превысит 10 млн. долл.&nbsp;&mdash; сумму инвестиций привилегированных акционеров. Таким образом, ваше жалование станет единственным, что вы сможете получить от компании. Вы&nbsp;&mdash; раб своей зарплаты, даже если вы этого еще не осознали.<br />
<br />
Как можно снизить ваш риск? Самый очевидный способ&nbsp;&mdash; воздержаться от привлечения венчурных капиталов и несколько снизить темпы роста компании. Рост, превышающий 25% в год, становится хаотичным. Менее очевидный путь&nbsp;&mdash; настоять на приобретении венчурными инвесторами части ваших непривилегированных акций в момент инвестирования. Венчурных инвесторов сейчас довольно много, чего не скажешь о хороших компаниях. Если ваша компания привлекательна для инвесторов, вы, скорее всего, сумеете найти фирму, которая согласилась бы вложить 10 млн. долл. в вашу компанию и, скажем, 3 млн.&nbsp;&mdash; в ваш собственный карман. В этом случае, если у компании возникнут проблемы и в конечном итоге она будет продана за, скажем, 9 млн., вы не будете чувствовать себя полным идиотом.<br />
<br />
<b>Все члены Совета директоров должны иметь опыт несения ответственности за прибыли и убытки компании</b><br />
<br />
Типичный офисный служащий получает работу благодаря наличию хорошего образования, рекомендаций и связей. Затем он начинает подниматься по карьерной лестнице, угождая своему начальнику. Подобный служащий может иметь престижное образование, носить дорогой костюм, безукоризненно вести себя и обладать высокой политической осведомленностью&nbsp;&mdash; но не знать ровным счетом ничего о получении прибыли или удовлетворении потребностей клиента. Акционерам нужна прибыль, а сотруднику&nbsp;&mdash; прибавка к жалованию и повышение, которых легче всего добиться, &laquo;подлизываясь&raquo; к начальству. Мышление подобных менеджеров среднего звена очень сложно перенаправить на заботу о клиентах и получение прибыли. Как только их образ мышления сформирован, он становится более или менее устойчивым.<br />
<br />
В Совете директоров вам необходимо видеть настоящих деловых людей. Деловой человек&nbsp;&mdash; это тот, кому приходилось нести ответственность за прибыли и убытки компании. Несение ответственности за прибыли и убытки означает, что человек занимал пост, позволявший влиять на суммарную прибыль компании или ее подразделения, и его труд оплачивался в зависимости от полученной прибыли, а не от мнения руководителя.<br />
<br />
Бывший менеджер ресторана McDonald&prime;s или придорожного магазинчика в Хайдарабаде принесет вашей компании больше пользы, чем бывший консультант по менеджменту с впечатляющим послужным списком или менеджер среднего звена, работавший в крупной компании. Совет директоров принимает крайне важные решения, и его члены должны интуитивно чувствовать, как угодить клиентам, как добиться того, чтобы они снова и снова пользовались услугами компании и платили за это. В состав Совета директоров должны входить только те, кто имел опыт основания компаний, управления ими или опыт несения ответственности за прибыли и убытки в подразделении большой компании.<br />
<br />
<b>Не торопитесь нанимать топ-менеджеров</b><br />
<br />
Если вы читаете эту статью, вы, вероятно, являетесь опытным техническим специалистом в какой-то области. Возможно, вы еще и генеральный директор вашей новой компании. Самым очевидным шагом для вас было бы нанять на должность генерального директора человека с большим опытом ведения бизнеса. К сожалению, на столь ранней стадии развития компании вам вряд ли удастся привлечь хороших менеджеров. Возможно, у вас есть хорошая идея. Возможно, у вас на вооружении хорошие технологии. Возможно, на вас работает хорошая команда программистов. Но у вас нет главного&nbsp;&mdash; хорошего бизнеса. Главными составляющими хорошего бизнеса являются клиенты, выручка и прибыль. И именно хороший бизнес привлекает лучших руководителей. Спросите себя: &laquo;Зачем хорошему руководителю управлять моей компанией, которая не владеет практически никакими ресурсами, если вместо этого он мог бы стать руководителем подразделения в General Electric?&raquo;<br />
<br />
Всегда легко нанять новых первоклассных работников в какой-то сфере, если у вас уже есть такие работники. Если компания выстраивается вокруг великолепных менеджеров по продажам, и у вас уже есть парочка подобных специалистов, вам будет проще найти новых. Если на вас работают высококлассные программисты, окончившие Стэнфорд, вы легко смо-жете нанять еще больше первоклассных программистов из Стэнфорда. Только не думайте, что если ваш лучший одноклассник согласился работать в вашей новой компании, то компетентный менеджер также сочтет должность в вашей компании заманчивой. У вас не будет недостатка в деловых людях, желающих участвовать в деятельности компании, но в большинстве своем это будут люди среднего возраста, уволенные работодателями из Fortune 500, и, может быть, молодые ребята, которым не удалось устроиться в General Electric.<br />
<br />
Ларри Пейджу и Сергею Брину приходилось самостоятельно управлять Google (самой быстрорастущей компанией в истории) в течение почти трех лет, пока она не стала достаточно успешной, чтобы пригласить компетентного руководителя. Билл Гейтс лично вел дела Microsoft более двадцати лет&nbsp;&mdash; до тех пор, пока его преемник Стив Балмер (который, кстати, почти все это время проработал в компании) не был окончательно подготовлен к передаче ему руководства.<br />
<br />
Назначение стороннего человека руководителем&nbsp;&mdash; это, возможно, единственный способ провести необходимые реформы в компании с богатой историей и стабильным положением. Именно поэтому компании, входящие в Fortune 500, часто приглашают на руководящие посты сторонних людей, а американцы нередко голосуют за то, чтобы федеральное правительство возглавил сторонний менеджер. Однако стоит учесть, что недавно учрежденная компания является очень хрупкой, и привлекать постороннего человека к руководству ею чрезвычайно рискованно. Лучше последовать примеру Билла Гейтса и взять со стороны главного операционного директора, а затем (когда он основательно познакомится с компанией, а компания&nbsp;&mdash; с ним) повысить его до генерального директора.<br />
<br />
Будьте внимательны, проводя собеседование с теми, кто на вас не похож. Вы, возможно, не знаете, как их оценить. Вероятно, они не очень хороши, иначе не заинтересовались бы вашей крошечной компанией. Оценивая кандидатов на руководящие посты, прислушивайтесь к мнению членов Совета директоров и высших руководителей компании, не стоит руководствоваться исключительно собственными суждениями и энтузиазмом.<br />
<br />
<b>Хорошая книга о менеджменте</b><br />
<br />
&laquo;Предприниматель&nbsp;&mdash; это человек, который основывает компанию, в которой сам никогда бы не стал работать, а если бы и стал&nbsp;&mdash; тут же был бы уволен&raquo;.&nbsp;&mdash; Билл Абернати, &laquo;The Sin of&nbsp;Wages&raquo;.<br />
<br />
Один мой друг, получивший степень MBA в школе бизнеса Sloan при Массачусетском технологическом институте, сказал, что единственная стоящая книга о технологиях управления, которую ему там порекомендовали,&nbsp;&mdash; это книга Aubrey C. Daniels &laquo;Bringing out the Best in&nbsp;People&raquo;. Позвольте мне кратко изложить ее содержание:<ul><li>люди делают не то, что им велят; они занимаются тем, что приносит им вознаграждение;</li><li>разумное поощрение&nbsp;&mdash; самый эффективный способ мотивации (Если речь идет о технологичной компании, поощрением может служить право работать над собственным проектом или какой-нибудь примочкой; понятие &laquo;поощрение&raquo; шире, чем денежное вознаграждение или похвала; в качестве поощрения может выступать все, что представляет ценность для работника);</li><li>поощрение наиболее эффективно, если оно следует незамедлительно, носит конкретный характер и применяется часто (Дэниелс отмечает, что дети с синдромом нарушения внимания, которых в школах определили как &laquo;не обучаемых&raquo;, способны часами находиться в сосредоточенном состоянии, играя в видеоигры, где предусмотрено до 85 поощрений в минуту);</li><li>поощрение не срабатывает, если за ним следует фраза: &laquo;но тебе нужно еще доработать то-то и то-то&raquo;;</li><li>ежемесячное поощрение дает лишь 12 возможностей в году, чтобы повлиять на производительность вашего сотрудника; работников необходимо поощрять минимум каждую неделю (а уж ежегодные оценки производительности и вознаграждения совсем никуда не годятся, считает Дэниелс);</li><li>многие задачи должны быть легко выполнимы; это дает работнику массу возможностей добиться поощрения; однако поощрение не должно быть конкурентным (&laquo;лучший работник месяца&raquo; не подходит);</li><li>менеджерам следует больше времени посвящать поощрению хороших работников, а не попыткам добиться чего-либо от плохих;</li><li>если вы ставите какую-либо цель, люди перестают трудиться, как только достигнут ее (типичный пример: студенты расслабляются, как только достигают уровня знаний, достаточного для получения пятерки);</li><li>вам необходимо выработать систему оценки достижений и ознакомить с ней работников, чтобы они могли мотивировать самих себя (например, для программиста в компании, разрабатывающей программное обеспечение, составными частями этой системы может быть: &laquo;число исправленных ошибок, с дополнительными очками за критичные и сложные ошибки&raquo; и &laquo;количество написанных страниц документации&raquo;).</li></ul>Обязательно прочтите эту книгу, а затем постарайтесь создать организацию с системой и структурой для поощрения работников.<br />
<br />
<b>Как провести собеседование</b><br />
<br />
В современном мире талантливых людей&nbsp;&mdash; как грязи. Взгляните хотя бы на документы абитуриентов. Никто из нас, старичков (я окончил школу в 1982 году!), не смог бы поступить туда, куда поступают они. Мы просто гораздо менее подготовлены, чем они (по крайней мере, на бумаге). То же самое можно сказать и о рабочей силе. Если судить по резюме, большинство тех, кто хочет устроиться в вашу компанию, могут похвастаться выдающимися достижениями. Однако в мире этих выдающихся достижений то тут, то там случаются просчеты в технологиях и бизнесе&hellip;<br />
<br />
Какие же вопросы можно задать в ходе собеседования, чтобы определить действительно выдающихся соискателей? Не спрашивайте, что они уже сделали; спрашивайте, что они сделали БЫ в гипотетической (или в вашей текущей) ситуации. Вам необходимо понять, как мыслят соискатели, а не помочь им вновь пережить моменты былой славы. Попросите их поработать дома над каким-либо заданием перед собеседованием. Опишите реальную деловую или техническую проблему, с которой вы столкнулись, и попросите их составить план ее решения.<br />
<br />
<b>Как провести заседание Совета директоров</b><br />
<br />
Заседание Совета директоров дает руководству компании возможность встретиться с представителями владельцев компании (акционеров). Главная задача Совета директоров&nbsp;&mdash; не распоряжаться действиями руководства, а оценить его достижения.<br />
<br />
Если вы&nbsp;&mdash; генеральный директор компании, то именно вы должны назначить заседание Совета директоров. Я бы порекомендовал заранее разослать материалы, которые вы намереваетесь представить, чтобы члены совета могли с ними ознакомиться. Вам не нужно никого удивлять на собрании&nbsp;&mdash; пусть даже и хорошими новостями. Вы не получите от них высших оценок своей деятельности, если предварительно не дадите им времени все обдумать.<br />
<br />
Один из основных рисков стартапа&nbsp;&mdash; это так называемый &laquo;командный риск&raquo; (риск, что вы наймете не подходящих для данной работы людей, или что нанятые вами сотрудники не смогут сработаться). В вашем докладе на заседании Совета директоров должно быть показано, что вы работаете над снижением командного риска. Если ваша компания невелика, составьте таблицу, в которой будут представлены все ваши сотрудники, их достижения и в каком состоянии находятся отношения с ними.<br />
<br />
Многое из того, что демонстрируется на заседаниях Совета директоров (например, процесс продаж и финансовые показатели компании), должно было бы выкладываться для ознакомления на внутренний сайт компании и развешиваться по стенам, чтобы все сотрудники могли это видеть. Нет никакой необходимости держать в секрете стоящие перед компанией задачи и результаты ее деятельности. Каждый сотрудник должен иметь возможность ежедневно следить за тем, насколько успешно компания продвигается к поставленным целям. Мне не нравится, когда на Совете директоров демонстрируется огромное количество слайдов PowerPoint, похороненных в ноутбуке гендиректора и никогда не показываемых работникам. Я бы с большим удовольствием просмотрел страницы внутреннего сайта компании или постеры на стенах. Тогда я бы убедился, что внутри компании нет недопонимания стоящих перед ней задач.<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Mon, 25 Sep 2006 06:48:35 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[17 секретов стартапов, которые должны знать все]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2006/08/17/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2006/08/17/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2006/08/17/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Снова <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://blog.perevedem.ru/?p=70">умные мысли о стартапах</a>, via <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://blog.perevedem.ru/">perevedem.ru</a>. И <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://blog.perevedem.ru/?p=72">продолжение</a> тоже есть.<ol><li>С самого начала добивайтесь прозрачности и взаимопонимания со своими партнерами. С течением времени проблемы будут становиться все острее.</li><li>Создатели стартапов много работают не просто так, а потому, что работы у них всегда больше чем людей. Если вы хотите уравновесить работу и личную жизнь, то стартап не для вас.</li><li>Плохие клиенты лишат вас вдохновения. Очень плохие клиенты лишат вас и вдохновения и прибылей. К сожалению, если ничего не предпринимать, то большинство просто плохих клиентов со временем превратится в очень плохих клиентов.</li><li>Постоянные изменения направления, это не повод для волнений. Но если вы часто меняете людей – вам стоит обеспокоится.</li><li>На вершине успеха одиноко, но еще более одиноко в самом низу. На первых шагах стартапа врядли вообще кто-нибудь захочет разговаривать с вами.</li><li>В конечном итоге ваш продукт должен будет работать и делать нечто полезное. Никакой маркетинг или стратегия не позволит обойтись без этого.</li><li>В конце каждого дня задавайте себе вопрос: «Увеличилась ли за сегодня ценность продукта для клиентов?» Если вы не можете ответить утвердительно, то оставайтесь на месте пока не сможете.</li><li>Пока вы убыточны, время работает против вас. Как только вы становитесь прибыльны – время на вашей стороне.</li><li>Научитесь идти на просчитанный риск. Рынок редко вознаграждает тех, кто не рискует. Как сказал Сет Годин: «Рисковать не опасно, опасно не рисковать».</li><li>Чтобы повысить качество вашего результата улучшайте качество ваших усилий на входе. Прислушивайтесь, общайтесь и сотрудничайте со стоящими людьми.</li><li>Заставляйте себя писать, потому что это вынудит вас думать.</li><li>Как минимум раз в год ваш стартап будет оказываться на грани гибели.</li><li>Решаемая вами проблема должна быть отвратительна, создаваемое вами решение должно быть прекрасно.</li><li>У любой из самых успешных идей была сотня причин, по которым за нее не стоило браться. Совершенных идей не бывает.</li><li>Если проблема вас не убивает, то она всего лишь причиняет вам много боли.</li><li>Выбором команды вы сами определяете свою судьбу.</li><li>Будьте самим собой. Занимайтесь любимым делом с приятными вам людьми.</li></ol><br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Thu, 17 Aug 2006 02:16:53 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Бизнес и интуиция, или биржа гениев (Евгений Додолев, Марина Леско)]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2006/08/16/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2006/08/16/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2006/08/16/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Очень рекомендую почитать <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.getnew.biz/2006/08/14/biznes-i-intuitsiya-ili-birzha-geniev/">статью</a>, которую нашёл на блоге <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.getnew.biz/">&laquo;Новый бизнес&raquo;</a>.<blockquote>Экономисты и социальные психологи отмечают резкое возрастание цены таланта и девальвацию аналитики маркетинговых служб.</blockquote>Современная компания&nbsp;&mdash; это компания, главное место в которой занимает insight, а команда состоит из провидцев. В условиях недостатка или избытка информации чрезвычайно сложно сгенерировать продуманное решение, особенно если жёстко ограниченно время. И здесь нужно использовать что-то более расторопное, чем человеческое сознание.<br />
<br />
<b>P.S.</b> В кои-то веки написал обширный комментарий на тему, но Едва сказала мне: &laquo;Вы не залогинились&raquo; и сожрала его.<br />
<br />
Ниже собственно статья.<br />
<br />
<br />
<b>Бизнес и интуиция, или биржа гениев</b><br />
<i>Евгений ДОДОЛЕВ, Марина ЛЕСКО</i><br />
<br />
Экономисты и социальные психологи отмечают резкое возрастание цены таланта и девальвацию аналитики маркетинговых служб.<br />
<br />
Впервые на этот странный феномен обратили внимание после того, как статистика показала — подавляющее большинство успешных бизнес-проектов последнего времени имеют в своем фундаменте вовсе не расчет, а… интуицию. Это было странно. До сих пор считалось, что международная, без пяти минут глобальная экономика работает как гигантский, очень сложный, но все-таки конвейер по удовлетворению довольно стандартных человеческих потребностей&nbsp;&mdash; духовных и материальных. Поэтому в среде бизнес-сообщества было такое доверие к разным аналитическим группам и маркетинговым исследованиям. Что такое маркетинговое исследование? Это сплав экономики, математической статистики и психологии, замешенный по всем правилам научной методологии. Когда-то экономическая аналитика такого рода действительно давала превосходные результаты, порой она дает их и сейчас. Но налицо уже и другая тенденция, отмеченная неумолимой статистикой.<br />
<br />
Более того, оказалось, что не стоит всецело доверять и авторитетам. Тот же мегапроходимец всех времен и народов Билл Гейтс, представляющий собой в глазах современников образец для подражания как гениальный провидец от компьютерной индустрии, 10 лет назад ничтоже сумняшеся утверждал, что у интернета, мол, нет никакого будущего.<br />
<br />
Нынешний замминистра печати Владимир Григорьев вспоминает, как владельцы отечественного книгогиганта “Вагриус” в свое время заказывали достаточно дорогостоящее исследование-прогноз рукописей, подготовленных к печати, и получили объемное заключение: труды писателя Пелевина могут быть востребованы лишь узкой элитарной аудиторией и обречены на коммерческий провал; в этом же “шедевре” известных маркетологов предвещался super-успех двум манускриптам совсем другого литератора, и ни одна из тех книг не была продана вовсе.<br />
<br />
Условия, в которых развивается современный бизнес, полностью соответствуют боевым: просчитать экономическую ситуацию невозможно, а решение принимать надо быстро. Раньше среди экономистов бытовало мнение, что в бизнес-сфере поведение субъектов осмыслено. Однако недавние исследования, проведенные в Чикагском университете, показали, что экономика движима импульсами, а вовсе не здравым смыслом. Но это иррациональное поведение местами предсказуемо. Такова точка зрения экономистов-бихевиористов (это те эксперты, которые считают, что поведение в бизнесе управляется рефлексами). Они утверждают, что homo sapiens получает гораздо больше удовольствия от того, что сэкономил $1000, нежели от того, что заработал $1000. Отличительной чертой венца творения является и способность видеть закономерности там, где их нет: “Эти акции растут уже три недели, значит, они и дальше будут расти”,&nbsp;&mdash; так рассуждает большинство. Подобные штампы&nbsp;&mdash; это своего рода рефлексы, определяющие поведение.<br />
<br />
В отличие от машин люди не способны просчитывать варианты при большом количестве вводных, однако они очень легко делают предположения по аналогии, в чем заключается их превосходство перед механизмами. Способность подбирать аналоги и находить существующие или несуществующие закономерности присуща любому человеку и работает на подсознательном уровне.<br />
<br />
Любопытный эксперимент провел Антонио Дэмэсьо, невролог из Айовы. Он поставил перед испытуемыми четыре игорных стола с картами. Испытуемые должны были брать карты с любого стола и открывать их. Игра была построена таким образом, что за двумя столами люди проигрывали, а за другими двумя&nbsp;&mdash; выигрывали. Игроки были снабжены датчиками, подобными датчикам детектора лжи. Результаты показали, что на десятой карте организм стал реагировать потоотделением и повышенным сердцебиением на подход к плохому столу. Лишь на пятидесятой карте испытуемые начинали осознавать, что два стола проигрышные, и лишь тридцать карт спустя находили тому доказательства. Выяснилось, что шестое чувство раскусывает ситуацию намного раньше, чем интеллект.<br />
<br />
Ученый знал, что люди с повреждениями отделов мозга, отвечающих за эмоции, имеют проблемы с принятием решений. Поэтому он пригласил несколько таких больных для участия в своем эксперименте. У этих людей не возникало ни физических ощущений, ни догадок относительно неравнозначности столов. Но логический вывод они делали без труда тогда же, когда и остальные испытуемые. Разница заключалась лишь в том, что, поняв, какие столы выигрышные, а какие проигрышные, они продолжали брать карты с проигрышных. Иначе говоря, они уже знали, что неправильно выбрали столы, но не могли принять решение и перейти к другому столу.<br />
<br />
Вывод экспериментатор сделал такой: эмоция инициирует процесс принятия решения и без интуиции решение нельзя принять вообще.<br />
<br />
Известный финансист Джордж Сорос испытывал характерные ощущения в спине, когда наставал момент принятия рискованного решения, которое приносило ему впоследствии миллиарды долларов. Об этом в своих воспоминаниях писал его сын Роберт. Гениальный финансист считал, что рынок не поддается анализу, ибо ситуация на нем беспрерывно меняется, поэтому он полностью доверялся своей спине.<br />
<br />
Самая большая проблема современного человека&nbsp;&mdash; это, с одной стороны, желание все учесть, с другой&nbsp;&mdash; боязнь ошибиться. В результате люди тратят слишком много времени на сбор информации, что отодвигает момент принятия решения. Однако сфер, где анализ может привести к правильному выбору, вокруг все меньше. И бизнес уже давно такой сферой не является. Командно-контролирующая система управления более себя не оправдывает. Растет неявная взаимосвязь компонентов рынка.<br />
<br />
Именно поэтому исследования маркетологов не могут дать ответа на вопрос: как быть? И не только в России, где используются методики, созданные на базе другого человеческого материала. Подрывается на маркетинговых исследованиях даже такой монстр, как Голливуд. Ведь его специалисты прочили “Титанику” полный провал, и недруги Джеймса Кэмерона хихикали за спиной мастера в сладком ожидании его творческого провала.<br />
<br />
Специалисты предрекали дефолт и музыкальному каналу MTV, а его легендарные герои Бивис и Батт-Хед три года обивали все пороги, потому что маркетинг был неумолим: нет у этих персонажей target-группы, и никому они не нужны.<br />
<br />
Примеров гениальных решений, принятых по воле внутреннего голоса, можно привести еще много. Один из особо впечатляющих&nbsp;&mdash; Тед Тернер и его империя. Поднимая первый информационный канал под скромным названием CNN, телемагнат ориентировался лишь на личный вкус и интуицию. Результат превзошел все ожидания.<br />
<br />
Сегодня в бизнесе выигрывает не тот, кто ориентируется на маркетинговые исследования и фокус-группы, а тот, кто понимает, что наступила эра наития. И вместо того чтобы тратить деньги на торговцев воздухом, вкладывает их туда, куда его неудержимо влечет шестое чувство. Если же оно влечет к маркетологам, то финальный аккорд будет, как в анекдоте про ковбоя. Внутренний голос удалится, оставив свою глупую жертву у разбитого корыта.<br />
<br />
Что же происходит с мировой экономикой по мере ее продвижения к информационной цивилизации?<br />
<br />
Версия N 1: экономика современного мира стала настолько сложной, что старые исследовательские методы в ней работают все хуже и хуже, а новых фундаментальных научных прорывов пока нет. И бизнесмены, как алхимики прошлого, вновь вслепую нашаривают правильные решения. Будто гениальные художники, кладущие мазки на холст экономики.<br />
<br />
Версия N 2: люди стали сложнее по своему внутреннему устройству благодаря развитию образовательных систем и свободному коловращению информации в мире. И потому пытающиеся их расколоть старыми методами психологи делают неверные выводы. Возможно, нуждается в пересмотре само понимание фокус-групп и таргет-групп.<br />
<br />
И, наконец, возможно сочетание первой и второй версий. Маркетологам, рискующим остаться без работы, остается только ждать новых научных прорывов.<br />
<br />
<b>Что такое интуиция?</b><br />
<br />
Внимательное изучение интуиции ученым заказала сама жизнь. В сложных, постоянно меняющихся хаотичных ситуациях&nbsp;&mdash; в районе боевых действий, на бирже и в современном бизнесе&nbsp;&mdash; интуиция почти всегда побеждает анализ. Это факт. В результате из разряда “дар” интуиция перекочевала в разряд “навык”, и ее пытаются изучать, как арифметику.<br />
<br />
Раньше студентов учили принимать решение, опираясь на информацию и логику. Порядок операций выглядел так:<ul><li>вербализация проблемы,</li><li>перечень вариантов,</li><li>сбор данных,</li><li>оценка возможностей.</li></ul>Теперь их порой заставляют сформулировать решение до того, как они успели осмыслить ситуацию.<br />
<br />
Процесс реабилитации интуиции особенно отчетливо прослеживается в американской армии. Однажды генерал-лейтенант Пол ван Райпер заметил, что в условиях, приближенных к боевым, вариантов решений у его курсантов мало, а качество этих решений оставляет желать лучшего.<br />
<br />
&mdash; Мы заставляем испытуемых анализировать все возможные варианты развития событий, а неудовлетворительный результат списываем на недостаточно качественное проведение анализа. На самом же деле виновата система,&nbsp;&mdash; считает он.<br />
<br />
Однажды Райпер наткнулся на работы психолога по имени Гэри Кляйн, который изучал поведение пожарников. Условия работы борцов с огнем во многом аналогичны военной обстановке, однако пожарники не взвешивают в уме варианты. Они хватают первое попавшееся проходимое решение и, если оно не сработало, используют следующее. Эти исследования навели генерала на мысль испробовать своих курсантов в качестве брокеров Нью-Йоркской фондовой биржи, поскольку быстро меняющаяся обстановка торгов напоминает боевые прихваты, а игра на бирже, проходящая в условиях дефицита информации, и по форме, и по содержанию напоминает тренировочные военные игры. Курсанты, понятное дело, проиграли брокерам по всем статьям, что никого не удивило. Поразило другое: когда месяц спустя Райпер пригласил брокеров на военный тренинг, они и там&nbsp;&mdash; на совершенно незнакомой им почве!&nbsp;&mdash; обыграли будущих офицеров. Вывод напросился сам собой: брокеры привыкли действовать быстро и решительно в условиях, когда информации нет или она противоречива. Логика в таких ситуациях бессильна. На помощь приходит интуиция, и риски взвешивает шестое чувство, а не интеллект.<br />
<br />
Теперь уже многие американские военные уверены, что рациональный анализ бесполезен в условиях неясной, постоянно меняющейся обстановки. Поэтому сегодняшняя военная доктрина Америки содержит следующий пассаж:<br />
<br />
“Интуитивный подход больше подходит при принятии решений в условиях военных действий, когда недостаток времени и неопределенность ситуации являются критическими факторами. В боевой обстановке требуется креативность мышления”.<br />
<br />
Однако приручить внутренний голос не так легко, как кажется. Война в Ираке лишний раз это подтвердила. По официальным данным, армия союзников от дружественного огня пострадала едва ли не больше, чем от неприятеля. Изрядное число расстрелянных мирных жителей, медиков и дипломатов также свидетельствует о том, что у высокотехнологичного солдата инструкция на первом месте, а интуиция отсутствует вовсе.<br />
<br />
<b>Гений Березовского</b><br />
<br />
Если рассматривать политику как высокорентабельный (и соответственно весьма рискованный) бизнес, то примеров интуитивных находок в этой отрасли больше, чем в смежных. На фоне предстоящих выборов целесообразно вспомнить эпопею с “Единством” образца 1999 года. В начале 2001 года Юрий Афанасьев проводил историософские чтения на тему: “Россия при Путине&nbsp;&mdash; куда же ты?” Одну из лекций прочитал тогда Сергей Доренко, который, в частности, вспоминал:<br />
<br />
&mdash; Шабдурасулов создавал “Единство”, которое придумал Березовский в моем присутствии. Вначале это выглядело неправдоподобным. Даже смешным. У Бориса Березовского тогда была инфекционная болезнь, он лежал в госпитале Вишневского с капельницей. И я навестил его. С мандаринами, для смеха… И он сказал: “Ты знаешь, мы победим. Я придумал такую вещь, и это все реализуемо”. А я ему говорю: “Это нереализуемо&nbsp;&mdash; ерунда такая же, как “Отечество”. А он ответил: “Точно реализуемо, именно потому, что ровно такая же ерунда, зеркальная ерунда”.<br />
<br />
То есть вопреки поверхностной логике и наперекор советам маркетологов от политического пиара ученый-олигарх доверился наитию и оказался провидцем. Другое дело, куда и кого занесло…<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/zoloto">золото</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/marketing">маркетинг</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/psikhologiya">психология</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Wed, 16 Aug 2006 06:01:49 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Тонкие клиенты типа "система-на-чипе"]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2006/05/05/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2006/05/05/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2006/05/05/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Компания <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://ncomputing.com/">&laquo;Ncomputing&raquo;</a> производит недорогие терминальные системы типа &laquo;система-на-чипе&raquo; (всё интегрировано). Особенность в том, что для работы с хостом (Windows, а с недавнего времени и Linux) используется своё ПО и свои протоколы (называются WoIP и LoIP, соответственно Windows-over-IP и Linux-over-IP). ПО клиента хранится во флэше 512 КБ. Про ПО сервера ничего не известно. Есть ПО, которое будучи запущенным на компьтере с Windows/Linux, эмулирует работу терминала.<br />
<br />
Московская компания <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.netopia.ru/">&laquo;Нетопия&raquo;</a> занимается продажей этих систем.<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/cf">cf</a> &gt; <a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/cf/neon">neon</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/thin-client">thin client</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/biznes">бизнес</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/cf">cf</a> &gt; <a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/cf/companies">компании</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Fri, 05 May 2006 02:40:20 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Степан Лиходеев. Моя роль в строительстве коммунизма]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2006/05/01/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2006/05/01/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2006/05/01/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Наткнулся случайно в процессе разработки темы венчурного финансирования стартапов на <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://lihodeev.livejournal.com/36880.html">классный рассказ</a> лжеюзера <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/ljuser.gif" alt="" /><a href="http://livejournal.com/users/lihodeev/">lihodeev</a> от первого лица (датируется концом 2003&nbsp;&mdash; началом 2004). Он рассказывает об истории компании &laquo;Дайтех&raquo; (американский производитель коммуникационного оборудования), о хай-тек буме, об умных индивидуалах, недалёких начальниках, об IPO, о новых миллионерах и о том, как можно всё испортить планомерно реализуя безумные идеи. <br />
<br />
Очень рекомендую прочесть и думаю, что здесь каждый встретит знакомые ситуации, и знакомые характеры. Тем более, что написано всё живо и с юмором. Сам текст я здесь не привожу, поскольку он довольно велик, а ставлю ссылки на &laquo;главы&raquo; в ЖЖ (и очень будет неприятно, если этот текст канет в лету).<br />
<br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/36880.html">Интервью</a><br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/38054.html">Что рассказал Аркадий</a><br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/39062.html">Наша команда</a><br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/39231.html">Тим Монтгомери</a><br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/39654.html">Оптический отдел</a><br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/42256.html">Идем паблик</a><br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/42506.html">Наша работа</a><br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/43008.html">Вылетел</a><br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/43306.html">Наша жизнь</a><br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/43876.html">Переходный период</a><br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/45135.html">Иен Райт</a><br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/45598.html">Покупка</a><br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/46481.html">В атмосфере ЭнДжиТи (1</a>)<br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/46638.html">В атмосфере ЭнДжиТи (2</a>)<br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/46910.html">В атмосфере ЭнДжиТи (3</a>)<br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/47449.html">Разгром</a><br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/47739.html">Конец моей роли в строительстве коммунизма</a><br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/47960.html">Исход</a><br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/48705.html">Что было дальше</a><br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.livejournal.com/users/lihodeev/50496.html">Гибель Титаника</a><br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://lihodeev.livejournal.com/50698.html">Конец Алтамара</a><br />
<br />
(с) <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://lihodeev.livejournal.com/">Степан Лиходеев</a><br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/istoriya">история</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/biznes">бизнес</a>]]></description>
<pubDate>Mon, 01 May 2006 12:53:40 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Internet-bubble глазами очевидца]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2006/04/30/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2006/04/30/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2006/04/30/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Небольшой <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://emoe.livejournal.com/26923.html">увлекательный рассказ</a> о том, что творилось &laquo;у них&raquo; во времена бума доткомов. Цитата:<blockquote>Самый главный босс того стартапа, юноша лет 25, опаздывал на работу почти каждый день. В районе был большой трафик. Воздушный. Из за присутствия большого аэропорта по соседству. Юноша жил в соседнем штате и на работу летал. Ему так больше нравилось.<br />
<br />
На единственном огромном и напичканном памятью и процессорами сервере компании способном хостить весь интернет сразу, хранились вордовские документы с диаграммами про то как они заработают триллиарды. Много документов. Уже использованные, и новые. Штат блондинок штопал новые файлы один другого красивше пока босс летал на митинги. Однако как делать бекап ни первый ни второй админ не знали, поэтому как то раз все изчезло. Чувак прилетел на митинг а файла нет. Верю что пришлось лететь обратно.<br />
<br />
Заместителя админа уволили в ту же минуту. Помню он совершенно спокойно на это среагировал, допил кофе сел в Порш и поехал на новое рабочее интервью. Не помню точно причину, но меня в этом стартапе заметили. Наверно из за того что я им помогал документы восстановить. Приглали, спросили мол сколько я зарабатываю. Спросили как я смотрю на то что б зарабатывать ровно в два раза больше, работать в коллективе с блондинками и иметь акции. Я конечно сказал что спасибо, подумаю, просто охуительно. Сказали что свяжуться, сиди никуда не двигайся. На следующее утро я познакомился с их новым админом. Юноша приехал на сверкающем Корвете. Я уехал домой на Ниссан Максиме.<br />
</blockquote><br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Sun, 30 Apr 2006 05:18:33 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Предпринимательские поговорки]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2006/04/28/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2006/04/28/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2006/04/28/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Перевод подборки поговорок/афоризмов о предпринимательстве и стартапах под названием &laquo;Entrepreneurial Proverbs&raquo; от Марка Хелунда (Marc Hedlund) с &laquo;O&prime;Reilly Radar&raquo;. Перевод с английского выполнен в бюро переводов <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://perevedem.ru">Переведем ру</a>. Оригинал перевода здесь: <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.perevedem.ru/article/proverbs.htm">http://www.perevedem.ru/article/proverbs.htm</a>.<br />
<br />
<b>НАЧИНАЯ</b><br />
<br />
<b>Хорошо быть главным (It&prime;s good to be&nbsp;king)</b>: предпринимательство&nbsp;&mdash; лучшая работа из тех, что у меня были. Она меняется ежедневно, и вам постоянно приходится устремляться в новом направлении. Больше не нужно говорить: &laquo;Что ж, я всего лишь программист, поэтому&hellip;&raquo;&nbsp;&mdash; теперь у вас есть отличный повод интересоваться всем. Работа в среде, созданной в соответствии с вашими собственными представлениями о компании, невероятно продуктивна (и дисциплинирует). И, конечно же, иногда приходит и финансовое вознаграждение, хотя такая работа всегда замечательна и сама по себе.<br />
<br />
<b>Неприятно проигрывать (Losing sucks)</b>: закрывать компанию неимоверно тяжело. Закрытие отражается на вашей личной жизни, здоровье, карьере и благосостоянии. Профессиональные инвесторы – зрелые, во всех отношениях, люди, и, тем не менее, терять деньги, вложенные поверившими в тебя людьми,&nbsp;&mdash; это огромное разочарование. Если среди ваших инвесторов друзья или родственники, вам будет особенно тяжело сообщить им, что компания и деньги пропали. Большинство предпринимателей терпят несколько неудач, прежде чем, наконец, добьются успеха, так что поражение одновременно и крайне неприятно, и практически неизбежно. Боритесь с ним изо всех сил!<br />
<br />
<b>Не складывайте все яйца в одну корзину (Building to&nbsp;flip is&nbsp;building to&nbsp;flop)</b> (позаимствовано у Jason Fried). Если ваша единственная цель&nbsp;&mdash; продаться крупному порталу, то у вас очень узкое поле для маневра. Предусматривайте использование компанией максимального числа стратегий успеха, и всегда имейте в запасе &laquo;План Б&raquo; на случай, если с поглощением (или любым другим вашим основным планом) ничего не выйдет.<br />
<br />
<b>Излишне осторожничать&nbsp;&mdash; тянуть резину (Prudence becomes procrastination)</b>: Изучить рынок и обсудить ваши идеи с покупателями конечно же не помешает, но недопустимо, чтобы избыток всего этого препятствовал старту. Ведь, в конце концов, избыточная осторожность из исследования превращается в затягивание.<br />
<br />
<b>Закон сохранения импульса (Momentum builds on&nbsp;itself)</b>: просто начните. Сделайте что-то, что в ваших силах. Нарисуйте пользовательский интерфейс. Напишите спецификацию. Сделайте нечто, что можно посмотреть, потрогать и опробовать. Прототип стоит тысячи слов. Как только вы начнете двигаться, вы обнаружите, что люди станут оказывать вам поддержку.<br />
<br />
<b>Если предвкушение сильнее страха&nbsp;&mdash; принимайтесь за дело (Jump when you are more excited than afraid)</b>: совсем не бояться&nbsp;&mdash; неразумно, но чересчур сильный страх парализует. Начинайте собственный бизнес, если после анализа рисков в вас все еще больше восторга, чем страха.<br />
<br />
<b>ЛЮДИ</b><br />
<br />
<b>Трое&nbsp;&mdash; нормально, двое – отлично (Three is&nbsp;fine; two, divine)</b>: если партнеров слишком много, решения принимать трудно. Если же вы работаете сами по себе, вам придется в одиночку переживать все стрессы и волнения, связанные с компанией. На мой взгляд, три человека вполне могут работать вместе, но два основателя&nbsp;&mdash; это оптимальный вариант.<br />
<br />
<b>Работайте только с теми, кто вам нравится и кому вы верите (Work only with people you like and believe in)</b>: Я слышал, как Эрик Шмидт (Eric Schmidt – CEO Google) сказал что-то вроде: &laquo;Чем старше я становлюсь, тем сильнее убеждаюсь в том, что единственное необходимое условие&nbsp;&mdash; это работать с симпатичными вам людьми&raquo;. Если вы умны и талантливы, вам наверняка понравится большинство умных и талантливых людей. Работать с приятными вам людьми намного веселее и зачастую более продуктивно, чем конфликтовать с кем-то умным и талантливым, но несовместимым с вами.<br />
<br />
<b>Работайте с теми, кому вы нравитесь, и кто и без уговоров верит в вас (Work with people who like and believe in&nbsp;you, just naturally)</b>: Возможно, вы очень обаятельны и можете уговорить кого угодно присоединиться к вам даже вопреки их внутренним желаниям. Но не стоит слишком усердствовать, особенно в отношении соучредителей и первых сотрудников. Найдите тех, кто и без уговоров готов работать с вами и аккуратно подтолкните их к ролям, на которых они вам нужны. В результате вы добьетесь гораздо большего и получите больше удовольствия от работы.<br />
<br />
<b>Великие вещи создаются теми, кто сам страстно верит в идею, а не теми, кого в ней убедили (Great things are made by&nbsp;people who share a&nbsp;passion, not by&nbsp;those who have been talked into one)</b>: Как следствие, вы можете зажечь в ком-то веру, но этого не произойдет, если для нее нет хоть какого-то топлива. Лучше подождать и найти того, кто сам склонен поверить в вашу идею. Конечно, можно уговорить кого-то стать вашим партнером, но выдержит ли этот человек все спады и подъемы, если его с таким трудом удалось убедить?<br />
<br />
<b>ИДЕЯ</b><br />
<br />
<b>Выбирайте неотвязную идею (Pay attention to&nbsp;the idea that won&prime;t leave you alone)</b>:&nbsp;&mdash; позаимствовано из Paul Hawken &laquo;Growing a&nbsp;Business&raquo;. Некоторые идеи овладевают вами настолько, что вы никак не можете от них избавиться. Отнеситесь к этому внимательно! Просто начните работать над идеей. Никак не можете заставить себя продвинуться в этой работе? Забудьте о ней. Просыпаясь, вы вскакиваете с постели, чтобы записать новые соображения относительно идеи? Значит, она подходит.<br />
<br />
<b>Если вы прячете свои секреты от рынка, он спрячет свои от вас (If you keep your secrets from the market, the market will keep its secrets from you)</b>: зачастую предприниматели чересчур озабочены сохранением в секрете своих замечательных идей. На самом же деле нам всем следует больше беспокоиться о том, что рынок не заинтересуется нашей новинкой (кто-нибудь помнит Segway?). Цитируя Говарда Айкена (Howard Aiken): &laquo;Не стоит опасаться, что кто-то украдет вашу идею. Если она оригинальна, то вам придется заездить все уши тому, до кого вы хотите ее донести&raquo;.<br />
<br />
<b>Быстрое «да»&nbsp;&mdash; это быстрое «нет» (Immediate yes is&nbsp;immediate no)</b>: Все сразу же говорят вам, что ваша идея просто замечательна? Забудьте о ней. Если идея настолько очевидна, рынок будет переполнен конкурентами, с которыми вам придется сражаться. Вот одна простая проверка: есть ли ваша идея в последнем номере &laquo;Идеи года&raquo; New York Times Magazine? Если да, не беритесь за нее. Вы уже опоздали.<br />
<br />
<b>Занимайтесь тем, в чем разбираетесь (Build what you know)</b>: это главный совет относительно изобретения идей. Устраните проблему, которая беспокоит именно вас. Чтобы создать великую компанию, убедитесь в том, что наличие этой проблемы общепризнанно, а ваше решение – общеупотребимо. Не забывайте, что далеко не все проводят всю свою жизнь перед компьютером.<br />
<br />
<b>Дайте людям то, что им на самом деле нужно, а не то, что по их словам им нужно (Give people what they need, not what they say they need)</b>: опросы часто вводят в заблуждение. Люди будут клясться, что они купили бы описанный продукт, если бы он был на рынке, но не станут этого делать, когда он появится. И наоборот, идея может выглядеть ужасно на словах, но ее воплощение способно оказаться конкурентоспособным продуктом. Вам необходимо докопаться до сути выражаемого людьми интереса, поэтому в данном случае вопросы, предполагающие ответ &laquo;да/нет&raquo;, гораздо менее полезны, чем вопросы &laquo;насколько хорошо&raquo; или &laquo;насколько плохо&raquo;.<br />
<br />
<b>Чем больше вы будете знать о бизнесе, тем лучше будут ваши идеи (Your ideas will get better the more you know about business)</b>:Технарям эта мысль не нравится, но ее можно еще более обобщить: чем шире круг ваших познаний, тем лучше все ваши идеи! Если вы хотите начать свой бизнес и сильны в программировании, то стоит разобраться в ценообразовании, продажах, маркетинге, финансах и даже в работе с кадрами&nbsp;&mdash; все это поспособствует улучшению и укреплению вашего видения продукта.<br />
<br />
<b>ВАШ ПРОДУКТ</b><br />
<br />
<b>Первоклассные идеи бесполезны, если они не востребованы (Cool ideas are useless without great needs)</b>: это классическая предпринимательская ошибка, совершаемая технарями (по крайней мере, мне так кажется, потому что я сам ее совершал). Технари обожают технику, и появление новой технологии может привести к созданию множества компаний, не отвечающих интересам потребителей. Лучше начать с осознания потребности, а затем уже определить, как применить свои знания для нахождения пути ее максимального удовлетворения. (Производители частенько совершают противоположную ошибку, предлагая совершенно неудовлетворительное решение для насущной и неотложной потребности рынка.)<br />
<br />
<b>Создайте простейшее возможное решение (Build the simplest thing possible)</b>: Сложнее всего ограничиться только самым необходимым для решения проблемы. Создав простейший продукт, который ощутимо снижает остроту проблемы, вы добьетесь гораздо большего, чем пытаясь решать сразу две или три проблемы в одном продукте. Простота требует отчетливого осознания каждого вашего шага.<br />
<br />
<b>Решайте фактические проблемы, а не потенциальные (Solve problems, not potential problems)</b>: можно потратить кучу денег на решение проблем, которых еще нет и, возможно, никогда и не будет. Решайте самые серьезные и актуальные проблемы настоящего дня, а все остальное отложите в сторону.<br />
<br />
<b>Опробуйте все на обычных людях (Test everything with real people)</b>:&nbsp;&mdash; это невероятно полезно. Найдите самых обычных людей, использующих компьютер в силу необходимости, а не потому, что они это обожают. Найдите их, где бы вы ни были: в кафе, библиотеке или компьютерной аудитории университета. Заплатите им $20 за 20 минут&nbsp;&mdash; это вложение окупится стократно.<br />
<br />
<b>ПРО ДЕНЬГИ</b><br />
<br />
<b>Начинайте с ничего, и оставайтесь ни с чем как можно дольше (Start with nothing, and have nothing for as&nbsp;long as&nbsp;possible)</b>. Маленький бюджет требует огромной концентрации (возможно, здесь я снова заимствую у Jason Fried&nbsp;&mdash; это очень похоже на его слова&hellip;) Не стремитесь сразу же привлечь кучу денег. Вместо этого привлекайте ровно столько, сколько нужно для продолжения работы, и используйте эти ограничения для укрепления собственной мотивации.<br />
<br />
<b>Лучшие инвестиционные предложения предельно откровенны и написаны с юмором (The best investor pitches are plainspoken and entertaining)</b>: задумайтесь над тем, что из этого следует. Абсолютно откровенное предложение служит признаком успешности бизнеса. Если вы вынуждены лгать и изворачиваться, чтобы заинтересовать инвесторов, с чем это связано? Если у вас отличный бизнес, то привлечь в него инвесторов не так уж сложно, а вот чем ваш бизнес хуже, тем сложнее (и неприятнее) для вас привлечение инвестиций. Легкость изложения означает, что с автором будет приятно работать, а венчурные капиталисты любят работать с приятными людьми не меньше, чем каждый из нас. Если вы не можете сами так писать, найдите того, кто сможет.<br />
<br />
<b>Никогда не признавайтесь, что вы держите что-то в секрете (Never let on&nbsp;that you&prime;re keeping a&nbsp;secret)</b>:&nbsp;&mdash; нет ничего ужаснее, чем сказать инвестору: &laquo;Я не хочу об этом говорить&raquo;. Это полная противоположность предельной открытости. Тем не менее, не стоит забывать, что некоторые потенциальные инвесторы могут сообщить полученные от вас сведения вашим прямым конкурентам, причем не обязательно даже потому, что они вложили в них деньги. Поэтому кое-что все-таки необходимо хранить в секрете&nbsp;&mdash; но нужно любыми способами избегать признания в этом. В ответах на вопросы опускайте детали, которые вы не готовы раскрывать. Научитесь направлять беседу в нужное вам русло. Раскрывайте дополнительную информацию по мере роста вашего доверия к потенциальному инвестору.<br />
<br />
<b>&laquo;Нет&raquo; означает &laquo;может быть&raquo;, &laquo;да&raquo; тоже означает &laquo;может быть&raquo; (No means maybe and yes means maybe)</b>: если вы хотите с кем-то работать, вы не должны просто принимать отрицательный ответ. Получив отказ, расспросите подробнее о его причинах, а затем регулярно отправляйте этим компаниям извещения о том, насколько вы преуспели на рынке. Одна из моих компаний получила три из пяти предварительных предложений об условиях соглашения (так называемые term sheet) от венчурных компаний, изначально сказавших &laquo;нет&raquo;. И наоборот, единственные настоящие деньги&nbsp;&mdash; это деньги, находящиеся на вашем счете в банке. Все остальное&nbsp;&mdash; не более чем потенциальные возможности, и относиться к ним нужно соответственно. Не стоит прекращать поиск инвестиций до тех пор, пока у вас нет твердых гарантий получения необходимых инвестиций, не стоит удовлетворяться половинчатыми обещаниями, вроде &laquo;Мы вложим в вас средства, если еще одна компания согласится на это&raquo;. Не останавливайтесь вплоть до момента завершения банковской проводки.<br />
<br />
<b>Для инвесторов продукт ничего не значит (For investors, the product is&nbsp;nothing)</b>: Классическая презентация, выполненная технарями для венчурных инвесторов, состоит из десяти слайдов, описывающих продукт, и двух слайдов про образование основателей. Такое предложение просто ужасно. Продукту должен быть посвящен ОДИН слайд, все остальные должны рассматривать рынок, конкурентов, финансы, историю финансирования и относящийся к делу опыт команды. Собственно продукт для большинства инвесторов гораздо менее важен, чем отзывы потребителей, характеристики рынка и то, насколько команда внушает доверие. В свое свободное время думайте только о продукте, инвесторам же представьте все аспекты вашего бизнеса.<br />
<br />
<b>Самый верный путь получить инвестиции&nbsp;&mdash; это не нуждаться в них (The best way to&nbsp;get investment is&nbsp;not to&nbsp;need it)</b>: Если у вас есть работающий бизнес с реальными клиентами и вы в состоянии оплачивать все свои счета, у вас гораздо больше шансов получить инвестиции, чем в случае, когда их получение&nbsp;&mdash; это вопрос выживания. Предложение, звучащее как: &laquo;С помощью дополнительных денег мы можем ускорить наш рост&raquo;,&nbsp;&mdash; имеет гораздо больше шансов на успех, чем: &laquo;Мне необходимы ваши деньги, или мы закроемся&raquo;.<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/biznes">бизнес</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/finansirovanie">финансирование</a>]]></description>
<pubDate>Fri, 28 Apr 2006 15:25:49 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Business to Business и Веб 2.0]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2006/03/17/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2006/03/17/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2006/03/17/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Хорошее <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://sundaybytes.com/2006/03/17/web20-%d1%82%d0%b8%d0%bf%d0%b0-business-to-business/">замечание</a> к хорошей <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://felixm.blogspot.com/2006/03/web-2c-web-2b.html">статье</a> и очень увлекательное обсуждение в <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://sundaybytes.com/2006/03/17/web20-%d1%82%d0%b8%d0%bf%d0%b0-business-to-business/#comments">комментах</a>. Как думает продавец? Как думает клиент? Продукты или услуги? Почему клиент покупает? И где здесь место Web 2.0?<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/biznes">бизнес</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/veb">веб</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Fri, 17 Mar 2006 07:07:34 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Paul Graham. How to Make Wealth (ru)]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2006/02/20/2</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2006/02/20/2</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2006/02/20/2/comments</comments>
<description><![CDATA[Оригинал на <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://paulgraham.com/wealth.html">сайте Пола</a>. Этот <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://the-notebook.org/26/01/2006/kak-stat-bogatyim/">перевод</a> я нашёл на блоге Александра Никулина. Надеюсь, никто не обидится, если я продублирую перевод здесь.<br />
<br />
<b>КАК СТАТЬ БОГАТЫМ?</b><br />
<br />
<i>(Это эссе было впервые опубликовано в книге Hackers &amp; Painters, и в онлайне появилось только в декабре 2005 года.)</i><br />
<br />
С чего бы вы начали, если бы вдруг решили разбогатеть? Я думаю, что самым лучшим решением было бы запустить новую компанию — стартап, или присоединиться к уже существующему. Этот способ показывает себя эффективным в течение сотен лет. Само слово “стартап” возникло в шестидесятые годы прошлого века, но то, что происходило в то время, было очень похоже на авантюрные торговые путешествия, которые предпринимались в средние века.<br />
<br />
Обычно понятие стартап связано с высокими технологиями. Настолько сильно, что выражение “технологический стартап” — почти тавтология. Как правило, это небольшая компания, которая взялась за решение сложной технической проблемы.<br />
<br />
Многие люди становятся богатыми, не зная ничего из того, о чем идет речь в этом эссе. Вам вовсе не нужно знать физику, чтобы быть хорошим торговцем. Однако, понимание некоторых основных принципов, может помочь. Почему стартапы должны быть маленькими компаниями? Обязательно ли они перестают быть стартапами, если вырастают? Почему они почти всегда занимаются разработкой новых технологий? Почему так много стартапов продают новые лекарства или программное обеспечение, и так мало подсолнечное масло или моющие средства?<br />
<br />
<b>Тезис</b><br />
<br />
С экономической точки зрения к стартапу можно относиться, как к способу сжать всю вашу рабочую жизнь в несколько лет. Вместо того чтобы сорок лет работать не очень интенсивно, вы работаете четыре года настолько сильно, насколько это возможно. Это особенно важно в высоких технологиях, где успех зависит от скорости вашей работы.<br />
<br />
Давайте порассуждаем. Предположим, что вы хороший хакер (в первоначальном, положительном смысле этого слова) 20-25 лет. Вы можете получить работу с зарплатой, например, около 80&nbsp;000$ в год. Такой хакер должен выполнять работу, стоимость которой будет не меньше 80&nbsp;000$ в год только для того, чтобы не быть своей компании в убыток. Положим теперь, что вы сможете работать в два раза больше, чем обычный служащий, и если вы будете работать достаточно сосредоточенно, то вы сможете сделать за час работы в три раза больше, чем обычно.[1] Если избавиться от некомпетентного менеджера, стоящего над вами, то можно увеличить эффективность еще в два или три раза. Теперь подумайте, насколько вы на самом деле умнее и работоспособнее, чем это предполагается вашей должностью? Возможно, что в два или даже в три раза. Теперь сложите все эти множители, и я утверждаю, что вы можете быть в 36 раз продуктивнее, чем это ожидается на любой корпоративной работе.[2] И если неплохой хакер в большой корпорации нарабатывает на 80&nbsp;000$ в год, то отличный хакер, который работает очень интенсивно без всей этой корпоративной чуши, способен сделать работы на три миллиона.<br />
<br />
Как и в других приблизительных расчетах, в моем тоже есть много места для маневра. Я не буду спорить, действительно ли цифры будут точно такими, как я сказал. Но я уверен, что схема вычислений верна. Я не утверждаю, что множитель равен именно 36, но он точно больше 10 и иногда даже приближается к 100.<br />
<br />
Если три миллиона кажутся вам слишком большой суммой, то вспомните, что мы говорим о предельном случае: когда у вас не только нет свободного времени, но вы еще и работаете настолько интенсивно, что это может повредить вашему здоровью.<br />
<br />
Стартапы — это не волшебство. Они не изменяют законов мироздания. Закон сохранения остается в силе: если вы хотите заработать миллион долларов, вам придется выдержать напряжение эквивалентное этой сумме. Например, одним из способов сделать миллион, является пожизненная работа в почтовом отделении, при которой вы будете вынуждены экономить каждый цент. Вообразите весь стресс пятидесятилетней работы на почте и сожмите его в четыре года. Разумеется, вы получите некоторую скидку, если купите весь этот стресс оптом. Но обмануть фундаментальный закон сохранения вы не сможете. Если бы начать стартап было легко, каждый бы делал это.<br />
<br />
<b>Миллионы — не миллиарды</b><br />
<br />
Если для одних людей три миллиона могут показаться огромной суммой, для других это не так уж и много. Три миллиона? Скажите лучше, как мне стать миллиардером, таким как Билл Гейтс?<br />
<br />
Ладно, оставим пока Билла Гейтса в покое. Не очень хорошо использовать знаменитостей в качестве примеров. В прессе обычно пишут о самых богатых, а они выбиваются из общей картины. Билл Гейтс умный, решительный и трудолюбивый человек, но быть таким недостаточно для того, чтобы заработать столько же денег, сколько есть у него. Кроме всего этого, вы еще должны быть очень удачливы.<br />
<br />
В успехе любой компании присутствует большой элемент случайности. Парни, о которых читаешь в газетах, это умные и решительные люди, но кроме этого им удалось выиграть в лотерею. Билл Гейтс, несомненно, очень умный и очень целеустремленный товарищ, но Микрософт также посчастливилось извлечь пользу из одной из самых выдающихся ошибок в бизнесе: соглашения о лицензии DOS. Конечно, Билл сделал все, что было в его силах, чтобы IBM сделала эту ошибку, и он проделал отличную работу, однако, если бы на стороне IBM был хоть один человек с мозгами, будущее Микрософт могло бы быть совершенно другим. На этой стадии Микрософт имела лишь небольшое влияние на IBM. Фактически, они были поставщиками компонент. Если бы IBM потребовала эксклюзивную лицензию, как они и должны были бы сделать, Микрософт все равно бы заключила соглашение. Это бы все равно означало для них кучу денег, а IBM могла бы легко получить операционную систему где-нибудь в другом месте.<br />
<br />
Вместо этого IBM использовала все свое влияние на рынке, чтобы позволить Микрософт контролировать стандарт PC. С этого момента Микрософт действовала как по намеченному плану. Им никогда не приходилось принимать рискованных решений. Они просто заняли жесткую позицию в отношении лицензий и производили инновационные продукты как можно быстрее.<br />
<br />
Если бы IBM не сделала этой ошибки, Микрософт все равно была бы успешной компанией, но она бы не смогла вырасти так сильно и так быстро. Билл Гейтс был бы богатым, но он был бы где-нибудь внизу списка Forbes 400 вместе с другими богачами его возраста.<br />
<br />
Есть много способов стать богатым, и это эссе только об одном из них. Это эссе о том, как делать деньги, создавая ценности. Есть куча других способов добыть денег, включая лотерею, спекуляцию, законный брак, наследство, воровство, вымогательство, мошенничество, взяточничество, подделку денежных знаков и так далее. Большинство величайших состояний, скорее всего, были сделаны с привлечением некоторых из этих методов.<br />
<br />
Создание ценностей, как способ делать деньги, обладает преимуществом не только потому, что это более законно (множество других методов сейчас уже незаконны). Но и потому, что этот способ более прямой. Нужно просто делать то, что необходимо другим людям.<br />
<br />
<b>Деньги — не ценности</b><br />
<br />
Если вы хотите создавать ценности, то нужно понимать что это такое. Ценности — это не то же самое, что деньги.[3] Ценности существуют на протяжении всей человеческой истории. Деньги же были изобретены сравнительно недавно.<br />
<br />
Ценности являются фундаментальным понятием. Это то, что нужно людям: еда, одежда, дома, машины, гаджеты, путешествия в интересные места и так далее. Вы можете быть богатым, даже если у вас нет денег. Если бы у вас было устройство, которое по вашему желанию могло сделать машину, или приготовить вам ужин, или постирать белье, или сделать что-нибудь еще, чтобы вы захотели, вам не нужны были бы деньги. Или, например, если бы вы были в Антарктиде, где нечего покупать, количество ваших денег тоже не имело бы значения.<br />
<br />
Ценности — это то, что может удовлетворить ваши желания, это не деньги. Но почему, если ценности настолько важное понятие, все говорят о том, как делать деньги? Деньги — это способ обмена ценностями и на практике они взаимозаменяемы. Но это не одно и то же, и если вы не планируете стать фальшивомонетчиком, разговоры о том, как делать деньги могут только усложнить понимание того, как это сделать в действительности.<br />
<br />
Деньги — это побочный эффект специализации. В специализированном обществе вы не сможете самостоятельно сделать большинство вещей, которые вам нужны. Если вам нужны картошка, карандаш, или жилье, вы получаете все это от других людей. А как можно заставить человека, который выращивает картошку, дать ее вам? Только дав ему то, в чем он нуждается в свою очередь. Однако, если мы будем напрямую обмениваться вещами с теми людьми, которые в них нуждаются, мы далеко не уйдем. Если вы делаете скрипки, и они не нужны ни одному из местных фермеров, что вы будете есть?<br />
<br />
Решение, найденное обществом по мере того, как оно становилось все более специализированным, заключалось в том, чтобы разбить процесс торговли на два шага. Вместо того, чтобы напрямую обменивать скрипки на картофель, вы меняете их, скажем, на серебро, которое затем обмениваете на что-нибудь другое, в чем вы нуждаетесь. Промежуточное звено — посредник обмена — может быть чем угодно, что достаточно редко и что можно легко носить с собой. Исторически так сложилось, что для этой цели чаще всего использовались металлы, но сравнительно недавно они были заменены другим посредником, который называется доллар и в действительности физически не существует. Однако он может выступать в качестве посредника, потому что его ценность гарантированна правительством США.<br />
<br />
Преимущество использования такого посредника в состоит в том, что он делает торговлю возможной. Недостаток же в том, что он часто заслоняет действительное значение торговли. Люди начинают думать, что бизнес — это делание денег. Но деньги — это всего лишь промежуточное звено, всего лишь эквивалент того, что на самом деле нужно людям. То, чем сейчас занимается большинство компаний&nbsp;&mdash; это производство ценностей. Они производят нечто, что нужно другим людям.[4]<br />
<br />
<b>Миф Пирога</b><br />
<br />
Удивительно большое количество людей еще с детства усваивают идею того, что в мире существует фиксированное количество богатства. Да, в любой нормальной семье в каждый момент есть какое-то определенное количество денег. Но это не одно и то же.<br />
<br />
Когда о богатстве говорят в этом контексте, оно часто описывается в виде пирога. “Вы не можете сделать пирог больше, чем он есть”, говорят политики. Когда речь идет о деньгах в какой-то конкретной семье или о деньгах, собранных правительством с помощью налогов за год, это действительно так. Если один человек получает больше, кто-то другой должен получить меньше.<br />
<br />
Я помню, когда я был маленьким, то верил, что если несколько богачей владеют кучей денег, то их меньше остается другим людям. Такое впечатление, что много людей продолжают верить во что-нибудь вроде этого, когда вырастают. Обычно этот пирог подразумевается всегда, когда вы слышите чьи-нибудь рассуждения о том, что X процентов людей владеет Y процентами богатств. Если вы планируете начать стартап, то хотите вы этого или нет, вы собираетесь разоблачить Миф Пирога.<br />
<br />
Что заставляет людей заблуждаться, так это то, что деньги абстрактны. Деньги сами по себе не богатство. Они только то, что помогает обмениваться ценностями. И хотя в конкретный момент в определенном месте (например, в вашей семье за этот месяц) может быть фиксированное количество денег, доступное для торговли с другими людьми, количество богатства в мире непостоянно. Вы можете увеличить количество богатства в мире. Ценности создавались и уничтожались (а затем снова создавались) на протяжении всей человеческой истории.<br />
<br />
Предположим, у вас есть сломанная машина. Вместо того, чтобы сидеть на диване следующим летом, вы можете потратить некоторое количество времени и отремонтировать ее. Делая это, вы создаете богатство. Мир, а в особенности вы, станет богаче на одну работоспособную машину. И не только в метафорическом смысле. Если вы продадите машину, то получите за нее больше, чем за сломанную.<br />
<br />
Отремонтировав сломанную машину, вы сделали себя богаче. Никто не стал беднее. Следовательно, никакого Всемирного Пирога не существует. Когда смотришь на проблему с этой точки зрения, удивляешься, как вообще кто-то мог думать иначе?[5]<br />
<br />
<b>Ремесленник</b><br />
<br />
Люди, которые лучше всего понимают, что богатство в мире непостоянно, это те, у кого хорошо получается делать вещи своими руками, ремесленники. Их самодельные работы часто можно продавать в магазине. Но с ростом индустриализации количество таких людей уменьшается. Одна из наибольших оставшихся категорий ремесленников — это программисты.<br />
<br />
Программист может сидеть перед компьютером и создавать ценности. Хорошая программа сама по себе является ценностью. Если кто-нибудь сядет и напишет супербраузер, который не будет глючить (отличная идея, кстати), мир станет намного богаче.[6]<br />
<br />
Люди в одной компании работают вместе для того, чтобы создавать богатство. Многие из них (например, менеджеры по персоналу или водители), на самом деле, напрямую не производят никаких вещей. Программисты же в буквальном смысле извлекают продукт прямо из своей головы, строчку за строчкой. Поэтому для них очевиднее, что богатство, это нечто, что производится, а не распределяется неким воображаемым дядей.<br />
<br />
Очевидно также, что качество создаваемого богатства может очень сильно различаться. У нас в Viaweb был один программист, который был каким-то суперпроизводительным монстром. Я смотрел на то, что он делал за один рабочий день, и понимал, что он каждый день увеличивает рыночную стоимость компании на несколько сотен тысяч долларов. Подобный суперпрограммист может создать богатства на миллион долларов всего за несколько недель. Среднестатистический программист за тот же срок произведет, вероятно, нулевое, если не отрицательное (добавив несколько багов) количество богатства.<br />
<br />
Вот почему большинство хороших программистов являются либералами. В этом мире ты либо плывешь, либо тонешь, смягчающие обстоятельства никого не волнуют. Когда люди, далекие от прямого производства ценностей — студенты, репортеры или политики — слышат, что 5% богатейших людей планеты владеют половиной всех денег в мире, они начинают думать, что это несправедливо! Опытный программист, скорее всего, подумает: “и это все?”. Лучшие 5% программистов мира, вероятно, пишут 99% хорошего программного обеспечения.<br />
<br />
Ценности можно создавать не только для того, чтобы продать. Ученые, по крайней мере, до недавнего времени, фактически дарили свои знания миру. Мы все получаем выгоду от изобретения пенициллина, люди стали реже умирать от инфекций. Ценности — это то, что нужно людям, а сохранение жизни совершенно точно необходимая вещь. Программисты часто вносят свой вклад в общий котел, разрабатывая открытое ПО. Я стал гораздо богаче, получив операционную систему FreeBSD, которая работает на моем компьютере. Или Yahoo, которая использует ее на всех своих серверах.<br />
<br />
<b>Что такое работа</b><br />
<br />
В индустриальных странах люди обычно принадлежат какому-нибудь институту, по крайней мере, до тех пор, пока им не исполнится 20 лет. После долгих лет привыкаешь относить себя какой-нибудь группе людей, которые просыпаются утром примерно в одно время, ходят в одни и те же здания, что и вы, и, как правило, занимаются вещами, которые им не очень нравятся. Постепенно это становится частью вашей личности: имя, возраст, роль, институт. Если вы рассказываете о себе, или кто-нибудь другой представляет вас, то обычно это выглядит примерно так: Джон Смит, 20 лет, студент такого-то колледжа.<br />
<br />
Предполагается, что когда Джон Смит закончит учебу, он пойдет работать. Для него это все равно, что присоединиться к другой группе людей. Если не вдаваться в подробности, то работа — это почти то же самое, что и колледж. Вы выбираете компании, в которых вы бы хотели работать и посылаете им резюме. Если они решают взять вас, то вы становитесь членом новой группы. Вы просыпаетесь утром и ходите уже в другие здания, и делаете вещи, которые обычно делать не любите. Есть несколько отличий: жить стало не так весело, и вам платят зарплату. Но отличий гораздо меньше, чем совпадений. Джон Смит превратился в Джона Смита, 22 года, разработчик в такой-то компании.<br />
<br />
На самом деле, жизнь Джона Смита поменялась сильнее, чем он думает. С точки зрения общества, работа в компании очень похожа на учебу в колледже, но если присмотреться, то отличий гораздо больше.<br />
<br />
Для того чтобы существовать, компания должна зарабатывать деньги. И большинство из них делает это, создавая ценности. Кстати говоря, создавать ценности могут не только те компании, которые занимаются производством. Вспомните ту волшебную машинку, которая производила бы для вас еду, одежду и прочее. От нее было бы мало пользы, если бы она отправляла создаваемые вещи куда-нибудь в Среднюю Азию. Если ценности — это то, в чем нуждаются люди, то компании, которые занимаются транспортировкой, тоже создают их. Тоже самое с остальными компаниями, которые не производят ничего материального. Почти все компании в мире существуют для того, что делать то, в чем нуждаются другие люди.<br />
<br />
И это как раз то, чем, по идее, вы должны заниматься в компании. Есть, правда, один момент, который обычно сразу незаметен. Ваш личный вклад в работу компании усредняется другими сотрудниками. Иногда, вы можете вообще не думать насколько то, что вы делаете, нужно другим людям. Ваш вклад может быть косвенным. Но компания в целом должна производить необходимые другим людям вещи, иначе она не будет зарабатывать деньги. Если ваша зарплата равна X долларов в год, то, по крайней мере, ваша работа должна приносить эти деньги компании обратно, иначе она будет тратить больше, чем зарабатывает и, в конце концов, выйдет из бизнеса.<br />
<br />
Выпускнику колледжа говорят, и он, в конце концов, сам начинает так думать, что ему нужно найти работу. Как будто это очень важно — присоединиться к какой-нибудь группе. Более прямо было бы говорить, что он должен начать делать то, что нужно другим. А для этого необязательно присоединяться к какой-нибудь компании. Компания — это всего лишь группа людей, которые работают вместе, чтобы в итоге сделать то, в чем нуждаются остальные.[7]<br />
<br />
Для большинства людей пойти работать в какую-нибудь существующую компанию будет хорошим решением. Нужно только понимать, что работа, это процесс производства ценностей, результаты которого усредняются остальными сотрудниками компании.<br />
<br />
<b>Работать больше</b><br />
<br />
Усреднение несет с собой ряд проблем. Я думаю, что самая большая проблема состоит в том, что сложно оценить работу каждого сотрудника в отдельности. В большой компании вам платят за вашу работу какую-то фиксированную сумму. От вас ждут, что вы не будете некомпетентны или ленивы, но и не требуют посвящать работе всю вашу жизнь.<br />
<br />
На самом деле, здесь тоже работает принцип экономии при увеличении масштаба производства. При правильно построенном бизнесе, тот, кто посвятит существенную часть своей жизни работе, будет в десять или больше раз производительнее обычного сотрудника. Например, программист, вместо того, чтобы сидеть и исправлять существующий софт, может написать новый и тем самым создать еще один источник прибыли.<br />
<br />
Как правило, устройство компаний не позволяет вознаграждать подобных людей. Вы не можете подойти к начальнику и сказать, что хотите работать в десять раз больше, не могли бы они в десять раз увеличить вашу зарплату? Хотя бы потому, что считается, что вы уже и так работаете настолько хорошо, насколько можете. Но гораздо более серьезная причина состоит в том, что у компании нет инструмента, позволяющего измерить вашу производительность.<br />
<br />
Продавцы — исключение из этого правила. Их вклад в прибыль можно легко измерить, и обычно они получают процент с продаж. Если продавец хочет зарабатывать больше, он просто начинает больше работать, и это происходит автоматически.<br />
<br />
Есть еще одно исключение из правила — менеджеры высокого звена. И тоже по тем же причинам: их производительность можно измерить. Их работа состоит в том, чтобы увеличивать производительность компании в целом. А в этом случае мы имеем дело уже с конкретными цифрами, и если дела компании плохи, это касается топ-менеджеров напрямую.<br />
<br />
Компания, которая смогла бы выплачивать всем своим сотрудникам вознаграждение пропорциональное их работе, была бы невероятно успешной. Большинство наемных работников работали бы лучше, если бы могли больше получать за это. Еще существеннее то, что такая компания привлекала бы тех людей, которые хотели бы работать особенно усердно. Такая компания легко разгромила бы своих конкурентов.<br />
<br />
К сожалению, компании не могут платить всем так же, как продавцам или топ-менеджерам. Продавцы работают в одиночку, а обыкновенные служащие, как правило, связаны между собой. Представьте себе компанию, которая производит некоторые устройства. Инженеры разрабатывают функционал, дизайнеры внешний вид и упаковку, и затем маркетологи убеждают всех, что этот продукт как раз то, что им необходимо. Как можно вычислить, сколько процентов общей прибыли принадлежит той или иной группе? Или как определить, что именно повысило репутацию компании после выпуска устройства? Даже если бы вы могли читать мысли ваших потребителей, вы бы все равно обнаружили, что эти все факторы влияют друг на друга.<br />
<br />
Если вы хотите быстро двигаться по карьерной лестнице, то столкнетесь с проблемой того, что ваша работа связана с работой других сотрудников. Невозможно измерить производительность отдельного человека в большой группе. И остальные участники будут вас тормозить.<br />
<br />
<b>Измерение и рычаг</b><br />
<br />
Для того чтобы стать богатым, вы должны сделать так, чтобы вашу производительность можно было измерять, иначе вы не сможете получать больше прибыли оттого, что качество вашей работы улучшилось. Еще одним условием является то, что в вашей работе должно быть место для приложения рычага, в том смысле, что решения, которые вы принимаете, должны иметь заметный эффект.<br />
<br />
Одной только возможности измерять недостаточно. В качестве примера можно привести сдельную работу в кондитерском магазине. Ваша производительность может быть измерена и вашу работу оплачивают в соответствии с ней. Однако рычаг отсутствует. Единственное, что вы можете контролировать, это скорость вашей работы, а с помощь нее можно увеличить доходы максимум в два или три раза.<br />
<br />
Примером работы, в которой присутствует и то и другое, может быть работа киноактера. Его производительность может быть измерена сборами от показа фильма. А качество его игры имеет значительное влияние на их величину, что и является рычагом в данном случае.<br />
<br />
Я думаю, что все люди, у которых есть возможность влиять на уровень своих доходов, находятся в такой ситуации, в которой их производительность может быть измерена и им есть куда приложить рычаг. По-крайней мере, все те, кто приходят мне в голову: топ-менеджеры, киноактеры, менеджеры инвестиционных компаний, профессиональные спортсмены. Верным признаком того, что в работе есть рычаг, является возможность провала. Там, где есть возможность много выиграть, должна быть и возможность много проиграть. Актеры, торговцы на бирже, атлеты, все они живут под Дамокловым мечом. Как только они начинают работать слабо, они выходят из бизнеса. Если вы работаете на безопасной должности, вы никогда не разбогатеете, потому что там, где нет опасности, почти наверняка нет места для приложения рычага.<br />
<br />
Для того чтобы попасть в такую ситуацию, необязательно становиться актером или топ-менеджером. Все что нужно, это присоединиться к маленькой группе людей, которая занимается решением сложной проблемы.<br />
<br />
<b>Маленький = измеримый</b><br />
<br />
И хотя невозможно точно измерить вклад каждого сотрудника в отдельности, это можно сделать приблизительно, если измерять работу небольшой группы.<br />
<br />
Один из уровней, на котором можно измерять вклад каждого сотрудника, это уровень компании в целом. Чем компания меньше, тем ближе вы к точным результатам. Я считаю, что максимальный размер жизнеспособного стартапа — десять человек.<br />
<br />
Работа в стартапе очень близка к такой, в которой вы можете подойти к начальнику и сказать, чтобы он платил вам в десять раз больше за то, что вы будете в десять раз лучше работать. Но с двумя отличиями: вы говорите это не боссу, а напрямую потребителям (в конце концов, начальник, это только посредник между вами и ими), и говорите это не самостоятельно, а вместе с другими вашими коллегами.<br />
<br />
Как правило, стартап — это группа. За редким исключением, компания не может состоять из одного человека. Поэтому в ваших интересах, чтобы остальные участники были достаточно хороши, так как именно их работа будет усреднять вашу.<br />
<br />
Большая компания похожа на огромную галеру с тысячей гребцов. Две вещи сохраняют скорость галеры постоянной. Первая — это то, что отдельный гребец не видит никаких изменений оттого, что гребет сильнее. Вторая — то, что средний гребец предпочитает оставаться средним.<br />
<br />
Если вы наугад возьмете десять гребцов из этой галеры и поместите их в отдельную лодку, они, скорее всего, смогут плыть быстрее. Энергичного гребца будет подбадривать то, что он имеет существенное влияние на скорость лодки. А если кто-нибудь будет лениться, остальные это быстро заметят и смогут его урезонить.<br />
<br />
Но еще большее преимущество десятиместной лодки проявляется тогда, когда вы сажаете туда десять лучших гребцов. Их будет дополнительно мотивировать то, что они работают в маленькой группе. Гораздо выгоднее, когда ваша работа усредняется трудолюбивыми людьми.<br />
<br />
В этом и состоит действительное значение стартапа. В идеале, вы начинаете работать с людьми, которые тоже хотят получать за то, что работают лучше, гораздо больше, чем они могли бы получать в любой большой компании. И так как стартапы обычно создаются людьми, которые хорошо знают друг друга, то и точность измерения вклада каждого участника гораздо выше. Стартап — это не просто десять человек, это десять человек с похожими качествами.<br />
<br />
Стив Джобс однажды сказал, что успех стартапа зависит от первых десяти сотрудников. Я с ним согласен. Но даже не столько величина стартапа делает его способным надрать задницу большим компаниям, сколько возможность выбрать первых сотрудников. Вы должны быть не просто маленькой компанией, вы должны быть маленькой компанией лучших.<br />
<br />
Чем больше группа, тем больше ее средний участник предпочитает оставаться средним. При прочих равных условиях способный человек в большой компании будет находиться в худших условиях, чем в стартапе, так как его производительность будет снижаться меньшей производительностью остальных сотрудников. Конечно, для него деньги могут быть не так важны, как стабильность, но если они важны, то ему лучше уйти и работать среди равных.<br />
<br />
<b>Технология = рычаг</b><br />
<br />
Стартапы дают возможность каждому человеку оказаться в ситуации, в которой их работа может быть измерена и к ней может быть приложен рычаг. Это возможно потому, что, во-первых, они маленькие, и, во-вторых, они занимаются разработкой новых технологий.<br />
<br />
Что такое технология? Технология — это метод, способ, с помощью которого мы делаем разные вещи. И если вы изобретете новый способ делать что-нибудь, его стоимость будет умножена всеми людьми, которые будут им пользоваться. В этом и состоит разница между стартапом и, например, рестораном или парикмахерской. Вы жарите яичницу или стрижете волосы только одному человеку одновременно. Если же вы решаете техническую проблему, которая касается многих людей, вы помогаете им всем. Это и есть рычаг.<br />
<br />
Если вы посмотрите на историю, то окажется, что большинство людей, которые стали богатыми, создавая ценности, сделали это, разработав новую технологию. Никто не разбогател с помощью того, что стал быстрее жарить яйца или стричь волосы. Флорентинцы стали богатой нацией после того, как в тринадцатом веке разработали способ делать высокотехнологичный продукт того времени — красивую тканую одежду. Голландцы — после того, как в шестнадцатом веке изобрели новый способ делать корабли и навигационные приборы, что позволило им доминировать на Дальнем Востоке.<br />
<br />
К счастью, существует естественная связь между величиной стартапа и способностью решать сложные проблемы. Для того чтобы быть на пике технологий, нужно двигаться очень быстро. То, что сегодня считается высокими технологиями, через несколько лет не будет стоить и цента. Маленьким компаниям гораздо легче удержаться на этом острие, так как на них не давит груз бюрократии. Кроме того, новые технологии обычно появляются из нетрадиционных подходов, и маленькие компании меньше ограничены правилами.<br />
<br />
Большие корпорации тоже способны изобретать новые технологии. Они просто не могут делать это быстро. Размер делает их медленными и не позволяет достойно вознаграждать сотрудников за те выдающиеся усилия, которые необходимы в таких разработках. Таким образом, на практике оказывается, что большие компании обычно берутся за разработку в тех областях, в которых нужен большой капитал, таких как производство микропроцессоров, электростанций или аэробусов. И даже здесь они сильно зависят от стартапов, занимающихся производством компонентов и идей.<br />
<br />
Очевидно, что стартапы, занимающиеся разработкой биотехнологий или программного обеспечения, решают сложные технические задачи. Однако, я думаю, что иногда это может быть верно и для тех бизнесов, которые с первого взгляда не занимаются технологиями вообще. Например, McDonald’s, который разбогател, разработав систему и торговую марку, которые затем были скопированы по всему миру. Рестораны McDonald’s контролируются настолько строгими правилами, что к ним можно относиться почти как к компьютерной программе.<br />
<br />
Выбирайте сложные проблемы не только в качестве основных целей компании, но и в ключевых моментах вашей работы. У нас в Viaweb одним из правил правой руки было бежать вверх по лестнице. Предположим, что вы маленький, приземистый парень и за вами гонится огромный, жирный толстяк. Вы открываете дверь и обнаруживаете за ней лестницу. Куда вы побежите, вверх или вниз? Я вам советую бежать вверх. Вниз толстяк, скорее всего, будет бежать с той же скоростью, что и вы. Если он будет бежать вверх, то его размер сразу станет для него недостатком. Вам бежать наверх трудно, но ему вдвойне труднее.<br />
<br />
На практике это означало, что мы специально искали себе сложные задачи. Если нам приходилось выбирать между реализацией двух возможностей в нашей программе, и их стоимость была одинакова в отношении качества к сложности, мы выбирали более сложную. Не только потому, что она была лучше, но гораздо больше потому, что она была сложной. Тем самым, мы заставляли наших больших и неповоротливых конкурентов догонять нас по зыбкой почве. Я помню, что иногда мы были просто истощены борьбой с какой-нибудь сложной технической проблемой, но я получал от этого удовольствие, потому что, если это было сложно для нас, это будет невозможно для конкурентов.<br />
<br />
На самом деле, это единственный способ работы стартапа. Инвесторы знают это и у них даже есть специальное выражение: барьеры для входа. Если вы придете к венчурному капиталисту и попросите его инвестировать в вашу идею, то первое о чем он вас спросит, это насколько сложно будет кому-нибудь другому разработать то же самое?[8] И вам лучше подготовить что-нибудь поубедительнее, почему ваша технология не сможет быть скопирована конкурентами? Иначе, как только какая-нибудь большая компания поймет, что ваш продукт начинает ей угрожать, она сделает свой такой же, и их бренд, капитал и дистрибьюторская сеть помогут им выбросить вас из бизнеса.<br />
<br />
Один из способов расставить барьеры — это патенты. Но, к сожалению, они не очень помогают. Как правило, конкуренты находят способы обойти ограничения, накладываемые патентами. А если не могут обойти, то они могут просто забить на них и заставить вас судиться с ними. Большая компания не боится судебных процессов, для них это обыкновенное дело. Они позаботятся о том, чтобы процесс был долгим и дорогостоящим. Когда-нибудь слышали о Фило Фарнсворте? Он изобрел телевидение. А не слышали вы о нем потому, что его компания не смогла сделать на этом деньги.[9] Зато смогла другая — RCA, а все, что получил Фарнсворт — это десять лет судебной тяжбы.<br />
<br />
Лучшая защита — это нападение. Если вы сможете разработать технологию, которую будет сложно повторить вашим конкурентам, вам не нужны будут другие барьеры. Начните решать сложную задачу, и затем, в каждый момент, когда нужно будет принимать решение, выбирайте более сложное.[10]<br />
<br />
<b>Ловушки</b><br />
<br />
Если бы проблема была только в том, как работать лучше обыкновенного служащего и получать за это больше, было бы очевидно, что нужно начинать стартап. До какого-то момента это было бы даже забавно. Я не думаю, что многим людям нравится медленная поступь больших компаний, а также все эти нескончаемые митинги и тупые менеджеры.<br />
<br />
К сожалению, существует несколько неприятных моментов. Один их них состоит в том, что вы не можете, например, решить, что будете работать в два или три раза больше, получать за это больше денег и жить припеваючи. Когда вы запустите стартап, ваши конкуренты оценят, насколько сильно вы работаете, и решат работать так же как вы или еще сильнее.<br />
<br />
Еще одна сложность в том, что ваша прибыль пропорциональна вашем усилиям только в среднем. Как я уже говорил, существует много случайных факторов, влияющих на ее величину. И на практике получается, что коэффициент умножения будет где-нибудь между нулем и тысячей. Большинство стартапов оказываются провальными, и не только пресловутые порталы собачьего питания, о которых мы все слышали, когда лопнул Интернет-пузырь. Это обыкновенная история, когда стартап разрабатывает новую супертехнологию, немного задерживается с ее выпуском, расходует все свои деньги и выходит из бизнеса.<br />
<br />
Стартапы — как комары. Медведь может их раздавить, а краб защищен от них панцирем, но преимущество комаров как вида, в том, что их много. Хотя, конечно, для отдельного комара это маленькое утешение.<br />
<br />
Стартапам, как и комарам приходится действовать по принципу все или ничего. Viaweb тоже приходилось иногда действовать напролом. Наша траектория напоминала синусоиду, но к счастью, нас купили на вершине цикла. Пока мы договаривались с Yahoo в Калифорнии о продаже им нашей компании, нам пришлось одолжить комнату для переговоров, чтобы убедить инвесторов не прекращать финансирование.<br />
<br />
Конечно, никому не нравится этот аспект в стартапах. Разработчики в Viaweb были людьми, которые избегали риска во что бы то ни стало. Если бы существовал способ просто работать очень много и гарантированно получать за это деньги, было бы очень здорово. Мы предпочли бы 100% вероятность заработать миллион долларов, чем 20% вероятность заработать десять миллионов, несмотря на то, что теоретически второй вариант вдвое прибыльнее. К сожалению, в современном мире нет такого бизнеса, в котором вы могли бы получить первый вариант.<br />
<br />
Можно получить почти гарантированную прибыль, продав стартап на ранней стадии, тем самым, отказавшись от большой (но рискованной) прибыли в пользу маленькой (но верной). У нас был такой шанс, но мы совершенно тупо, как мы тогда думали, упустили его. Сразу после этого мы до смешного страстно захотели продаться. В течение года или двух, если бы кто-нибудь проявил хоть небольшой интерес к Viaweb, мы бы попытались продать им компанию. Но так как никто не заинтересовался, нам пришлось работать дальше.<br />
<br />
Мы тогда были бы очень удачной покупкой. Но компании, достаточно большие для того, чтобы кого-нибудь купить, также достаточно велики, чтобы быть довольно консервативными. А люди, которые принимают решения о таких приобретениях, еще более консервативны, потому что, как правило, они приходят в компанию из бизнес-школ уже на поздних стадиях. Они предпочитают переплачивать за более безопасные варианты. Таким образом, проще продать стартап, когда его будущее уже определилось, даже за огромную сумму.<br />
<br />
<b>Набирайте пользователей</b><br />
<br />
Я думаю, что продажа компании — хорошая идея. Запустить бизнес это не то же самое, что управлять им. Кроме того, продажа компании позволит вам вложить деньги во что-нибудь другое. Что бы вы сказали о финансовом менеджере, который вкладывал бы все деньги в акции только одной молодой компании?<br />
<br />
Что нужно делать для того, чтобы вас купили? На самом деле, почти то же самое, что бы вы делали, если бы не собирались продавать компанию. Например, получать прибыль. Однако, кроме этого есть еще много хитростей, и мы провели массу времени, пытаясь в них разобраться.<br />
<br />
Потенциальные покупатели вашего бизнеса постоянно оттягивают покупку настолько, насколько это возможно. Самое сложное в деле продажи компании, это заставить их действовать. Для большинства людей наиболее сильным мотивом является не возможность заработать, а возможность потерять. Для потенциальных покупателей страх, что вас купят их конкуренты, является наиболее сильной мотивацией. Насколько мы поняли, этот страх лишает топ-менеджеров рассудка. Следующим по силе является страх, что вы начнете расти очень быстро и будете стоить дороже или даже станете их конкурентами.<br />
<br />
Вы, наверное, думаете, что компания, которая собирается вас купить, будет глубоко изучать то, что вы делаете и на основании этого принимать решение о покупке? Абсолютно не так. Все, что они захотят знать, это то, сколько у вас пользователей.<br />
<br />
Потенциальные покупатели думают, что потребители лучше знают, чьи технологии заслуживают внимания. И это умнее, чем выглядит на первый взгляд. Пользователи — это единственное доказательство того, что вы сделали что-то ценное. Ценности — это, что нужно людям, и если они не используют ваше программное обеспечение, то может быть это не потому, что вы плохие маркетологи, а потому, что вы не сделали того, что им было бы нужно?<br />
<br />
У венчурных капиталистов есть список плохих признаков, на которые нужно обращать внимание. Один из главных следующий: компания управляется техниками глубоко поглощенными решением технических задач и не занимается своими пользователями. Работая в стартапе, вы не просто решаете сложные проблемы, вы решаете проблемы, которые беспокоят пользователей.<br />
<br />
Я советую вам поступать также как и потенциальные покупатели вашего бизнеса. Для оптимизации вашей работы измеряйте производительность стартапа количеством пользователей. В оптимизации компьютерной программы ключевым моментом является измерение. Если вы пытаетесь просто угадать, где же она тормозит, и что может это исправить, то вы, скорее всего, ошибетесь.<br />
<br />
Количество пользователей может быть не очень точным тестом, но достаточно близким к этому. Это то, что заботит потенциальных покупателей бизнеса в первую очередь. Это то, от чего зависит прибыль. Это то, что заставляет страдать конкурентов. Это то, что впечатляет журналистов и новых пользователей.<br />
<br />
Помимо всего остального, такой тест позволит вам избежать еще одной проблемы, которая заботит венчурных капиталистов — слишком долгая разработка продукта. Избегайте постоянного улучшения программы. Выпустите версию 0.1 как можно скорее. До тех пор, пока у вас недостаточно пользователей, вы оптимизируете, полагаясь на догадки.<br />
<br />
Всегда помните о том, что ценности&nbsp;&mdash; это то, что необходимо людям. Если вы собираетесь разбогатеть, создавая ценности, вы должны знать, что хотят люди. Так мало бизнесов действительно уделяют внимание тому, чтобы делать своих пользователей счастливыми. Как часто вы идете в магазин, или звоните в какую-нибудь компанию по телефону, испытывая при этом страх? Неужели, когда вы слышите: “Ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста, оставайтесь на линии”, вы думаете: “О боже, наконец-то все будет в порядке”?<br />
<br />
Ресторан может позволить себе иногда подать подгоревший обед. Но в технологиях любая разница между вашим продуктом и тем, что хотят пользователи, умножается во много раз. Можно сказать, что вы удовлетворяете или разочаровываете потребителей оптом. Чем ближе вы к тому, что им нужно, тем больше ценностей вы производите.<br />
<br />
<b>Богатство и власть</b><br />
<br />
Производство ценностей — это не единственный способ разбогатеть. На протяжении почти всей человеческой истории этот способ был не очень распространенным. Всего несколько столетий назад основными источниками богатства были рудники, рабы, земли и крупный рогатый скот, и единственными способами добыть все это быстро были наследство, брак, завоевание и конфискация. У богатства была плохая репутация.<br />
<br />
С тех пор изменилось две вещи. Первой была власть закона. Во все времена было так, что если кому-нибудь везло и у него появлялось богатство, правитель или его слуга находили способ отобрать его. Но в средневековой Европе произошло нечто новое. В городах появился новый класс торговцев и мануфактурщиков. Вместе они были способны противостоять властителю или местному феодальному лорду. Впервые в истории, хозяева перестали грабить своих подчиненных. Это было гигантским шагом, возможно именно это послужило причиной второго изменения — индустриализации.<br />
<br />
Огромное количество литературы посвящено причинам Индустриальной Революции. Но совершенно точно, что необходимым ее условием было то, чтобы люди, которым посчастливилось сделать состояние, могли насладиться им в мире. Доказательством может служить то, что случилось со странами, которые пытались вернуться к старой модели, Советским Союзом и в меньшей степени Англией в 1960х и начале 1970х. Заберите у людей возможность разбогатеть и технический прогресс остановится.<br />
<br />
Вспомните, что с экономической точки зрения стартап&nbsp;&mdash; это способ сказать, я хочу работать быстрее, платите мне больше. Вместо того чтобы медленно копить деньги и получать регулярную зарплату пятьдесят лет, я хочу получить все как можно быстрее. Правительство, которое не позволяет сделать это, заставляет людей работать медленно. Они не против того, чтобы вы заработали три миллиона долларов за пятьдесят лет, но они не хотят, чтобы сделали это за два года. Они как ваш босс, к которому вы не можете подойти и сказать, что вы хотите работать в десять раз лучше и получать за это в десять раз больше. Отличие в том, что вы не можете уйти и основать свою страну.<br />
<br />
Медленная работа не означает, что технические инновации появляются медленно. Обычно она означает, что инноваций вообще нет. Вы начинаете отчаянно искать сложные задачи только тогда, когда хотите с помощью их решения ускорить получение прибыли. Разработка новых технологий — это гвоздь в вашей заднице. Это, как говорил Эдисон, один процент вдохновения и девяносто девять процентов потения. Без возможности разбогатеть никто не будет этим заниматься. В принципе, инженеры стали бы работать над такими вдохновляющими проектами, как истребитель или лунный модуль, но более приземленные технологии, такие, как электрическая лампочка или полупроводники изобретаются предпринимателями.<br />
<br />
Стартапы — это не только то, что происходило в Силиконовой долине последние несколько десятилетий. С тех пор, как стало возможным разбогатеть, создавая ценности, каждый, кто сделал это, использовал одинаковый рецепт: измерение и рычаг. Этот рецепт был тем же самым во Флоренции в тринадцатом веке, он остается таким же и сейчас.<br />
<br />
Понимание этого поможет ответить на вопрос: почему Европа столь сильна. Неужели это из-за ее географического положения? Или может европейская раса чем-то лучше? А может это из-за религии? Ответ в том, что европейцы поставили на новую великую идею: дайте тем, кто сумел разбогатеть, возможность сохранить свое богатство.<br />
<br />
Как только вы сделаете это, люди, которые хотят разбогатеть, начнут создавать ценности, вместо того, чтобы воровать их. При этом технический прогресс будет трансформироваться не только в богатство, но и в военную мощь. Теория, с помощью которой был построен самолет-невидимка, была разработана советским математиком. Но так как у Советского Союза не было компьютерной индустрии, она так и осталась для них теорией.<br />
<br />
В этом смысле Холодная война учит нас тому же уроку, что и Вторая Мировая, да и остальные войны человечества. Не позволяйте правящему классу давить предпринимателей. То, что делает личность богатой, делает страну могущественной. Позвольте людям сохранить свое богатство, и вы будете править миром.<br />
<br />
<b>Примечания</b><br />
<br />
[1] Одна из самых замечательных вещей, которые присутствуют, по всей видимости, только в новых компаниях, это то, что вы можете работать ни на что не отвлекаясь. Если вы будете каждые пятнадцать минут отвелекать человека, который ищет ошибки в тексте, его производительность каждый раз будет немного уменьшаться. Но с программированием все еще хуже, часто нужно не меньше часа, чтобы только вникнуть в суть проблемы. Поэтому стоимость вызова вас в бухгалтерию для того, чтобы вы заполнили какую-нибудь форму, может быть очень высокой.<br />
<br />
[2] Сталкиваясь лицом к лицу с идеей, что люди, работающие в молодых компаниях, могут быть в 20 или 30 раз производительнее тех, кто работает в больших корпорациях, менеджеры обычно интересуются, как можно сделать так, чтобы их сотрудники работали так же эффективно? Ответ простой: платите им.<br />
<br />
Внутренее устройство многих компаний напоминает коммунистический режим. Если вы верите в свободный рынок, почему бы не сделать свою компанию похожей на него?<br />
<br />
Гипотеза: компания будет максимально прибыльной, если будет оплачивать работу своих сотрудников пропорционально прибыли, которую они приносят.<br />
<br />
[3] До недавнего времени мне казалось, что даже правительство не понимает разницы между деньгами и ценностями. Адам Смит иногда говорил, что они пытаются сохранить богатство страны, запрещая экспорт серебра и золота. Но большое количество “посредника обмена” не сделает страну богаче. Усли денег будет больше, чем материальных ценности, которые они представляют, то результатом будут только более высокие цены.<br />
<br />
[4] У понятия “ценности” существует довольно много значений. Я не собираюсь сейчас выяснять какое из них более правильное. Здесь я обсуждаю несколько техническое значение этого слова. Ценности&nbsp;&mdash; это то, за что люди дают деньги. Это довольно интересный вид ценностей для изучения, потому что именно он позволяет вам не умереть от голода. И то, за что люди дают вам деньги, зависит от них, а не от вас.<br />
<br />
Когда начинаешь свой бизнес, очень легко начать думать, что люди хотят то же, что и вы. Во время бума доткомов, мне довелось разговаривать с женщиной, которая очень любила гулять на свежем воздухе. И собиралась сделать портал, посвященный этой теме. Знаете, какой бизнес нужно открывать, если вы любите свежий воздух? Восстановление данных с поврежденных винчестеров.<br />
<br />
Какая связь? Да никакой. Просто это моя точка зрения. Если хотите создавать ценности (или другими словами&nbsp;&mdash; не<br />
голодать), будьте очень критичны к планам создать бизнес, связанный только с тем, что вам нравится делать.<br />
<br />
[5] Строго говоря, вы все-таки могли сделать мир немного беднее, микроскопически загрязнив окружающую среду. Но это все равно не равно количеству созданного богатства. Кроме того, вы могли просто привинтить что-нибудь и ничего не загрязнять.<br />
<br />
[6] Эссе было написано до того, как вышел Firefox.<br />
<br />
[7] Многие люди испытывают депрессию в этом возрасте. Еще бы, в колледже жизнь казалась такой веселой. А теперь, вы из гостя превратились в обслуживающий персонал. На самом деле, в этом новом мире жизнь тоже может быть веселой. В конце концов, теперь вы можете свободно проходить в двери с надписью “Только для персонала”. Но в целом, подобное изменение — это шок.<br />
<br />
[8] Когда они спрашивали об этом нас, мы обычно отвечали, что это вообще невозможно. Однако я думаю, что мы выглядели наивными или лгунами.<br />
<br />
[9] Немного технологий изобретено одним человеком. Обычно если вы знаете изобретателя чего-либо (телефона, самолета, электрической лампочки), это означает, что его компания смогла сделать на этом деньги. Если не знаете, это означает, что деньги сделала другая компания.<br />
<br />
[10] Это, кстати, вообще хороший способ принимать решения в жизни. Если вы стоите перед выбором, выбирайте более сложное решение. Если вы выбираете между пойти позаниматься спортом или посмотреть телевизор, идите заниматься. Думаю, что причина, по которой этот трюк очень хорошо работает, заключается в том, что когда у вас есть два пути, простой вы выбираете только из-за лени. Причем подсознательно, вы об этом знаете, выбор более сложного пути просто заставляет вас осознать это.<br />
<br />
Переводчик: <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://the-notebook.org">Александр Никулин</a><br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Mon, 20 Feb 2006 10:03:37 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Лицо российских бизнес-ангелов]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2006/02/20/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2006/02/20/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2006/02/20/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Журнал &laquo;Эксперт&raquo; опубликовал <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.expert.ru/economy/2006/02/interview_asadov">интервью</a> с одним из российских бизнес-ангелов Вадимом Асадовым. Интересно почитать и посравнивать с тем представлением о зарубежных бизнес-ангелах, которое формируется из статей <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.paulgraham.com">Пола Грэма</a>.<br />
<br />
<b>UPD.</b> А <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://sundaybytes.com/2006/02/09/%d0%b8%d0%bd%d1%82%d0%b5%d1%80%d0%b2%d1%8c%d1%8e-%d1%81-%d1%80%d0%be%d1%81%d1%81%d0%b8%d0%b9%d1%81%d0%ba%d0%b8%d0%bc-%d0%b8%d0%bd%d0%b2%d0%b5%d1%81%d1%82%d0%be%d1%80%d0%be%d0%bc/">вот здесь</a> идёт обсуждение. Особенно интересен <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://sundaybytes.com/2006/02/09/%d0%b8%d0%bd%d1%82%d0%b5%d1%80%d0%b2%d1%8c%d1%8e-%d1%81-%d1%80%d0%be%d1%81%d1%81%d0%b8%d0%b9%d1%81%d0%ba%d0%b8%d0%bc-%d0%b8%d0%bd%d0%b2%d0%b5%d1%81%d1%82%d0%be%d1%80%d0%be%d0%bc/">комментарий Феликса Мучника</a> (уважаемый автор &laquo;Компьютерры&raquo;). Честно говоря, такие же мысли (ну чуть помягче) после прочтения интервью.<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/vc">vc</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/biznes">бизнес</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Mon, 20 Feb 2006 09:13:10 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[David Beisel. Seven Founding Sins (ru)]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2006/02/17/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2006/02/17/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2006/02/17/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Эта <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.genuinevc.com/archives/2005/09/seven_founding.htm">заметка Дэвида</a>&nbsp;&mdash; хорошее продолжение заметки Ива (см. <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://defann.cyberflash.ru/2006/02/16/1">вчерашний пост</a>). <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.webplanet.ru/news/internet/2005/12/19/mistake.html">Перевод</a> взят с &laquo;Вебпланеты&raquo;:<blockquote><b>Жадность</b>. Стремление во что бы то ни стало сохранить за собой определенную долю в компании — это жадность. Она мешает предпринимателю привлечь талантливого партнера, нанять лучших сотрудников и заинтересовать инвесторов. Например, у Билла Гейтса всего 11% акций Microsoft — все остальные он роздал своим сотрудникам, персоналу и проч. в процессе развития фирмы.<br />
<br />
<b>Недостоверность</b>. За редким исключением, большинство попыток раскрутить свой бизнес начинается с оригинальной идеи. Эта идея базируется на опыте и наблюдениях самого предпринимателя. При этом команда основателей фирмы должна иметь не только опыт в этой области, но и глубокое понимание потребностей конечных пользователей. А вот идеи, рожденные за круглым столом в результате «мозгового штурма» обычно не стоят и выеденного яйца. Хорошие идеи сами приходят в голову к прирожденному предпринимателю. Их не нужно искать, они приходят сами.<br />
<br />
<b>Лень</b>. Основание компании — это не работа на полный день, а работа на целую жизнь. Компания и есть жизнь для предпринимателя, который ее основал. Ей нужно отдавать абсолютно все силы и все время, и еще немножко больше. Только тот, кто это понимает, может преуспеть.<br />
<br />
<b>Расточительность</b>. Стартап он и есть стартап, то есть начало фирмы. Без нормальной корпоративной инфраструктуры и без значительных финансовых влияний основатели должны исключительно грамотно расходовать средства. Даже если уже получены инвестиции, излишняя расточительность основателей компании не проходит незаметной для работников фирмы. Многотысячные траты лучше приберечь на тот день, когда вы успешно продадите свой бизнес и отпразднуете это со своей командой.<br />
<br />
<b>Молчаливость</b>. Быстрый прогресс стартапа и постоянная корректировка курса должны непрерывно обсуждаться. Вы должны поддерживать связь с сооснователями, (потенциальными) инвесторами, советниками, (потенциальными) пользователями, работниками, аналитиками, прессой, блоггерами и т.д. Все они должны получать актуальную информацию о развитии стартапа.<br />
<br />
<b>Высокомерие</b>. Есть четкая граница между хорошей самоуверенностью и опасным высокомерием. Основатель стартапа должен четко осознавать свои возможности и ограничения. Он может сосредоточиться на том, чтобы искать помощь и необходимое финансирование для своего бизнеса, а другие сотрудники пусть займутся делом, в котором они разбираются лучше, чем основатель. Например, управление компанией можно отдать более компетентному человеку.<br />
<br />
<b>Нерешительность</b>. Преимущество стартапа состоит в том, что он может развиваться в любом направлении. Сложность — в умении сконцентрироваться на одной возможности, а не на всех сразу. Чем раньше фирма найдет свой уникальный путь — тем лучше. При этом нужно иметь решительность выбрать что-то одно. <br />
</blockquote><b>P.S.</b> Само-собой лучше читать <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.genuinevc.com/archives/2005/09/seven_founding.htm">в оригинале</a>.<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/biznes">бизнес</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Fri, 17 Feb 2006 05:50:52 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Ev Williams. Ten Rules for Web Startups (ru)]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2006/02/16/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2006/02/16/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2006/02/16/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Ив Уильямс (Ev Williams), сооснователь успешных стартапов Blogger и Odeo, в ноябре прошлого года написал заметку <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://evhead.com/2005/11/ten-rules-for-web-startups.asp">&laquo;Ten Rules for Web Startups&raquo;</a>. Её <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.webplanet.ru/news/internet/2005/11/28/startup.html">перевод</a> с &laquo;Вебпланеты&raquo;:<blockquote><b>№ 1. Будь узким</b><br />
<br />
Нужно фокусироваться на узкой нише — максимально маленькой проблеме, которую вы позволите решить с помощью своего сервиса. Специализация в узкой нише дает много преимуществ: при меньших трудозатратах вы можете стать лучшим в своем деле, вам легче позиционироваться на рынке, а при поглощении или покупке бизнеса у вас меньше шансов получить конфликтную ситуацию. Если вы стали лучшим в своей категории, то можно расширять бизнес.<br />
<br />
<b>№ 2. Будь другим</b><br />
<br />
Идеи витают в воздухе. Возможно, кто-то именно сейчас обдумывает или реализует вашу «оригинальную» идею. Однако, как мы знаем на примере Google, даже известную идею можно реализовать по-своему, то есть переделать ее так, как надо. Что еще важно для успешного стартапа — придумать хорошее и нестандартное название.<br />
<br />
<b>№ 3. Будь неформальным</b><br />
<br />
Сейчас мы входим в эпоху «неформального интернета» (Casual Web) и такого же неформального создания контента. «Неформальный интернет» сам по себе гораздо больше, чем «профессиональный интернет» прошлого или «любительский интернет» еще более давнего прошлого. Почему? Да потому что у каждого человека есть своя жизнь. А сейчас у него в этой жизни появился широкополосный доступ. Создайте сервис, который подходит этому человеку. То есть такой сервис, которым он может воспользоваться изредка, непринужденно. Skype — именно такой сервис для неформальных разговоров. Flickr — для неформальной публикации фотографий.<br />
</blockquote><blockquote><b>№ 4. Будь избирательным</b><br />
<br />
Еще одно важное правило для всего, что вы делаете, будь то функции сервиса, персонал, инвесторы, партнеры или общение с прессой. Стартапы зачастую слишком легко принимают людей или идеи со стороны. Не нужно спешить: у вас почти всегда есть время, чтобы обстоятельно все обдумать и почти всегда отрицательные моменты оказываются важнее, чем положительные.<br />
<br />
<b>№ 5. Концентрируйся на пользователе</b><br />
<br />
Это самое главное. Если вы не знаете основ юзабилити — изучите их. Наймите человека, который их знает. Нужно жить и дышать этим. Лучше сто раз переделать функцию и сделать ее правильно. Это лучше, чем сделать сто неправильных функций. Крупнейшие интернет-компании обращаются к Ajax и открывают API не потому, что это модно, а потому, что это более удобно для пользователей. <br />
<br />
<b>№ 6. Концентрируйся на себе</b><br />
<br />
Отличные продукты почти всегда создают люди, который сами ощущают внутренний зуд от нерешенной проблемы. Создайте то, чего вам лично не хватает в этом мире. Будьте пользователем своего собственного продукта. Нанимайте тех людей, которые тоже будут пользователями этого продукта. Сделайте так, чтобы продукт идеально соответствовал именно вашим нуждам (только в случае с юзабилити этот трюк не пройдет).<br />
<br />
<b>№ 7. Будь жадным</b><br />
<br />
Хотя популярность сервиса сама по себе важна, но финансовый доход никогда не будет лишним. Придумайте в рамках своего сервиса какую-нибудь платную услугу и введите ее в течение шести месяцев. Если вы все сделали правильно, то появление дополнительного источника дохода ускорит рост вашего стартапа. Кроме того, это значительно улучшит ваши позиции на следующем раунде венчурного финансирования или на переговорах о продаже бизнеса. Вообще, иногда стоит задуматься: а нужна ли вообще бесплатная версия вашего продукта?<br />
<br />
<b>№ 8. Будь крошечным</b><br />
<br />
Сейчас на рынке сложилась такая ситуация, что маленькому инновационному бизнесу с небольшим количеством персонала гораздо легче продаться. Для сокращения собственного штата можно пользоваться услугами вспомогательных сервисов, таких как Administaff, ServerBeach, Elance.<br />
<br />
<b>№ 9. Будь проворным</b><br />
<br />
Знаете ту старую поговорку про самолет, который во время полета из Калифорнии на Гавайи 99% времени летит не в ту сторону, но постоянно корректирует курс. То же самое верно для успешных стартапов, с той лишь добавкой, что изначально самолет мог вылететь в направлении Аляски. Многие примеры подтверждают эту истину: например, Flickr изначально должен был стать игрой, а eBay собирался продавать софт для проведения интернет-аукционов. Первоначальные цели почти всегда неправильны. У любой компании.<br />
<br />
<b>10. Будь сбалансированным</b><br />
<br />
Что за стартап без бессонных ночей, литров кофе, перекуса на скорую руку? Ответ: гораздо более приятное рабочее место. Да, иногда перегрузки неизбежны. Но они не могут продолжаться постоянно. В здоровом теле мозг работает более эффективно.<br />
<br />
<b>№ 11 (бонус). Будь осторожен</b><br />
<br />
Никакие списки правил нельзя принимать слишком буквально. Из любого правила есть исключения. <br />
</blockquote><b>P.S.</b> Рекомендуется всё же читать оригинальную заметку Ива.<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/biznes">бизнес</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/veb">веб</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Thu, 16 Feb 2006 04:48:19 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Мертвяки-стартапы]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2005/12/16/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2005/12/16/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2005/12/16/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Очень поучительный список с краткими историями погибших dotcom&prime;ов, возникших во время internet bubble&nbsp;&mdash; <img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://www.getnew.biz/blog/2005/12/07/hit-parad-pogibshih-dotkomov">http://www.getnew.biz/blog/2005/12/07/hit-parad-pogibshih-dotkomov</a>. Нетрудно заметить, что в большинстве из них типичные механизмы <i>старого большого бизнеса</i>: огромные затраты на рекламу, раннее IPO, масштабная сеть. Пожалуй, кроме, GovWorks.com, у которого была действительно хорошая площадка для старта. Да, фильм Startup.com уже качаю.<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/biznes">бизнес</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/veb">веб</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Fri, 16 Dec 2005 04:48:54 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Paul Graham. How to Start a Startup? (ru)]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2005/10/21/1</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2005/10/21/1</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2005/10/21/1/comments</comments>
<description><![CDATA[Отличная на мой взгляд статья Пола Грема (Paul Graham)&nbsp;&mdash; &laquo;How to&nbsp;Start a&nbsp;Startup?&raquo; (<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://paulgraham.com/start.html">http://paulgraham.com/start.html</a>)&nbsp;&mdash; кроме того, что была первой, которую я прочитал на тему стартапов, ещё и содержит множество интересных идей.<br />
<br />
Если кому-то тяжело прочесть такой объём на английском, то ниже вы найдёте перевод на русский, который сделали мы с Леной.<br />
<br />
<b>КАК НАЧАТЬ НОВОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ?</b><br />
<br />
Март 2005<br />
<br />
<i>(Этот очерк возник из разговора в Harvard Computer Society.Это не значит, что он завершен; я пропустил некоторые темы, которые уже были написаны мной в «Как заработать состояние», в Hackers &amp; Painters.)</i><br />
<br />
Вам нужны три вещи для успешного создания компании: начинать с подходящими людьми, делать действительно то, что хотят заказчики, и потратить как можно меньше денег. Большинство тех, кто начинают, не имеют успеха, потому что им не удается какая-либо из этих вещей. Молодая компания, которая делает все три вещи обычно преуспевает.<br />
<br />
И охватывает такое волнение, когда вы думаете об этом, поскольку все три они выполнимы. Тяжело, но выполнимы. И с того момента как новая компания, которая преуспевает, делает своих основателей богатыми, получение богатств также становится выполнимым. Трудно, но выполнимым.<br />
<br />
И вот еще есть идея о молодых компаниях, которую я хотел бы донести правильно. Нет никакого невообразимо трудного шага, который потребовалось бы решить блестяще.<br />
<br />
<b>Идея</b><br />
<br />
В частности, вам не нужна блестящая идея, для того, чтобы начать приближаться к организации новой фирмы. Способ, которым молодая компания делает деньги заключается в предложении людям лучших технологий, чем они имеют сейчас. Но то, что люди имеют сейчас часто настолько плохо, что не требуется что-то великолепное, чтобы сделать лучше.<br />
<br />
Например, в планах у Google было просто создание поискового сайта, который не был бы плох. У них были три новых идеи: индексирование большей части веба, использование ссылок для ранжирования поисковых результатов, и чистые простые веб-страницы с ненавязчивой, базированной на ключевых словах, рекламой. Ко всему вышесказанному, определяющим для них было создание полезного в использовании сайта. Без сомнения, существуют какие-то специальные хитрости внутри Google, но, в общем, их план оказался простым. И в то время, как они возможно имеют большие амбиции сейчас, одно это приносит им миллиард долларов в год. [1]<br />
<br />
Существует множество других областей, которые были ранее, точно также как поиск был до Google. Я могу вспомнить о нескольких эвристиках, генерирующих идеи для новых компаний, но большинство из них сводится вот к этому: смотрите на людей, пытающихся что-то сделать, и разгадайте, как сделать это путем, который не будет провальным.<br />
<br />
Например, в настоящее время знакомства потерпели крах куда хуже поиска, который был до Google. Все они использовали схожую простую для понимания модель. Кажется, они стараются подойти к проблеме, думая о том, как обнаружить совпадения в базах данных, вместо того, чтобы понять как в реальном мире происходя знакомства. Студент последнего курса мог сделать нечто лучшее в качестве институтской работы. И, несмотря на это, на карту поставлено много денег. В настоящее время службы знакомства онлайн являются стоящим бизнесом, и это могло бы стоить в сто раз больше, если бы работало.<br />
<br />
Идея для молодой компании – это всего лишь начало. Большинство желающих начать свой бизнес думают, что ключом ко всему процессу является первоначальная идея, и исходя из этого все, что вы должны сделать,&nbsp;&mdash; воплотить её. Венчурные капиталисты знают лучше. Если вы идете в фирмы венчурных капиталистов с превосходной идеей, о которой вы рассказываете им, если они подпишут соглашение о неразглашении, большинство скажет вам то, что вы проиграете. Это показывает сколько стоит чистая идея. Рыночная стоимость меньше чем неудобство подписания обязательства о неразглашении [NDA].<br />
<br />
Другой признак того, как мало первоначальная идея стоит, это число начинающих фирм, которые по дороге меняют свои планы. Среди прочих, первоначальный план Microsoft был заработать деньги на продаже языков программирования. Им не приходила в голову их текущая модель бизнеса до тех пор, пока пять лет спустя IBM пала к их коленям.<br />
<br />
Безусловно, идеи для начинающих компаний чего-то стоят, однако проблема в том, что они не переносимы. Они – не то, что вы могли бы поручить воплотить кому-то ещё. Главным образом их значение в качестве отправных пунктов: как вопросы для людей, которые заставляют их продолжать думать.<br />
<br />
То, что имеет значение, так это не идеи, а люди, у которых они есть. Хорошие люди могут поправить плохие идеи, но хорошие идеи не смогут спасти плохих людей.<br />
<br />
<b>Люди</b><br />
<br />
Что я имею в виду под хорошими людьми? Одной из лучших уловок, которой я научился во время работы в нашей компании, было правило для решения о том, кого нанимать. Можете ли вы описать человека как животное? Должно быть, это тяжело перевести на другой язык, но я думаю, каждый в США понимает, что это означает. Это значит, что кто-то воспринимает свою работу слишком серьезно; кто-то делает свою работу настолько хорошо, что из профессионала превращается в одержимого.<br />
<br />
Это означает то, что особенно зависит от работы: продавец, который просто не хочет принимать «нет» за ответ; хакер, который скорее не уснёт до 4:00 утра, а не ляжет спать, оставив код с ошибками; PR-менеджер, который будет названивать журналистам New York Times на их мобильники; графический дизайнер, который чувствует физическую боль, когда что-то выходит за два миллиметра за рамки.<br />
<br />
Практически каждый, кто работал для нас, был животным в том, что делал. Женщина, отвечающая за продажи, была настолько цепкая, что я, бывало, чувствовал жалость за потенциальных заказчиков у нее на телефоне. Вы можете почувствовать их извивающимися на крючке, но вы знали, что ничего другого им не остается до тех пор, пока они не согласятся.<br />
<br />
Если вы думаете о людях, которых вы знаете, вы обнаружите, что легко применить «тест на животное». Представьте образ человека и придумайте выражение «такой-то как животное». Если вам смешно, то им нет. Вам этого не нужно или возможно даже не захотите этого качества в больших компаниях, но для начинающей компании вам это понадобиться.<br />
<br />
У нас есть три дополнительных теста для программистов. Были люди неподдельно умными? Если так, то могли ли они на самом деле делать что-то? И, наконец, сможем ли мы оставить рядом несколько хороших хакеров, имеющих невыносимый характер?<br />
<br />
Это последний тест неожиданно отсеял нескольких человек. Мы смогли вынести некоторые количество «умничества», если кто-то оказался бы действительно умным. Что мы не могли вынести, так это людей с большие его количеством. Но большинство из них в действительности не были умны, таким образом, наш третий тест был лишь в значительной степени подтверждающим первый.<br />
<br />
Когда умники становятся невыносимыми, это происходит, потому что они стараются казаться чрезмерно умными. Но чем более умны они, тем меньше давления они чувствуют, чтобы действовать умнее. Как правило, Вы можете распознать неподдельно умных людей по их способности говорить такие вещи как, &laquo;Я не знаю&raquo;, &laquo;Возможно, Вы правы&raquo;, и &laquo;Я не понимаю x достаточно хорошо&raquo;. <br />
<br />
Это техника не всегда работает, поскольку люди могут быть подвержены влиянию их окружения. В департаменте CS&nbsp;MIT (Массачусетский технологический институт) поведения подобно грубому всезнайке кажется традицией. Я бы сказал, что это, в конце концов, пошло от Марвина Мински, так же как классическая манера пилотов авиалиний пошла от Чака Иглера. Даже по-настоящему умные люди начинают действовать здесь подобным путем, и вы должны принимать это во внимание.<br />
<br />
Это помогло нам заполучить Роберта Морриса, который был один из тех, кто готов сказать «Я не знаю» каждый раз, когда я его встречаю. (По крайне мере, до того как он стал преподавателем MIT.) Никто не смеет вставать в позу по отношению к Роберту, потому что он был неподдельно умным, в отличие от них, и даже нулевое отношение к себе.<br />
<br />
Подобно большинству начинающих компаний, наша фирма начиналась с группы друзей, и большинство людей, которых мы нанимали, мы получили благодаря личным контактам. Это ключевое различие между начинающей и большой компанией. Дружба с кем-нибудь даже в течение пары дней послужит вам больше, чем компании могли бы когда-либо узнать на собеседовании. <br />
<br />
Не случайно, что большинство начинающих фирм образуются в рамках университетов, поскольку это место, где встречаются умные люди. Это не то, что люди изучают на занятиях в MIT и Стэнфорде, вокруг которых возникают технологические компании. Они бы пели походные песни на занятиях, при условии, что подобное допускается.<br />
<br />
Если вы организуете фирму, большая удача будет в том, что вы это делаете с людьми, которых вы знаете с колледжа или ВУЗа. Таким образом, в теории вы должны в школе подружиться с наибольшим количеством умных людей, правильно? Пожалуй, нет. Не предпринимайте сознательных усилий к трепу; с крутыми разработчиками это не пройдет. <br />
<br />
Разрабатывать собственные проекты&nbsp;&mdash; вот, чем вы должны заниматься в университете. Хакер должен заниматься этим, даже если не планирует открывать свою фирму, потому что это единственный реальный путь научиться программировать. В некоторых случаях можно сотрудничать с другими студентами, это лучший способ узнать хороших хакеров. Проект может даже превратиться в свое дело. Но еще раз, я не нацеливался бы полностью ни на одну цель. Не форсируйте события; только любимая работа с людьми, которые вам нравятся. <br />
<br />
В идеале вы нуждаетесь в 2-4 соратниках. Одному будет тяжело начинать. Один человек счел бы, что трудно обладать внутренними силами для создания фирмы. Даже Бил Гейтс, который, казалось бы, смог обладать большим запасом внутренних сил, должен был иметь соучредителей. Но вы не хотите много соучредителей, чтобы компания стала походить на групповую фотографию. Частично, потому что изначально вы не нуждаетесь в большом количестве людей, но главным образом потому что, чем больше у вас будет учредителей, тем сильнее у вас будут разногласия. Когда есть только два или три учредителя, вы знаете, что вы должны разрешать споры незамедлительно или развалитесь. Если их семь – восемь, расхождения могут затянуться и перерасти в раздоры. Вы не хотите простого голосования; вам нужно единодушие.<br />
<br />
В начинающих технологических компаниях, каких сейчас большинство, необходимо, чтобы среди учредителей были люди с техническим образованием. Во времена &laquo;Интернет-пузыря&raquo; было некоторое количество интернет-компаний, образованных бизнесменами, которые искали хакеров для разработки продукции с ними. Это не работает. Бизнесмены плохо разбираются в том, что делать с технологиями, потому что они не знают, какие варианты у них имеются, или какие проблемы решаются тяжело и какие легко. И тогда деловые люди пробуют нанять хакеров, они не могут сказать, кто из них будет хорош. Даже другим хакерам сложно сделать это. Для деловых людей это рулетка. <br />
<br />
Должны учредители новой компании приглашать деловых людей? Когда как. Мы думали над этим, когда основывали нашу компанию, и мы спросили несколько людей, которые, как говорили, знали об этой таинственной вещи, называющейся &laquo;бизнесом&raquo;, стали бы они президентом. Но они все говорили, что нет, таким образом, я должен был сам для себя это решить. И то, что я узнал, заключалось в том, что бизнес не был такой уж большой тайной. Это не как физика или медицина, которая требует полного изучения. Вам всего лишь потребуется заставить людей заплатить вам за что-то.<br />
<br />
Я думаю, что причина, почему я напустил такой мистики на бизнес, было то, что я чувствовал отвращение от идеи заниматься этим. Я хотел работать в простом, интеллектуальном мире программного обеспечения, не иметь дело с земными проблемами заказчиков. Люди, которые не хотят быть втянутыми в работу такого рода, часто создают защитную некомпетентность от этого. Пол Эрдос особенно преуспел в этом. Кажущийся даже неспособным разрезать грейпфрут пополам (уже не говоря о том, чтобы пойти одному в магазин и купить его), он вынуждал других людей делать такие вещи для него, освобождая все его свободное время для математики. Эрдос был особенным случаем, хотя большинство мужей использует до некоторой степени ту же самую уловку.<br />
<br />
Как только я был вынужден отказаться от моей защитной некомпетентности, я узнал, что бизнес не был ни так тяжел, ни так скучен, как я боялся. Существуют скрытые области бизнеса, которые являются весьма тяжелыми, как например налоговый закон или оценка модификаций, но вам не нужно знать обо всем этом в начальной стадии развития фирмы. Все, что вы должны знать о бизнесе, чтобы организовать компанию, так это разумные вещи, которые знают люди до того, как побывали в бизнес-школах, или даже в университетах.<br />
<br />
Если вы углубитесь в список Forbes 400 самых богатых граждан, помечая крестиком фамилию каждого, кто имеет степень MBA, то вы узнаете нечто важное о бизнес-школах. Вы даже не встретите MBA до номера 22, Фила Найт, генерального директора Nike. В списке лучших 50 присутствуют только четыре человека со степенью MBA. К вашему сведению, в Forbes 400 много людей с техническим образованием. Билл Гейтс, Стив Джобс, Ларри Эллисон, Майкл Делл, Джеф Безо, Гордон Мур. Властелины технологического бизнеса имеют тенденцию выходить из технологий, а не из бизнеса. Если вы хотите вложить два года во что-то, что поможет вам преуспеть в бизнесе, очевидным предположением будет, что вам будет лучше узнать, как работать, чем получить степень MBA.<br />
<br />
Тем не менее, существует одна причина, по который вы можете включить бизнесменов в организацию новой компании: потому что вы должны иметь по крайне мере одного исполнительного человека, способного сконцентрироваться на том, чего хотят заказчики. Некоторые верят, что только деловые люди могут это сделать – как хакеры способны претворить в жизнь программное обеспечение, но не спроектировать его. Это чепуха. Нет никакого знания, о том как программировать, которое мешает хакерам понимать пользователей, или незнания о том, как программировать, которое волшебным образом научит бизнесменов понимать их. <br />
<br />
Однако, если вы не можете понять пользователей, вы должны либо научиться каким-то образом, либо найти соучредителя, который сможет это сделать. Это единственная самая важная проблема для образования технологической фирмы, и камень, который заложен в большинство из них глубже всего. <br />
<br />
<b>Что хочет заказчик</b><br />
<br />
Не только вновь образовавшиеся компании должны беспокоиться об этом. Я думаю, что большинство видов коммерческой деятельности, которые терпят неудачу, терпят её потому, что не дают клиентам то, что они хотят. Взгляните на рестораны. Наибольший процент неудач, почти четверть, случается в первый год. Но можете ли Вы представить хотя бы один ресторан с по-настоящему хорошими блюдами, который вылетел бы из бизнеса?<br />
<br />
Рестораны с прекрасными блюдами, кажется, процветают несмотря ни на что. Ресторан с прекрасными блюдами может быть дорогим, переполненным, шумным, тёмным, может находиться далеко от дороги и даже иметь плохое обслуживание, и люди будут продолжать приходить. Верно, что ресторан с посредственными блюдами может иногда привлекать клиентов с помощью трюков. Но этот подход очень опасен. Более честно просто делать хорошую еду.<br />
<br />
Тоже самое и с технологией. Вы слышите все причины, по которым новые компании терпят неудачу. Но можете ли Вы представить компанию, у которой был бы широко популярный продукт, и которая всё же была бы неудачной?<br />
<br />
Почти в каждой неудавшейся новой компании реальная проблема была в том, что заказчики не хотели продукт. По большей части, причина смерти отмечена как «недостаточное финансирование», но это только непосредственная причина. Почему они не смогли получить большее финансирование? Вероятно потому, что продукт был ни на что не годен или никогда не выглядел так, что его завершат, или обе причины вместе.<br />
<br />
Когда я пытался думать о вещах, которые каждая начинающая компания должна была сделать, я едва не включал четвёртой: выпускайте первую версию настолько быстро, насколько сможете. Но я решал не делать этого, потому что это неявно содержится в создании того, чего хотят клиенты. Единственный путь сделать то, что хотят клиенты, состоит в том, чтобы поставить перед ними опытный образец и улучшить его, основываясь на их реакции.<br />
<br />
Другой подход – это то, что я называю стратегия «Привет, Мэри». Вы создаёте тщательно разработанные планы для продукта, нанимаете команду инженеров для его разработки (люди, которые делают так, имеют склонность использовать термин «инженер» для хакеров), и затем обнаружить через год, что Вы потратили 2 миллиона долларов на разработку чего-то, что никому не нужно. Такое не было необычным во время Пузыря [the Bubble – эпоха dotcom до кризиса], особенно в компаниях, управляемых деловыми типами, которые думали о разработке программного обеспечения как о чём-то ужасающем и потому должным быть тщательно спланированным.<br />
<br />
Мы никогда даже не рассматривали этот подход. Поскольку я хакер LISP [язык программирования], я отталкиваюсь от традиции быстрого создания прототипа. Я не утверждал бы (по крайней мере не здесь), что это правильный путь написания любой программы, но это безусловно правильный путь написание программного обеспечения для начинающей компании. В начинающей компании ваши начальные планы почти наверняка неверны в некотором направлении, и ваша первостепенная задача должна быть – выяснить где. Единственный путь сделать это – попытаться воплотить их.<br />
<br />
Подобно большинству начинающих компаний мы поменяли наши планы на лету. Сначала мы ожидали, что нашими заказчики будут веб-консультанты. Но оказалось, что они не взлюбили нас, потому что наше программное обеспечение было простым в использовании, к тому же у нас был собственный сайт. И клиентам было очень легко уволить их. Мы также полагали, что у нас будет возможность заключить договора с большим количеством компаний, предоставляющим каталоги, потому что продажа через Интернет была бы естественным расширением их существующего бизнеса. Но в 1996 этим расширением была система навязывания товаров покупателю. Средние менеджеры из каталожных компаний, с которыми мы говорили, смотрели на веб не как на благоприятную возможность, а как на нечто означавшее большую работу для них.<br />
<br />
Мы получили несколько из наиболее предприимчивых каталожных компаний. Среди них был Голливудский Фредерик, который дал нам ценный опыт относительно высокой загрузки наших серверов. Но большинство наших пользователей были маленькими индивидуальными торговцами, которые смотрели на веб как на возможность построить собственный бизнес. Некоторые имели склады для розничной продажи, но многие существовали только в Интернет. И мы изменили направление, чтобы сосредоточиться на этих пользователях. Вместо того чтобы концентрироваться на особенностях веб-консультантах и каталожных компаниях, того, что мы хотели, мы работали над тем, чтобы сделать программное обеспечение простым в использовании.<br />
<br />
Я узнал кое-что ценное из этого. По-настоящему тяжело, очень тяжело сделать технологию удобной. Хакеры настолько привыкли к компьютерам, что понятия не имеют, насколько ужасающим программное обеспечение кажется нормальным людям. Редактор Стивена Хоукинга сказал ему, что каждое уравнение, которое он включит в свою книгу, сократит продажи на половину. Когда вы работаете над тем, чтобы сделать технологию удобной, вы тянете эту кривую вверх, а не вниз. 10% улучшение в удобстве не просто увеличивает ваши продажи на 10%. Более вероятно, что оно удвоит ваши продажи.<br />
<br />
Как вы выясните что именно клиенты хотя? Наблюдайте за ними. Одно из лучших мест для этого было на профессиональных выставках. Профессиональные выставки не приносили выгоду в виде способа получения новых заказчиков, но они стоили затраченного времени как исследование рынка. Мы не просто показывали «рафинированные» презентации на выставках. Мы имели обыкновение показывать людям, как построить реальный, работающий магазин. Другими словами, мы принимались смотреть как они использовали наше программное обеспечение, и говорили с ними о том, что им было необходимо.<br />
<br />
Независимо от того, компанию какого типа вы организуете, вероятно, будет усилием для вас, основателей, понять что же пользователи хотят. Единственный вид программного обеспечения, которое вы можете создать без изучения пользователей,&nbsp;&mdash; это вид для которого вы – типичный пользователь. Но это только тот вид, который имеет тенденцию быть разработкой с открытым исходным кодом: операционные системы, языки программирования, редакторы и так далее. Таким образом, если вы создаёте технологию за деньги, вы, по всей видимости, не собираетесь заниматься её разработкой для людей, похожих на вас. Действительно, вы можете использовать это как способ создания идей для начинающих компаний: что люди, не похожие на вас, хотят от технологии?<br />
<br />
Когда большинство людей думает о начинающих компаниях, они представляют компании вроде Apple или Google. Каждый знает их, потому что они большие потребительские марки. Но для каждой начинающей компании, похожей на них, существует больше 20 тех, которые работаю в специализированных рынках или безмятежно существуют в основании инфраструктуры. Так, если вы основываете успешную молодую компанию, скорее всего вы начнёте одним из них.<br />
<br />
Говоря иначе, если вы ставите своей целью организовать тот вид начинающей компании, который должен быть большой потребительской маркой, шансы против достижения успеха чрезмерны. Лучшие шансы – в специализированных рынках. Так как молодые компании делают деньги, предлагая людям нечто лучшее тех вещей, что они имели прежде, лучшие возможности там, где эти вещи наиболее проигрышны. И было бы сложно найти место, где вещи наиболее проигрышны, чем в корпоративных информационных подразделениях. Вы не поверите какое количество денег компании тратят на программное обеспечение и какое дерьмо они получают взамен. Это несоответствие означает благоприятную возможность.<br />
<br />
Если вам нужны идеи для начинающих компаний, одна из самых ценных вещей, которые вы можете сделать это найти нетехнологичную компанию среднего размера и провести пару недель просто наблюдая за тем, что они делают с компьютерами. Большинство хороших хакеров имеют не больше представления об ужасах, совершаемых в этих местах, чем богатые американцы о том, что происходит в бразильских трущобах.<br />
<br />
Начинайте с написания программного обеспечения для меньших компаний, потому что его им более легко продать. Продать что-либо большим компаниям стоит настолько многого, что люди, продающие им дерьмо, которое они сейчас используют, проводят кучу времени и тратят много денег, чтобы сделать его. И в то время как вы можете превзойти в качестве кода Oracle одной левой, вы не сможете превзойти продавцов Oracle в продажах. Потому, если вы хотите выиграть лучшей технологией, стремитесь к меньшим заказчикам.<br />
<br />
Они – более стратегически ценная часть рынка так или иначе. В технологии, несложное и недорогое всегда подавит сложное и дорогое. Легче сделать недорогой продукт более мощным, чем мощный продукт более дешёвым. Так что продукты, которые начинаются как дешёвые, простые варианты, имеют тенденцию постепенно наращивать свою мощь до тех пор, пока, как вода прибывающая в комнате, они не раздавят «хай энд» продукты о потолок. Sun сделала это с мэйнфреймами [мини компьютерами], а Intel сделало это с Sun. Microsoft Word сделал это с настольными издательскими системами, как например Interleaf и Framemaker. Массовые цифровые камеры делают это с дорогими моделями, созданными для профессионалов. Avid сделал это с производителями специализированных систем редактирования видео, а сейчас Apple делает это с Avid. Генри Форд сделал это к автомобильным рынком, предшествовавшим ему. Если вы создаёте простой, недорогой вариант, вы сможете не только легче продавать его сначала, но также будете в лучшем положении для завоевания остальной части рынка.<br />
<br />
Очень опасно позволять кому бы то ни было подниматься под вами. Если у вас есть более дешёвый, более простой продукт, вы будете собственным «лоу эндом». И если у вас его нет, то вы будете на мушке тех, у кого он есть.<br />
<br />
<b>Добывание денег</b><br />
<br />
Чтобы всё это произошло, вам потребуются деньги. Некоторые начинающие компании финансировали себя сами – Microsoft, например,&nbsp;&mdash; но большинство – нет. Я думаю, что мудро взять деньги у инвесторов. Чтобы финансировать себя самому, вы должны начать как консалтинговая компания, и сложно переключиться с неё на производственную компанию.<br />
<br />
Финансово начинающая компания похожа на зачётный экзамен. Способ разбогатеть благодаря начинающей компании заключается в максимизации шансов компании на успех, а не в максимизации количества акций, держателем которых вы являетесь. Так, если вы можете продать акции за что-то, что увеличит ваши шансы, то это вероятно будет умным шагом.<br />
<br />
Большинству хакеров привлечение инвесторов кажется ужасающим и таинственным процессом. На самом деле – это просто скучно. Я попробую схематически описать то, как это работает.<br />
<br />
Первое, в чём вы будете нуждаться – это несколько десятков или тысяч долларов, чтобы оплатить ваши расходы, в то время как вы разрабатываете прототип. Это называется исходным капиталом. Поскольку предполагается немного денег, добыть исходный капитал сравнительно просто – по крайней мере в смысле быстрого получения определённого ответа «да» или «нет».<br />
<br />
Обычно вы получаете деньги от частных богачей, называемых «ангелами». Часто они – те люди, которые сами стали богатыми благодаря технологии. На исходном этапе инвесторы не ожидают, что у вас есть сложный бизнес план. Прежде всего знайте, что они обычно принимают решения быстро. Вполне обычно получить чек в течение недели на основе соглашения величиной в полстраницы.<br />
<br />
Некоторые ангелы, особенно те, у кого есть знания технологии, удовлетворяются демонстрацией или устным описанием того, что вы планируете делать. Но многие захотят копию вашего бизнес плана, хотя бы просто для того, чтобы помнить, что они инвестировали в него.<br />
<br />
Наши ангелы просили бизнес план и смотрели последнюю страницу, я поражён тем, сколько беспокойства это мне доставляло. В словосочетании «бизнес план» содержится слово «бизнес», потому я полагал, что это будет нечто такое, что мне потребуется прочитать книгу о бизнес планах, чтобы написать его. Хорошо, этого не потребовалось. На этом этапе, всё, что большинство инвесторов ожидает,&nbsp;&mdash; это короткое описание того, что вы планируете делать и как вы собираетесь заработать из этого деньги, а также резюме учредителей. Если вы просто сядете и напишите то, чтобы вы сказали по этому поводу другому человеку, то этого будет достаточно. Это не должно занять больше пары часов, и вы, возможно, обнаружите, что записывая всё это на бумагу даёт вам больше идей относительно того, что именно делать.<br />
<br />
Чтобы ангел мог выписать кому-то чек, вам необходимо иметь некоторую компанию. Просто включить в число членов вас самих не сложно. Проблема, для того, чтобы компания существовала, в том, что вы должны решить, кто является учредителями и сколько акций у каждого. Если есть два учредителя с одинаковыми способностями, одинаково преданных бизнесу, это легко. Но если у вас есть множество людей, которые, как ожидается, внесут вклад различной степени, договориться о соразмерности пакетов акций может быть сложно. И как только вы сделали это, это нужно «высечь на камне».<br />
<br />
У меня нет никаких уловок для того, чтобы иметь дело с этой проблемой. Всё, что я могу сказать – сильно потрудитесь над тем, чтобы сделать это правильно. Тем не менее, у меня есть «правило большого пальца», чтобы выразить одобрение, когда всё верно. Когда каждый чувствует, что он соглашается на немного плохую сделку, что он делает больше, чем должен за то количество акций, которое имеет, тогда акции распределены оптимально.<br />
<br />
Конечно требуется сделать больше для компании, чем объединение: страховка, лицензия на профессиональную деятельность, пособие безработным, различные вещи, связанные с департаментом налоговых сборов [IRS]. Я даже не уверен коков полный список, потому что мы, ах, пропустили всё это. Когда мы получили реальное финансирование около конца 1996 года, мы наняли великолепного коммерческого директора [CFO], который поправил всё задним числом. Оказывается, что никто не приходит и не арестовывает вас, если вы не делаете все того, что должны были бы сделать, когда основываете компанию. И это тоже хорошо, иначе множество начинающих компаний никогда бы не начали работать. [5]<br />
<br />
Задерживать превращение вас в фирму может быть опасно, поскольку один или более учредителей могут решить отделиться и основать другую компанию, занимающуюся тем же самым. Это действительно случается. Потому, когда вы образовываете компанию, важно также, как распределение акций, чтобы вы заставили всех основателей подписать некое соглашение о том, что идеи каждого принадлежат компании и что эта компания для каждого единственное место работы.<br />
<br />
[Если бы это было кино, здесь заиграла бы зловещая музыка.]<br />
<br />
Здесь вы должны спросить что ещё они подписывали. Одна из самых худших вещей, которые могут случиться с начинающей компанией,&nbsp;&mdash; это попасть в проблемы интеллектуальной собственности. Мы попадали, и это было ближе к тому, чтобы прикончить нас, чем любой конкурент когда бы то ни было.<br />
<br />
Поскольку нас в это время покупали, мы обнаружили, что один из наших людей был, давным-давно, связан обязательством, которое гласило, что все его идеи принадлежали огромной компании, которая платила за его обучение в университете. В теории, это означало, что возможно кто-то другой владеет большими кусками нашего программного обеспечения. Так что приобретение было аварийно остановлено, пока мы пытались это уладить. Так как мы собирались продаться, то проблема была в том, что нам пришлось согласиться с тем, что наша цена упала. И теперь нам нужно было добыть больше денег, чтобы продолжать двигаться. Но весьма сложно добыть больше денег с облаками интеллектуальной собственности вокруг головы, потому что инвесторы не могут судить насколько это серьёзно.<br />
<br />
Наши существующие инвесторы, зная, что мы нуждались в деньгах и что нам неоткуда было их достать, в этот момент попытались разыграть некие гамбиты, которые я не буду описывать подробно, но напомню читателям, что слово «ангел»&nbsp;&mdash; всего лишь метафора. Вслед за этим учредители внесли предложение выйти из компании, после получения инвесторами краткого руководства о том как управлять серверами самостоятельно. И когда это случилось, наши покупатели использовали задержку как повод уклониться от сделки.<br />
<br />
Чудесно, что всё обернулось хорошо. Инвесторы отступили; мы сделали ещё один круг финансирования при разумной оценке; та огромная компания в конечном счёте дала расписку в том, что они не владеют нашим программным обеспечением; и шесть месяцев спустя мы были куплены Yahoo за много большие деньги, чем соглашался более ранний покупатель. Так что в конце мы были счастливы, хотя этот случай возможно взял несколько лет из моей жизни.<br />
<br />
Не делайте того, что мы сделали. Прежде, чем вы свяжетесь с начинающей компанией, спросите каждого о его предыдущей истории касательно интеллектуальной собственности.<br />
<br />
Когда вы оформили компанию, может показаться самонадеянным идти стучаться в двури богатых людей и просить их инвестировать десятки тысяч долларов во что-то, что на самом деле всего лишь кучка парней с некими идеями. Но когда вы посмотрите на это с точки зрения богатых людей, картина более ободряющая. Большинство богатых людей ищут хорошие инвестиции. Если вы в самом еле думаете, что имеете шанс на успех, вы делаете им любезность, позволяя им вложить капитал. Вперемешку с некоторым раздражением, которое они могут чувствовать, будет существовать мысль: вдруг эти парни – следующий Google?<br />
<br />
Обычно ангелы эквивалентны основателям с финансовой точки зрения. Они получают те же самые акции и также ослабевают в будущих этапах. Какое количество акций они должны получить? Это зависит от такого, какие амбиции вы чувствуете. Когда вы продаёте X процентов компании за Y долларов, вы неявно заявляете некоторую стоимость всей компании. Венчурные инвестиции обычно описываются в виде следующих чисел. Если вы даёте инвестору новую долю в размере 5% из ещё остающихся в обмен на 100000$, то вы провели сделку при общей стоимости компании в 2 миллиона.<br />
<br />
Как решить какова должна быть стоимость компании? Никакого рационального пути нет. На этой стадии компания – только ставка. Я не представлял себе этого, когда мы добывали начальный капитал. Джулиан, наш адвокат, полагала, что мы должны оценить нашу компанию в несколько миллионов долларов. Я полагал, что было бы нелепо утверждать, что пара тысяч строк кода, которая была всем, что мы имели в это время, слоила несколько миллионов долларов. В конце концов мы остановились на одном миллионе, поскольку Джулиан сказала, что никто не инвестирует в компанию с любой более низкой оценкой. [6]<br />
<br />
Что я не понимал в то время, так это то, что ценность не была просто ценой кода, который мы на тот момент написали. Ценность также заключалась в наших идеях, которые, как оказалось, были верными, и во всей будущей работе, которую мы сделали, и которой, как оказалось, было много.<br />
<br />
Следующий этап финансирования – тот, в котором вы можете иметь дело с настоящими фирмами венчурного капитала. Но не ждите до тех пор, пока вы не потратите деньги из начального капитала, чтобы примериваться к ним. Венчурные капиталисты не спешат решать. Они могут решать месяцы. Вы же не хотите истратить все деньги в то время, когда пытаетесь вести переговоры с ними.<br />
<br />
Получение денег от настоящей фирмы венчурного капитала – более сложное дело, чем получение начального капитала. Привлекаемые суммы денег больше, обычно миллионы. Потому сделки идут дольше, больше ослабляют вас, и налагают больше тягостных условий. <br />
<br />
Иногда венчурные капиталисты желают установить нового генерального директора по своему усмотрению. Обычно заявляя, что вы нуждаетесь в ком-то зрелом и опытном со знаниями бизнеса. Возможно в некоторых случаях это правда. И всё же, Билл Гейтс был молод и неопытен, к тому же у него не было знания бизнеса, и он кажется всё сделал хорошо. Стив Джобс был уволен из своей собственной компании кем-то зрелым и опытным со знаниями бизнеса, тем, кто потом поверг в руины компанию. Так что я думаю, что зрелые люди с опытом и знанием бизнеса, возможно переоценены. Мы обычно называли этих парней «дикторами», потому что они имели опрятную причёску и говорили глубокими уверенными голосами, и обычно не знали много больше, чем читали с телевизионного суфлёра.<br />
<br />
Мы беседовали с множеством венчурных капиталистов, но в конечно счёте мы завершили финансирование нашей молодой компании целиком деньгами ангела. Главная причина была в боязни того, что крутая фирма венчурного капитала приклеит нас с диктором в качестве части своего дела. Возможно это было бы хорошо, если б он был доволен ограничиться общением с прессой, но что если он захотел бы иметь мнение относительно управления компанией? Это привело бы к бедствию, потому что наше программное обеспечение было чертовски сложным. Мы были компанией, чьим основным лозунгом было&nbsp;&mdash; победить благодаря лучшей технологии. Стратегические решения были большей частью решениями технологическими, и мы не нуждались ни в чьей помощи в них.<br />
<br />
Это была также причиной, по которую мы не выходили на публику. В ушедшем 1998 наш коммерческий директор пытался втянуть меня в это. В то время вы могли показаться на публике в виде портала собачьего корма, то есть как компания с реальным продуктом и реальными доходами, мы, возможно, преуспели бы. Но я боялся, что это будет означать взять диктора – того, кто, как они говорят, может говорить на языке Уолл Стрит.<br />
<br />
Я счастлив видеть, что Google сопротивляется этой тенденции. Они не говорили на языке Уолл Стрит, когда предложили свои акции на рынке [IPO], и Уолл Стрит не купила их. А сейчас вся Уолл Стрит пинает себя. Они обратят внимание в следующий раз. Уолл Стрит учит новые языки быстро, когда предполагаются деньги.<br />
<br />
У вас больше рычагов в управлении переговорами с венчурными капиталистами, чем вы думаете. Аргумент – другой венчурный капиталист. Сейчас я знаю множество венчурных капиталистов, и когда вы говорите с ними, вы осознаёте, что это – рынок для продавцов. Даже сейчас есть очень много денег, преследующих слишком мало хороших сделок.<br />
<br />
Венчурные капиталисты составляют пирамиду. Наверху – известные, вроде Sequoia и Kleiner Perkins, но под ними огромное количество тех, о которых вы никогда не слышали. Всё, что у них общего, это то, что доллар от них по-прежнему стоит доллар. Большинство венчурных капиталистов скажет вам, что они не просто предоставляют деньги, но также связи и советы. Если вы говорите с Вино Кослой или Джоном Доэрром или Майком Морицом – это верно. Но такие совет и связи могут стать слишком дорогими. И если вы опускаетесь ниже в цепи питания, венчурные капиталисты быстро тупеют. Несколькими шагами ниже верхушки вы в своей основе будете общаться с банкирами, которые нахватались нескольких новых слов во время чтения Wired. (Ваш продукт использует XML?) Так что я советовал бы вам быть скептичным относительно утверждений по поводу опыта и связей. По существу, венчурный капитал – источник денег. Я был бы склонен идти с тем, кто предложит большие деньги скорее с наименьшим количеством условий.<br />
<br />
Вы можете задаться вопросом насколько много рассказывать венчурному капиталисту. И вы должны им задаться, поскольку некоторые из них могут однажды профинансировать ваших конкурентов. Я думаю, что лучший план состоит в том, чтобы не быть откровенно скрытным, но также и не выложить им всё. В конце концов, как говорит большинство венчурных капиталистов, они больше интересуются людьми, чем идеями. Основная причина по которой они захотят говорить о вашей идее – иметь представление о вас, а не об идее. Как только вы начинаете выглядеть так, что вы знаете что делаете, вы можете вероятно держать некоторые вещи за зубами. [7]<br />
<br />
Разговаривайте с таким количеством венчурных капиталистов, с каким сможете, даже если вы не хотите их денег потому, что а) у них на борту может быть кто-то, кто купит вас и б) если вы покажетесь внушительным, у них пропадёт охота инвестировать в ваших конкурентов. Самый эффективный способ добраться до венчурного капиталиста, особенно если вы просто хотите чтобы он о вас знал и вам не нужны его деньги,&nbsp;&mdash; на конференциях, которые время от времени организовываются для начинающих компаний, чтобы представиться им.<br />
<br />
<b>Не растрачивание их [денег]</b><br />
<br />
Когда и если вы получите вливание в виде реальных денег от инвесторов, что вы должны будете сделать с ними? Не растратить их, вот что. Почти в каждой начинающей компании, которая проваливается, самая вероятная причина – истощение денежного фонда. Обычно есть какая-то причина глубже. Но заслуживает серьёзных усилий избежать даже непосредственную причину смерти.<br />
<br />
Во времена «Пузыря» многие начинающие компании пытались «быстро стать большими». В идеале, это означало быстрое получение большого количества клиентов. Но было легко придать этому другой смысл – быстрое нанимание на работу большого количества людей. <br />
<br />
Из этих двух вариантов, тот, где вы получаете большое количество заказчиков, конечно предпочтительнее. Настолько, что даже может быть переоценен. Идея в том, чтобы достичь цели первым и получить всех пользователей, не оставляя никого конкурентам. Но я считаю, что в большинстве видом коммерческой деятельности преимущества того, чтобы быть первым на рынке не кардинально велики. Google – снова актуальный пример. Когда они возникли, казалось, что поиск был уже зрелым рынком, находящимся во власти больших игроков, которые потратили миллионы, чтобы раскрутить свои торговые марки: Yahoo, Lycos, Excite, Infoseek, Altavista, Inktomi. Несомненно, 1998 год – это было немного поздно, чтобы приехать на вечеринку.<br />
<br />
Но насколько знали основатели Google, брэнды не стоят почти ничего в поисковом бизнесе. Вы можете прийти в одиночку в любое время и сделать нечто лучшее, и пользователи постепенно перетекут к вам. Как будто желая акцентировать этот момент, Google никогда не давал рекламы. Они были как дилеры; они продают что-то, но они знают: это лучше, чем использовать это самим.<br />
<br />
Похороненные конкуренты Google решили, что лучше было бы потратить эти миллионы улучшая собственное программное обеспечение. Будущие молодые компании должны учиться на этой ошибке. Если вы не находитесь на рынке, где продукты также не различимы как сигареты или водка, или стиральный порошок, то трата больших денежных средств на рекламирование марки – признак поломки. Немногие из веб бизнесов, если вообще есть, столь недифференцированы. Прямо сейчас сайты знакомств проводят большие рекламные компании, которые являются даже большим свидетельством того, что они созрели для ощипа. (Фу-фу, я чувствую запах компании, управляемой парнями от маркетинга.)<br />
<br />
Мы были вынуждены, из-за обстоятельств, расти медленно, и ретроспективно это было хорошим фактом. Учредители научились делать любую работу в компании. Вдобавок к написанию программного обеспечения, я должен был заниматься продажами и поддержкой заказчика. В продажах я не был слишком хорош. Я был упорным, но я не имел гибкости хорошего специалиста по продажам. Моё сообщение потенциальным клиентам было таким: вы будете глупцами, если не будете продавать через Интернет, и вы будете глупцами, если, продавая через Интернет, вы будете использовать программное обеспечение от кого-то другого. Оба утверждения были правдой, но это не тот способ, которым можно убедить людей.<br />
<br />
Однако, я был силён в поддержке заказчика. Вообразите разговаривающего с клиентом человека, который не только знает всё о продукте, но может в унизительной манере принести извинения, если обнаружена ошибка, а затем немедленно исправить её, в то время, как вы «висите» с ним на телефоне. Клиенты любили нас. А мы любили их, потому что когда вы растёте медленно посредством слухов, ваша первая кучка клиентов – это те, кто были достаточно умны, чтобы найти вас самостоятельно. Нет ничего более ценного, на ранних стадиях начинающей компании, чем умные пользователи. Если вы слушаете их, они расскажут вам совершенно точно как сделать убедительный продукт. И они не только дадут вам этот совет бесплатно, они заплатят вам.<br />
<br />
Официально, мы стартовали в начале 1996. В конце этого года у нас было около 70 пользователей. Так как в то время была эра «быстро стань большим», я беспокоился о том, насколько маленькими и незаметными мы были. Но фактически, мы делали совершенно правильную вещь. Как только вы становитесь большими (в количестве пользователей или служащих) становится сложно изменить свой продукт. Тот год был фактически лабораторией для улучшения нашего продукта. В его конце, вы были настолько впереди наших конкурентов, что у них никогда не было надежды догнать нас. И так как все хакеры провели много часов, беседуя с пользователями, мы понимали суть Интернет коммерций лучше, чем кто-либо другой.<br />
<br />
Это – способ преуспеть как начинающая компания. Нет ничего важнее, чем понимание вашего бизнеса. Вы можете вообразить, что каждый в бизнесе должен, по должности, понимать это. Далеко нет. Секретное оружие Google было в том, что они просто поняли поиск. Я работал на Yahoo, когда появился Google, и Yahoo не понимали поиск. Я знаю, потому что я однажды пытался убедить власть предержащих, что мы должны сделать поиск лучше, и я получил в ответ то, что было тогда линией партии по поводу этого: тот Yahoo больше не был простым поисковиком. Теперь поиск был только маленьким процентом наших видимых страниц, меньше даже, чем ежемесячный прирост, и теперь мы были признаны как «медиа компания» или «портал», или как бы то ни было, поиску спокойно можно было увянуть и засохнуть, как пуповине.<br />
<br />
Хорошо, малая доля видимых страниц может быть поиском, но они – важная доля, потому что они – страницы с которых начинается сеанс веб. Я думаю Yahoo понял это теперь.<br />
<br />
Google понимают несколько других вещей, которых все ещё не понимают большинство других веб компаний. Наиболее важно то, что вы должны ставить пользователей над рекламодателями, даже при том, что рекламодатели платят, а пользователи – нет. Одна из моих любимых наклеек на бампер автомобиля – «если люди лидируют, лидеры появятся». Перефразируя для веб, это превращается в «получите всех пользователей, и рекламодатели появятся». Обобщая больше, разрабатывайте свой продукт, чтобы удовлетворить пользователей сначала, а потом подумайте о том, как из этого сделать деньги. Если вы не поставите пользователей на первое место, вы оставите место для конкурентов, которые поставят.<br />
<br />
Чтобы сделать нечто, что пользователи полюбят, вы должны понимать их. И чем больше вы, тем это сложнее. Итак я говорю: «растите медленно». Чем медленнее вы сжигаете своё финансирование, тем больше времени у вас чтобы научиться.<br />
<br />
Другая причина тратить деньги медленно – поддержка культуры дешевизны. Это то, что Yahoo не понял. Звание Дэвида Фило было «Глава Yahoo» [Chief Yahoo], но он был горд тем, что его неофициальное звание было «Дешёвый Yahoo» [Cheap Yahoo, игра слов]. Вскоре после того, как мы добрались до Yahoo, мы получили письмо от Фило, который ползал по нашей иерархии каталогов, спрашивая действительно ли это необходимо хранить так много наших данных на дорогих RAID накопителях. Это удивило меня. Рыночная стоимость Yahoo тогда уже исчислялась в миллиардах, и они всё ещё беспокоились по поводу направной траты нескольких гигабайт дискового пространства.<br />
<br />
Когда вы получаете несколько миллионов долларов от фирм венчурных капиталистов, вы склонны чувствовать себя богатыми. Важно осознать, что вы не богаты. Богатая компания та, у которой высокий доход. Эти деньги – не доход. Эти деньги инвесторы дали вам в надежде, что вы будете способны произвести доход. Так, несмотря на эти миллионы в банке, вы остаётесь бедняками.<br />
<br />
Для большинства начинающих фирм модель должна походить на студента ВУЗа, не на юридическую фирму. Стремитесь к нахальному и дешёвому, не к дорогому и внушительному. Для нас тестом на то, понимает ли это начинающая фирма, было наличие у них стульев Aeron. Компания Aeron появилась во время «Пузыря» и стала очень популярной, вместе с начинающими компаниями. Особенно с типом таких, которые были обычным делом тогда, которые походили на компашку детей, играющих в «домик» с деньгами от венчурных капиталистов. У нас офисные стулья были настолько дешёвыми, что руки опускались. Это было несколько смущающим в то время, но в ретроспективе атмосфера студенчества в нашем офисе была одной из тех вещей, которые мы делали правильно, не зная об этом.<br />
<br />
Наши офисы находились в деревянной трёх-этажке на Гарвардской площади. Здесь находились квартиры примерно до 1970-х, и в ванной комнате всё ещё была когтеногая ванна. Должно быть однажды здесь жил некто довольно эксцентричный, потому что множество щелей в стенах были забиты фольгой, как будто в качестве защиты против космических лучей. Когда именитые посетители приходили посмотреть на нас, мы немного стеснялись низкой стоимости нашего производства. Но фактически, это место было великолепным местом для начинающей компании. Мы чувствовали себя так, словно наша роль – быть наглыми неудачниками, а не белыми воротничками, и это то самое настроение, которое вам нужно.<br />
<br />
Квартира тоже правильное место для разработки программного обеспечения. Кубические фермы омерзительны для этого занятия, как вы возможно уже поняли, если пробовали их. Только обратите внимание насколько легче писать программу дома, нежели на работе. Так почему бы не сделать работу более похожей на дом?<br />
<br />
Когда вы подыскиваете место для компании, не думайте, что оно должно выглядеть профессионально. «Профессионально» означает делать хорошую работу, а не лифты и стеклянные стены. Я бы посоветовал большинству молодых компаний избегать сначала корпоративного места и просто снять квартиру. Вы хотите жить в офисе компании, так почему бы не иметь место, спроектированное чтобы жить в нём в качестве вашего офиса?<br />
<br />
Помимо того, чтобы быть более дешёвым и лучшим для работы, квартиры имеют тенденцию находиться в лучших местоположениях, чем офисные здания. А для начинающей компании местоположение очень важно. Ключ к продуктивности в том, чтобы люди вернулись назад к работе после обеда. Те часы, после того как телефон прекращает звонить, безусловно лучшие для того, чтобы получить готовую работу. Великие вещи случаются, когда группа сослуживцев идут пообедать вместе, обсуждают идеи, и затем возвращаются обратно в свои офисы, чтобы воплотить их. Потому вы должны находиться в таком месте, где множество ресторанов вокруг, а не какая-то унылая офисная стоянка, которая пустеет после 6 вечера. Иногда компания переключается на модель, где каждый едет домой в пригород, чтобы пообедать, однако поздно, вы потеряли что-то необычайно ценное. Бог вам в помощь, если вы фактически начинаете работать в таком режиме.<br />
<br />
Если бы я собирался основать молодую компанию сегодня, то я бы рассмотрел только три места для этого: на Red Line вблизи центра, Гарвард или кварталы Davis (Kendall слишком бесплоден); в Palo Alto на University или California авеню; и в Беркли непосредственно к северу или к югу от университетского городка. Они – единственные места, по поводу которых у меня есть верное предчувствие.<br />
<br />
Самый главный способ не потратить деньги – не нанимать людей. Возможно я экстремист, но я считаю, что нанимать людей – самая худшая вещь, которую компания может сделать. Прежде всего, люди – это постоянные расходы, что крайне плохо. Они также склонны вызывать ваш чрезмерный рост и возможно даже переезд в какое-то из тех «не клёвых» офисных зданий, которые сделают ваши программы хуже. Но хуже всего, они затормозят вас: вместо того, чтобы засунуть свою голову в чей-то офис и проверить идею с ними, 8 человек должны собраться на митинг по этому поводу. Итак, чем меньше людей вы сможете нанять, тем лучше.<br />
<br />
Во времена «Пузыря» множество начинающих компаний имели противоположную политику. Они хотели укомплектоваться так скоро, насколько возможно, как будто вы не могли сделать что-то, пока не было кого-то с соответствующей должностью. Это ход мыслей большой компании. Не нанимайте людей, чтобы заполнить промежутки в какой-то изначальной организационной схеме. Единственная причина нанять кого-то – сделать нечто, что вы хотели бы сделать, но не можете.<br />
<br />
Если нанимать лишних людей дорого и тормозит вашу компанию, то почему почти все компании делают это? Я думаю, главная причина в том, что людям нравится идея иметь в составе множество людей, работающих на них. Эта слабость часто распространяется прямо до коммерческого директора. Если вы даже прекращаете управление компанией, вы обнаружите, что самый банальный вопрос, который задают люди – как много служащих у вас было? Это их способ оценить вас. Не только случайные люди задают этот вопрос, но даже репортёры. И их впечатлит более ответ «тысяча», нежели «десять».<br />
<br />
Правда, это нелепо. Если две компании имеют одинаковый доход, та, в которой меньше служащих, производит большее впечатление. Когда люди обычно спрашивали меня о том, как много людей было в нашей компании, и я отвечал «двадцать», я мог увидеть, они полагали, что мы не много значили. Я обычно добавлял: «но наш основной конкурент, чью задницу мы регулярно пинаем, имеет сто сорок, и потому можем ли мы доверять большему из этих двух чисел?»<br />
<br />
Так же как с местом для офиса, количество ваших служащих – это выбор между тем, чтобы казаться впечатляющими и быть ими. Каждый из вас, кто был умником в школе, знает об этом выборе. Продолжайте в том же духе, когда основываете новую компанию.<br />
<br />
<b>Сможете ли Вы?</b><br />
<br />
Но сможете ли вы основать компанию? Правильный ли вы тип человека для этого? Если да, стоит ли?<br />
<br />
Большинство людей даже не представляют себе, что они правильный тип человека, чтобы основать компанию. Это основная причина, по которой я написал это. Могло бы быть в десять раз больше молодых компаний, чем есть, и это вероятно было бы хорошим делом.<br />
<br />
Я был, теперь я понимаю, точно тем типом человека, который может основать новую компанию. Но идея по началу ужасала меня. Я был вынужден, потому что я был хакером Lisp. Компания, которую я консультировал, кажется столкнулась с неприятностями и было не много других компаний, использующих Lisp. Так как я не мог перенести мысли о программировании на другом языке (это был 1995 год, вспомните, когда «другой язык» означал C++), то единственный выбор, казалось, был в том, чтобы основать собственную компанию, использующую Lisp.<br />
<br />
Я понимаю, это звучало натянуто, но если вы – хакер Lisp, то вы поймёте, что я имею ввиду. И если идея организации новой компании пугала меня так сильно, что я успешно воплотил её только из-за необходимости, должно быть множество людей, кто способен к этому, но слишком напуган, чтобы попробовать.<br />
<br />
Итак, кто может основать новую компанию? Некто, хороший хакер, между 23 и 38, и кто хочет разрешить денежную проблему в один рывок, вместо того, чтобы получать деньги постепенно в течение обычной рабочей жизни.<br />
<br />
Я не могу точно сказать, что такое хороший хакер. В первоклассном ВУЗе это возможно включает верхнюю половину специализации «вычислительная техника». Хотя, конечно, вы не должны быть специалистом в области вычислительной техники, чтобы быть хакером; я специализировался на философии в колледже.<br />
<br />
Сложно сказать, хороший ли вы хакер, особенно когда вы молоды. К счастью, процесс основания новых компаний имеет тенденцию отбирать их автоматически. Что заставляет (или должно заставлять) людей основывать компании, так это взгляд на существующую технологию и размышление: неужели эти парни не понимают, что они должны сделать это, это и это? И это также признак, что такой человек – хороший хакер.<br />
<br />
Я отметил нижнюю границу на 23-х не потому, что существует нечто, что не может случиться с вашим мозгом до этого возраста, а потому, что вам нужно посмотреть, на что похож существующий бизнес, прежде чем попытаетесь запустить свой собственный. Бизнес не должен быть молодой компанией. Я провёл год, работая в компании, производящей программное обеспечение, чтобы оплатить свои ссуды на колледж. Это был самый худший год моей взрослой жизни, но я получил, не осознавая этого в то время, множество ценных уроков о бизнесе в области программного обеспечения. В этом случае, они были по большей части негативными уроками: не проводите много совещаний, не имейте куски кода, которыми владеют несколько человек, не позволяйте продавцу управлять компанией, не делайте «хай энд» продукт, не позволяйте вашему коду слишком разрастаться, не оставляйте поиск ошибок людям из отдела качества, выпускайте релизы чаще, не изолируйте разработчиков от пользователей, не переезжайте из Кембриджа на Route 128 и так далее. [8] Но негативные уроки также ценны, как и позитивные. Возможно даже более ценны: трудно повторить выдающуюся эффективность, но просто избежать ошибок. [9]<br />
<br />
Другая причина сложности основать компанию до 23-х состоит в том, что люди не будут относиться к вам серьёзно. Венчурные капиталисты не будут доверять вам, и попробуют уменьшить вас до талисмана как условие финансирования. Клиенты будут волноваться, что вы свалитесь с ног и оставите из в затруднительном положении. Даже вы сами, если вы не слишком необычны, будете чувствовать свой возраст до некоторой степени; вы обнаружите что неуклюже быть начальником кого-то, кто намного старше вас, и если вам 21, то нанимать только тех людей, которые моложе вас,&nbsp;&mdash; до некоторой степени ограничивать ваши варианты.<br />
<br />
Некоторые люди, если они этого хотят, возможно, могут начать новое предприятие в 18 лет. Биллу Гейтсу было 19, когда он и Пол Аллен организовали Майкрософт. (Полу Аллену было 22, все-таки, в этом возможно было отличие). Итак, если вы думаете: мне безразлично, что он говорит, я в настоящий момент собираюсь организовать фирму, возможно, вы человек такого типа, которому это может сойти с рук.<br />
<br />
Другая граница, 38 лет, играет намного больше. Одна причина, по которой я поставил её здесь, заключается в том, что я не думаю, что много людей имеют физическую выносливость после этого возраста. Я имел обыкновение работать до 2:00 или 3:00 каждую ночь, семь дней в неделю. Я не знаю, могу ли я сделать это теперь.<br />
<br />
Также новые фирмы это большой риск с финансовой точки зрения. Если вы пытаетесь сделать что-то, что быстро развивается и разоряет вас в 26 лет, большое дело; большинство в 26 лет бедны. В 38 вы не можете позволить себе так много рисковать, в особенности, если у вас есть дети.<br />
<br />
Мой последний тест возможно наиболее сдерживающий. Вы действительно хотите начать новое предприятие? То, сколько это займет, практически, сожмет ваши годы работы в наименьший промежуток времени. Вместо того чтобы работать в обычном темпе в течение 40 лет, вы работаете как в кошмаре четыре. И возможно закончите ничем, хотя в этом случае, вероятно, это не будет занимать четыре года.<br />
<br />
В течение это времени вы сделаете немного, но поработаете, потому что, когда вы не работаете, ваши конкуренты будут. Моя единственная деятельность в свободное от работы время – бег, которым я должен был заниматься, чтобы продолжать работать так или иначе, и приблизительно пятнадцать минут чтения ночью. Я встречался с подругой в общей сложности два месяца в течение трехлетнего периода. Каждые две недели я, бывало, брал несколько часов, чтобы посетить магазин подержанных книг или сходить к другу домой на обед. Свою семью я навещал дважды. Всё остальное время я только работал.<br />
<br />
Зачастую работы была веселой, потому что люди, с которыми я работал, были одними из моих лучших друзей. Временами это даже было технически интересным. Но только около 10% времени. Лучшее, что я могу сказать о других 90%, оглядываясь в прошлое, это то, что часть этого времени была забавнее, чем это казалось тогда. Например, когда ослабела энергия в Кембридже в течение приблизительно шести часов, и мы сделали ошибку, пытаясь запустить бензиновый энерго-генератор внутри наших офисов. Я не попробую такое снова.<br />
<br />
Не думаю, что количество гадостей, с которыми вам приходиться иметь дело при создании новой фирмы больше того, которое вы бы выдерживали в обычной рабочей жизни. На самом деле, оно возможно меньше, просто кажется, что больше, потому что оно сжато в короткий период. Итак, главным образом то, чем новые фирмы подкупают вас – это время. Если вы пробуете решить, стоит ли начать, это способ подумать об этом. Если вы такой тип человека, который хотел бы решить денежную проблему раз и навсегда вместо того, чтобы работать за зарплату в течение 40 лет, то организация нового предприятия имеет смысл.<br />
<br />
Для большинства людей существует конфликт между начинающими фирмами и аспирантурой. Выпускники именно такого возраста, и именно такого типа людей, которые организовывают компании по производству программного обеспечения. Вы можете волноваться, что, вы упустите ваши возможности в академической карьере. Но есть возможность быть частью начинающей фирмы и оставаться в аспирантуре, особенно поначалу. Два из наших трех настоящих хакеров учились в аспирантуре все время, и оба получили свои степени. Существует немного источников энергии столь мощных как «вечный» студент аспирантуры.<br />
<br />
Если вы должны оставить аспирантуру, в худшем случае это не продлится слишком долго. <br />
Если новая фирма прогорит, это будет вероятно достаточно быстрым провалом для того, чтобы вы могли вернуться к учебной жизни. А если она преуспеет, вы сможете обнаружить, что вы больше не имеете такого острого желания быть доцентом.<br />
<br />
Если вы хотите это сделать, сделайте. Организация нового предприятия не такая большая тайна, как это кажется со стороны. Это не что-то такое, что вы должны знать о &laquo;бизнесе&raquo;, чтобы сделать. Постройте нечто, что пользователи полюбят, и тратьте меньше, чем вы производите. Насколько это тяжело?<br />
<br />
<br />
<br />
<b>Примечания</b><br />
<br />
[1] Доходы Google составляют около двух миллиардов в год, но половина приходится на рекламу на других сайтах.<br />
<br />
[2] Одно преимущество молодых фирм над упрочнившимися компаниями это то, что нет никаких законов дискриминации для начинающих бизнесменов. Например, я отказался бы начать новую фирму с женщиной, которая имела маленьких детей, или, вероятно, будет иметь их скоро. Но Вам не разрешат спросить будущих сотрудников, планируют ли они иметь детей скоро. Верите или нет, согласно существующим американскому закону, вам даже не позволят проводить различия, основываясь на интеллекте. Хотя, когда вы создаете компанию, вы можете проводить различия, основываясь на том, с кем вы хотите начать это.<br />
<br />
[3] Изучение хакерства гораздо дешевле бизнес-школы, потому что большинство вы можете сделать сами. За цену коробки с Linux, копии K&amp;R, и нескольких часов консультаций пятнадцатилетнего сына вашего соседа, вы будете на верном пути.<br />
<br />
[4] Вывод: Избегайте создавать новую фирму, для того чтобы продать вещи самой большой компании из всех – правительству. Да, есть много возможностей продать им технологии. Но позвольте кому-то другому организовывать такие фирмы. <br />
<br />
[5] Друг, который организовал фирму в Германии, говорил мне, что они действительно проявляли внимание к бумагам, и что там его больше. Это помогает объяснить, почему не так много начинающих фирм в Германии. <br />
<br />
[6] Нашими первыми полученными деньгами были 8000$ от Джулиан, на разработку прототипа. Но тяжело сказать, какова была цена этого, потому что Джулиан также вела всю нашу юридическую работу, давала нам чрезвычайно полезные советы, и создавала нам видимость респектабельности. Как я могу предполагать, стоимость этой части денег могла бы быть двести или триста тысяч.<br />
<br />
[7] Такое же происходит с компаниями, которые кажется, хотят приобрести вас. Будут немногие, кто претендуют только на то, чтобы выбрать ваши «мозги». Но Вы никогда не можете сказать наверняка, кто они такие, так что лучший подход состоит в том, чтобы казаться полностью открытым, но быть не в состоянии вспомнить несколько критических технических секретов.<br />
<br />
[8] Я был настолько плохим в качестве сотрудника, насколько это место было компанией. Я извиняюсь перед теми, кто работал со мной там.<br />
 <br />
[9] Возможно вы могли бы написать книгу о том, как преуспеть в бизнесе, делая что-то в точности противоположное тому, что делает DMV.<br />
<br />
Спасибо Тревору Блеквелу, Саре Харлин, Джесики Ливингстон, и Роберту Моррису за чтение наброска этого очерка, и Стиву Мелендезу и Грегори Прайсу за приглашение на разговор.<br />
<br />
<br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/pochitat'">почитать</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/biznes">бизнес</a>]]></description>
<pubDate>Fri, 21 Oct 2005 01:39:32 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
<item>
<title><![CDATA[Об инновационном бизнесе (hightech)]]></title>
<guid isPermaLink="true">http://defann.cyberflash.ru/2005/10/20/2</guid>
<link>http://defann.cyberflash.ru/2005/10/20/2</link>
<comments>http://defann.cyberflash.ru/2005/10/20/2/comments</comments>
<description><![CDATA[<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://offline.computerra.ru/2005/588/38720/">http://offline.computerra.ru/2005/588/38720/</a><br />
Эта заметка создаёт атмосферу для прочтения остальных.<br />
<br />
<img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://offline.computerra.ru/2005/588/38723/">http://offline.computerra.ru/2005/588/38723/</a><br />
&laquo;Первый шаг: вариации на тему&raquo;&nbsp;&mdash; выжимка &laquo;как бы&raquo; бесед Маслюка (автор &laquo;Компьютерры&raquo;) с неким Тяхтом. Несколько пойманных мной мыслей из этой статьи:<ul><li>Солидная подготовка к беседе с потенциальными партнёрами/инвесторами. Множественные репетиции. <b>Обязательно</b> говорить на языке противоположной стороны, оперировать простыми и доступными средствами: презентации, отзывы ведущих специалистов в области, оценки рынка и тенденций, маркетинговые исследования, заготовки ответов на предсказуемые вопросы.</li><li>Далеко не всегда создание стартапа&nbsp;&mdash; лучший путь к выводу идеи на коммерческие рельсы. Возможно, что первоначально выгоднее поучаствовать в готовом проекте близкой тематики в качестве исполнителя/руководителя.</li><li>Активы (assets) компании. Идея и производный от неё продукт могут не являться основным акивом компании. Возможно, что гораздо более ценными активами будут связи с партнёрами, собствено структура компании, human resources, бизнес-контракты с солидными партнёрами (даже на уровне соглашений о намерениях).</li><li>Цель должна быть большая&nbsp;&mdash; в неё попасть легче.</li><li>Никогда не относитесь к своим планам как к родным детям. Первоначальные планы почти всегда изменяются, в лучшем случае оставаясь где-то рядом с исходной задачей.</li></ul><img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://offline.computerra.ru/2005/588/38726/">http://offline.computerra.ru/2005/588/38726/</a> <br />
&laquo;АнгелОК&raquo;&nbsp;&mdash; рассказ Маслюка о холдинге &laquo;НейрОК&raquo;. Рассуждения о том, что должно предпринять государство в направлении иннобизнеса не очень интересны&nbsp;&mdash; практика показывает, что если государство предпринимает что-то в направлении чего-то, то обычно это лишь усилия по сопротивлению. Однако, интересные мысли можно уловить и из этой статьи:<ul><li>&laquo;НейрОК&raquo; специализируется на решении трудных задач вычислительной физики и прикладной математики (в частности, используются нейросети). Этакий научный outsourcing.</li><li>&laquo;НейрОК&raquo; является бизнес-ангелом. Он готов принимать большие риски. Все семь компаний холдинга выросли из инновационных стартапов, сумма инвестиций в них составила около 6 млн. Однако поток [новых] предложений слаб&nbsp;&mdash; за последние полгода было просмотрено не более 10 проектов, профинансирован лишь один.</li></ul><img class="e2_extlink" src="http://defann.cyberflash.ru/images/extlink.gif" alt="" /><a href="http://offline.computerra.ru/2004/557/35711/">http://offline.computerra.ru/2004/557/35711/</a><br />
&laquo;Венчурный капитализм с человеческим лицом&raquo;. Выжимка:<ul><li>Некое мероприятие &laquo;Тех Тур&raquo; (www.techtour.com) создано для того, чтобы сводить компании и венчурных капиталистов. Проводится и в России.</li><li>С точки зрения инвестора компании бывают следующих типов:</li><ul><li>Seed. Компании в начальной стадии развития. По существу это даже не компании, а идеи бизнеса.</li><li>Early stage. Компании в ранней стадии развития. У них есть идеи и, возможно, один-два клиента.</li><li>Компании, которые хотят расшириться, но не могут сделать этого без посторонней помощи.</li><li>Pre-IPO. В качестве примера приведён &laquo;Яндекс&raquo;.</li></ul><li>К кому идти за помощью (читай &laquo;за деньгами&raquo;)? В &laquo;Русские технологии&raquo; (http://www.ru-tech.ru), &laquo;Интел Кэпитал&raquo;.</li><li>Цитата: &laquo;Итак, первый тезис. Идти нужно туда, где тебе дадут деньги. Второй тезис: идея ничего не стоит. И если ты найдешь деньги на proof-of-concept идеи, то стоимость твоей компании резко поднимается, и ты можешь прийти к венчурному капиталисту и сказать: &raquo;Моя компания стоит три миллиона, а сейчас мне нужен один миллион, чтобы сделать следующий шаг&laquo;.&raquo;</li></ul><br /><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/pochitat'">почитать</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/biznes">бизнес</a><br /><a href="http://defann.cyberflash.ru/keywords/startapy">стартапы</a>]]></description>
<pubDate>Thu, 20 Oct 2005 10:36:05 +0500</pubDate>
<author>Алексей &lt;defann+place@gmail.com&gt;</author>
</item>
</channel></rss>